Hotel Charlott

Hotels
8.7 (184 reviews)
Höchstberg 16 , Eisenbach , de

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Board games/puzzles
Kids' outdoor play equipment
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Clean rooms
Cons:
Outdated facilities
Limited dining options

Categories

Cleanliness
8.46
The rooms were clean, but some comments suggested the decor and fittings were outdated.
Service
9.23
Reviews consistently highlighted friendly and helpful staff.
Location
9.27
Many guests enjoyed the peaceful location and its proximity to hiking trails.
Room Quality
8.22
Rooms were described as clean but somewhat cramped and outdated.
Amenities
8.75
Amenities were present but some were noted as lacking, like the restaurant options.
Value for Money
8.71
Guests felt the pricing was reasonable for their overall experience.
Food and Beverage
8.26
Breakfast was adequate, but there was disappointment on the last day regarding the buffet.
Overall Experience
8.73
Overall, guests had a pleasant experience but with some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 23:37

Property Description

Scenic Location in the Black Forest
Discover the beauty of the Upper Black Forest from your balcony with breathtaking views of the Alps.

Outdoor Terrace and Recreational Activities
Enjoy refreshments on the terrace during the warmer months and explore the nearby forest and skiing trails.

Family-Friendly Amenities
Kids can have fun at the hotel's playground while parents unwind.

Ready to experience a relaxing getaway in the Black Forest? Book your stay at Hotel Charlott today for an unforgettable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 5 per person per night when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 184 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 8.73
D
Daniel • solo_traveller • de
10
Komme wieder
Pros:

Schöne Zimmer, genug Parkplätze, sehr schöne und ruhige Lage, neben dem Hotel gibt es einen großen Spielplatz und man kann super spazieren gehen.

Preis/Leistung ist wunderbar

2026-03-26 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • de
10
Pros:

Super Lage, Preis/Leistung ist wunderbar, sehr ruhig und harmonisch, man kann neben dem Hotel direkt super spazieren gehen, es gibt einen großen Spielplatz

2026-03-26 • via Nuitee
G
giampietro • family_with_children • it
10
Staff gentile e premuroso.
Pros:

Ci è piaciuto molto l'accoglienza calorosa della proprietaria e la colazione era molto varia ed abbondantemente!

2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yannick • couple • fr
10
Simplement parfait
Pros:

Endroit superbe.. tranquillité garantie..Isabella & Markus sont super !!! Agréable et souriant. On reviendra avec plaisir.

Merci a vous

2026-01-19 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • de
8
Gerne wieder! :)
Pros:

Ausreichend Parkplätze, bequeme Betten, außerhalb von viel befahrenen Straßen, sehr ruhige und schöne Gegend, sehr nette Gastgeber,

Cons:

.

2026-01-04 • via Nuitee
A
abdoulie • couple • it
10
Soggiorno molto piacevole, struttura accogliente e personale gentile.
Pros:

Struttura accogliente, silenziosa e ben organizzata.

2026-01-02 • via Nuitee
R
Rahaf • extended_group • ch
7
Pros:

Nette Besitzer und Besitzerin

Es ist schön familiär. Sie gehen auf die Bedürfnisse der Kunde ein.
Die Lage war gut

Cons:

Wir hatten zwei Zimmer für vier Personen.

In einem Zimmer fanden wir die Qualität vom Bettdecke und die Kissen nicht so gut.

2025-12-30 • via Nuitee
M
Milos • couple • ch
9
2025-12-29 • via Nuitee
U
Ursula • couple • de
8
Einfaches sauberes Hotel
Pros:

Wenn man viel unternimmt und unterwegs ist, ist das Hotel genau das Richtige, einfacher check-in, nach vorheriger Absprache.
Sauberes Hotel, einfaches aber gutes Frühstücksbuffet, allerdings nur wenn mehr Gäste im Haus sind ,ansonsten wird das Frühstück in einem extra Raum hergerichtet, hat den Vorteil dass man für sich ist, und flexibel ist von den Zeiten her, die Brötchen selbst aufzubacken, und die Kaffeemaschine einzuschalten, sowie hartgekochte bunte Eier statt frische Frühstückseier oder Rühreier sind jetzt nicht jedermanns Sache, aber manche schätzen gerade das eigenständige unabhängige frühstücken.
Es gibt leider kein Lokal oder Bar direkt im Hotel.
Rein zum Übernachten mit Frühstück reicht das Hotel vollkommen aus.

