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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Room service
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Family rooms
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Pets allowed
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Shuttle service (additional charge)
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Internet access
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Covered parking
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Located just 300 metres from Aparecida Bus Station, Maranata Hotel offers easy access to popular points of interest such as Old Basilica, National Sanctuary, and Sao Benedito Church.
Comfortable Accommodation
Guests can enjoy air-conditioned rooms and convenient amenities like a 24-hour front desk, airport transfers, room service, and free WiFi during their stay at Maranata Hotel.
Nearby Attractions
Explore the area around the hotel and visit must-see attractions like Nossa Senhora da Aparecida Observatory. With São José dos Campos Airport just 82 km away, your journey to Maranata Hotel is made even more convenient.
Book your stay at Maranata Hotel now for a memorable experience in Aparecida.
Location
Guest Reviews
Limpeza ok
Localizacao ok
Bons lencois e toalhas.
Horrivel
Cheguei me fizeram cancelar a reserva feita pelo booking e pagar diretamente com eles
Depois nos colocaram em um quarto ao lado da recepcao e foi tenebroso as pessoas falavam de fora e pareciam que estava dentro do quarto.
Pagamos por um quarto de casal mas as camas na vdd eram 2 de solteiro grudadas.
Funcionários EXCELENTES, SIMPÁTICOS
Limpeza do quarto deixou a desejar, não estava limpo, não sei se foi porque eu pedi para trocar de quarto no momento do check in, pois não tem elevador e a reserva estava no terceiro andar, pedi pra ficar no primeiro devido a esposa não conseguir subir escadas, problema no joelho, então não sei se os demais também estavam assim. Também a cama estava um pouco "afundada" no meio, precisando de troca.
Localização
Não tinha estacionamento próprio
A educação das meninas responsáveis pelo café da manhã.
Ao chegarmos ao hotel, fomos informados de que nossa reserva não estava confirmada, apesar de o Booking constar como confirmada. Com isso, precisei solicitar o cancelamento pela plataforma e efetuar o pagamento diretamente ao hotel, o que gerou transtorno logo no check-in.
Além disso, foi cobrada taxa de estacionamento no valor de R$ 30,00 para uma moto, o que considero desproporcional.
No momento do pagamento, o hotel não aceita cartão de crédito, apenas débito ou PIX, informação que não estava clara previamente.
Por volta da meia-noite, solicitei uma água e fui informada de que não poderia lançar na conta do quarto; precisei retornar ao quarto para buscar o celular e efetuar o pagamento na hora. Para completar, o frigobar estava desligado e sem itens.
A única coisa que salva desse hotel foi o atendimento da moça.
Primeiro hotel na vida que a recepção fica no 1° andar, a comunicação entre booking e hotel, pessima, ela não sabia que sequer tinha reserva, quanto tinha sido paga, quantos dias íamos ficar, chegando no quarto, só tinha um lençol de solteiro para duas pessoas, quando houve troca de turno o rapaz da noite não sabia que estávamos hospedado lá e para fechar com chave de ouro a mortadela do café da manhã estava totalmente preta de podre. (Recomendação colocar antiderrapante no banheiro, pois estava liso e eu caí lá no banheiro)
Cardealidade Educação e atenção dos Funcionários
Instalações Boas sem Nada Extraordinária!
Tudo
Não tenho o que reclamar
Tudo excelente, fácil acesso e receptividade maravilhosa
Nada a declarar
Ótimo
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