Hotel Internacional Guarulhos

Hotels
8.4 (1331 reviews)
Avenida João Cavalari , Guarulhos , br

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Comfortable rooms
Great location
Cons:
Issues with cleanliness
Service could be slow
Minor maintenance problems

Categories

Cleanliness
8.11
There were mentions of cleanliness being good, but also complaints about not changing towels and finding a dead cockroach.
Service
8.78
Service was generally regarded as friendly and helpful, though there were some reports of staffing issues.
Location
8.62
Positive comments about the hotel's location, though some notes about proximity to the road.
Room Quality
8.27
Rooms were mostly comfortable but there were reports of failures in amenities like locks and TVs.
Amenities
8.1
Amenities included decent offerings, but complaints were voiced about breakfast options and missing mirrors.
Value for Money
8.06
Some guests felt the price did not match the facilities provided.
Food and Beverage
8.71
Food received positive feedback, especially breakfast quality.
Overall Experience
8.58
Guests generally had a good experience but highlighted specific areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:13

Property Description

Convenient Location
Hotel Internacional Guarulhos is situated in Sao Paulo, providing easy access to Estádio do Canindé and Expo Center Norte.

Comfortable Accommodation
Our 3-star hotel offers well-appointed rooms with essential amenities like a flat-screen TV, air conditioning, and private bathrooms.

Modern Facilities
Guests can enjoy additional conveniences such as a fitness centre, free WiFi, and a 24-hour front desk during their stay.

To experience a blend of comfort and convenience in Sao Paulo, book your stay at Hotel Internacional Guarulhos now.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1331 reviews
Cleanliness: 8.11
Service: 8.78
Location: 8.62
Room Quality: 8.27
Amenities: 8.1
Value for Money: 8.06
Food and Beverage: 8.71
Overall Experience: 8.58
D
da Gelsa • family_with_children • br
5
A funcionária da recepção estava claramente sobrecarregado e por isso, nos tratou com indiferença, sem nenhuma preocupaç
Pros:

Local pelo menos limpo.

Cons:

Faltou cobertor e travesseiro no quarto.

2026-09-12 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
G
Gisele • solo_traveller • br
10
Pros:

Próximo ao aeroporto
Nada de barulho por ser Próximo a rodovia

2026-09-11 • via Nuitee
V
victor • solo_traveller • br
9
2026-09-11 • via Nuitee
R
Rafaella • family_with_children • br
8
2026-09-11 • via Nuitee
L
Leila • couple • br
5
2026-09-10 • via Nuitee
C
Carlos Pereira • solo_traveller • br
9
Pros:

A localização e o café da manhã são excelentes

Cons:

O barulho da rodovia incomoda bastante

2026-09-10 • via Nuitee
J
julivaldo • solo_traveller • br
10
2026-09-09 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
8
2026-09-09 • via Nuitee
T
Tonelli • solo_traveller • br
10
2026-09-09 • via Nuitee
B
Bota • solo_traveller • br
8
Pros:

Gostamos do quarto limpo. Das camas confortáveis e travesseiro, idem. Do estacionamento bom e do cafe da manha, honesto.

Cons:

A localização do papel higiênico no banheiro.h

2026-09-09 • via Nuitee
F
francieli • family_with_children • br
10
SE MELHORAR ESSE PONTOS NEGATIVOS FICARIA NOVAMENTE NO HOTEL
Pros:

NO GERAL GOSTEI DE TUDO , FACIL ACESSO , QUARTOS BEM ARRUMADOS E LIMPOS ATENDIMEBTO DA RECEPCIONISTA EXECELENTE BEM SIMPATICA

Cons:

Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha hospedagem, pois alguns pontos deixaram bastante a desejar.
Escolhi este hotel principalmente pela proximidade com o Parque Ecológico do Tietê, onde participei de uma corrida no domingo. Por esse motivo, a localização foi um fator importante na minha decisão de hospedagem.
Um dos pontos que me incomodou foi a ausência de uma copa ou de um espaço de apoio para mamães. Tivemos uma situação em que minha cunhada precisou esquentar água para preparar uma mamadeira e tivemos dificuldade para conseguir esse auxílio. Entendo que talvez não seja um serviço obrigatório, mas acredito que um hotel que recebe famílias poderia oferecer pelo menos um espaço ou uma alternativa para situações como essa.
Outro episódio que considero importante relatar aconteceu no domingo, dia 06/09. O café da manhã é informado como sendo servido das 6h às 10h. Como eu precisava sair cedo para participar da corrida, cheguei ao local faltando aproximadamente 5 minutos para as 6h e pedi apenas uma xícara de café para poder sair.
Infelizmente, a funcionária da cozinha não permitiu e, além disso, a maneira como fui tratada foi bastante grosseira. Eu compreendo perfeitamente que existem horários e regras a serem cumpridos, porém acredito que, faltando apenas cinco minutos para o início do horário oficial, poderia ter sido feita uma exceção para uma solicitação tão simples.
Não estava solicitando o café da manhã completo, apenas uma xícara de café, justamente porque precisava sair antes por conta de um compromisso previamente programado. Acredito que esse tipo de situação poderia ter sido resolvido com um pouco mais de cordialidade e bom senso.
Fiquei bastante decepcionada, principalmente porque escolhi o hotel justamente pela localização e esperava ter uma experiência agradável durante a hospedagem.
Espero que a administração avalie esses pontos, especialmente a postura no atendimento aos hóspedes. Regras são importantes, mas acredito que hospi

2026-09-08 • via Nuitee
B
Bruna • solo_traveller • br
10
Excelente atendimento e custo-benefício
Pros:

Atendimento excepcional. Resolveram todos os meus pedidos com simpatia e boa vontade. Excelente custo-benefício pela proximidade com o aeroporto. Café da manhã superou as expectativas

2026-09-06 • via Nuitee
R
Raphael • family_with_children • br
10
Pros:

Excelente localização, bom custo benefício.

Cons:

Gostamos de tudo

2026-09-06 • via Nuitee
R
Rodrigues • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento nota dez . Equipe muito prestativa.

Cons:

Nao me sou com cama de molas

2026-09-06 • via Nuitee
C
Claudinei • family_with_children • br
8
Cons:

Nenhuma flexibilidade quanto ao café da manhã. Entendo que existem questões de início de trabalho dos funcionários. Mas nem oferecer um café com bolo... Algo que já poderia ficar pronto para uma situação dessas seria indispensável. Isso é pensar no cliente para além do contratado.

2026-09-06 • via Nuitee
B
Bruna • solo_traveller • br
10
2026-09-06 • via Nuitee
H
Hudson • solo_traveller • br
10
Perfeito
Pros:

Limpo, ótima cama. Ótimo aendimento da recepção. Cobertor quentinho. O café da manhã é maravilhoso. Fiquei surpreso pelo preço do hotel, ter tanta qualidade assim.

2026-09-05 • via Nuitee
I
Izabela Prado • extended_group • br
10
Hotel ótimo
Pros:

Amei, café da manhã top

Cons:

Tudo novinho, atravessando a passarela é o shopping, quase de frente

2026-09-05 • via Nuitee
L
LILIAN CRISTINA • extended_group • br
8
O hotel é muito acolhedor
Pros:

Funcionários educados ( recepção) o rapaz que nos atendeu na chegada é extremamente educado, Café da manhã gostoso, bastante variedades ( o senhor que fica na organização do café é um cavalheiro). Limpeza muito boa.

Cons:

O hotel ótima estrutura, porém, não possui janelas que permitam a troca de ar natural, os jardins são lindos, mas não permitem a ventilação de toda área. Os jardins não precisavam ser totalmente cobertos na parte superior, permitiriam melhor ventilação. Recomendaria retirar parte da cobertura, mais no centro dela, para permitir ventilação, me senti afobada.

2026-09-05 • via Nuitee