Cons:

Bei wenigen Gästen in einem separaten Raum zu frühstücken wo ich mir mein Frühstück selber auf den Tisch stelle, Kaffeemaschine einschalte und Brötchen aufbacke, mögen andere sehr schätzen für uns war das leider nicht das ideale

2025-12-18 • via Nuitee
J
Jan Peter • solo_traveller • de
10
2025-12-12 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • nl
5
Pros:

Weinig tot niks. Echt een heel matig hotel met vreemd personeel

Cons:

Locatie, kamer , bed

2025-10-17 • via Nuitee
I
Ingrid • family_with_children • de
7
Pros:

Schön und ruhig gelegen. Großes Frühstücksbuffet. Freundliche Gastgeber. Im nächsten Jahr wieder.

2025-10-17 • via Nuitee
J
Jürgen • solo_traveller • de
10
2025-10-14 • via Nuitee
B
Bertrand • couple • ch
9
Pros:

Tout s'est très bien passé, le patron est très consciencieux et sympathique.
C'était parfait à notre goût.
Merci pour l'accueil.

2025-10-14 • via Nuitee
F
Francesco • family_with_children • de
8
Pros:

Große parkplatz, und der gebäude ist immer erreichbar mit die schlussel, der staff ist sehr freundlich und helflich.

2025-10-11 • via Nuitee
S
Safia • couple • de
9
Pros:

Super Lage mit herrlichem Blick vom Balkon in die Schweizer Alpen. Die Gastgeber sind sehr freundlich und aufmerksam. Wir haben uns wie zu Hause gefühlt. Wanderwege sind gleich vor der Haustür, wunderschön die Hochebene nur zwanzig Minuten entfernt. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker. Wenn etwas aus war, wurde sofort nachgefüllt, Kaffee bekamen wir soviel wie wollten.

Cons:

Leider konnten wir abends dort nicht essen, aber es gibt genug Möglichkeiten in der Nähe. Deshalb hat uns das Restaurant im Haus nicht wirklich gefehlt.

2025-10-04 • via Nuitee
C
christina • couple • be
7
Al bij al een oké verblijf, maar met ruimte voor verbetering.
Pros:

We verbleven hotel Charlott in Eisenbach en hadden een aangenaam verblijf. Het ontbijt was eenvoudig maar zeker in orde: een buffet met alles wat nodig is, zonder overdaad maar ruim voldoende om de dag goed te starten. De badkamer en kamer waren netjes onderhouden, al is het sanitair en het meubilair wat verouderd.

Cons:

Wat ons wel teleurstelde, was het ontbijt op de laatste dag. Omdat de uitbaters door omstandigheden niet aanwezig konden zijn en wij de enige hotelgasten waren, kregen we geen buffet maar een apart klaargezet ontbijtje met brood, charcuterie en kaas. Op zich was dit prima, maar zaken die normaal gezien wel bij het buffet horen, zoals warme eitjes, spek of worstjes, ontbraken volledig. Bovendien moesten we de broodjes zelf nog afbakken. Toch betaalden we daarvoor hetzelfde bedrag als voor het gewone ontbijtbuffet, wat naar ons gevoel niet in verhouding stond.

2025-09-16 • via Nuitee
B
Boons • couple • nl
7
2025-09-07 • via Nuitee
M
Magret • couple • de
8
Pros:

Sehr nette Gastgeber. Sehr ruhige Lage.

2025-08-31 • via Nuitee
M
Marianna Torino • family_with_children • it
10
Pros:

La struttura si trova in una zona tranquilla: ottima per rilassarsi, ma comoda per visitare i luoghi di interesse.
I proprietari ed i gestori del ristorante sono molto gentili e ci hanno fatti sentire a casa.
Isabella e Markus sono davvero disponibili ed accoglienti e fanno di tutto per rendere il soggiorno piacevole. Pulizia impeccabile.
Bravi!!
Se ricapiteremo in zona, torneremo di sicuro!

2025-08-21 • via Nuitee