Querencia Hotel

Hotels
9.4 (227 reviews)
Şimşir Sokak no 20 , Istanbul , tr

listing image 1
Show all photos

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Great location
Cons:
Issues with room preparation
Service delays in breakfast

Categories

Cleanliness
8.73
Mixed reviews; overall mentioned cleanliness but noted some noise issues.
Service
9.7
Staff was friendly and helpful, but there were some complaints about professionalism.
Location
10
Excellent location near major attractions.
Room Quality
9.24
Generally good quality rooms, but some issues with bedding for families.
Amenities
9.19
Amenities mentioned positively, but no specific feedback.
Value for Money
9.72
Good value perceived, especially for the location and service.
Food and Beverage
8.68
Good breakfast experience, but some service delays were noted.
Overall Experience
9.93
Overall very positive experiences noted in the reviews, despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 15:27

Property Description

Convenient Location
City Views and Free WiFi
Multilingual 24-hour Front Desk

To book your stay at Querencia Hotel, hurry and make your reservation now to experience the best of Istanbul!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 227 reviews
Cleanliness: 8.73
Service: 9.7
Location: 10
Room Quality: 9.24
Amenities: 9.19
Value for Money: 9.72
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 9.93
M
Maria • solo_traveller • gr
7
Pros:

Ήταν καθαρό σε κεντρικό σημείο ευγενικό προσωπικό

Cons:

Είχε κάθε μέρα το ίδιο πρωινό χωρίς καμία εναλλαγή
Τα κρεβάτια και τα μαξιλάρια ΔΕΝ ήταν καθόλου άνετα

2026-04-17 • via Nuitee
S
SANDRA • solo_traveller • es
10
Pros:

Amazing stay in the heart of Istambul, just a few steps from Galata Tower.
Highlights:
- Super helpful and kind staff.
- DELICIOUS breakfast.
- Views from the rooftop.
- Location.

2026-04-16 • via Nuitee
I
Iuliia • couple • ru
8
Pros:

Расположен в удачном месте. Сам переулок действительно темный и грязноватый, но зато очень тихо и очень близко до всего (кафе, трамвай, паром, набережная.
Персонал очень приветливый, помогали со всеми возникающими вопросами.
Завтраки вкусные и сытные. В отеле каждый день подается Турецкий завтрак (яйца на выбор, овощи, сыр/колбаса, закуски, выпечка, кофе).

Cons:

Уборка на 4-. Производилась не каждый день и по приезде тоже было не абсолютно чисто.
Слышимость в отеле достаточно сильная. Соседи сверху/сбоку будили утром шагами и разговорами.

2026-04-15 • via Nuitee
L
Lindita • solo_traveller • de
10
2026-04-10 • via Nuitee
D
Dauren • couple • kz
9
Завраки очень вкусные, но одни и тоже. Уборка номеров не каждый день и не всегда качественно. Персонал на ресепшн привет
Pros:

Локация отличная.

Cons:

Убирались не качественно

2026-04-10 • via Nuitee
H
Harun • extended_group • de
8
2026-04-07 • via Nuitee
D
Dora Kinga • couple • hu
9
Jol ereztuk magunkat, de az ertekeket erdemes bezarni a szefbe!
Pros:

A szoba felszereltsege jo volt, a reggelizohely paratlan kilatast nyujtott!
A reggeli is igenyes volt, bar 3. napra unalmas, mivel minden reggel ugyan azt adtak. Igaz, keresunkre keszitettek menement.
A korai hazaindulas miatt keresunkre keszitettek reggeli csomagot.

Cons:

Az agy megfelelo volt, nem a leg kenyelmesebb, a parna kemeny volt.
Bepakolaskor vettuk eszre, hogy egy sajat keszitesu parfum eltunt a szekrenybol. Mivel nem volt nagy veszteseg, es az addigi benyomasok nagyon jok voltak, nem tettuk szova.

2026-04-05 • via Nuitee
Y
Yelena • couple • kz
9
2026-04-04 • via Nuitee
E
Eriselda • extended_group • gr
5
2026-04-03 • via Nuitee
M
Martin • couple • at
10
Pros:

Ein ganz tolles Hotel, wir wurden sehr herzlich empfangen und fühlten uns immer sehr willkommen.
Alle Hotelmitarbeiter sind sehr nett und überaus freundlich. Es war ein wunderschöner Aufenthalt und wir kommen gerne wieder.

2026-04-03 • via Nuitee
D
Diana • couple • by
10
Pros:

We enjoyed our stay at this hotel ! Wonderful location, staff, really enjoyed breakfast at the terrace! Thank you !

2026-04-02 • via Nuitee
B
Bianca • extended_group • ro
9
Pros:

Locația, curățenia, camerele

Cons:

Micul dejun ar trebui să fie mai diversificat mai ales dacă sejurul durează mai mult de 3 zile

2026-03-28 • via Nuitee
M
Maria • couple • ge
9
Отличный отель, прекрасный персонал, цена качество на высоте!
Pros:

Отличное расположение отеля, во дворе у башни Галата. Очень приятный персонал, готовы пойти на встречу, всегда помогут. В номере есть все необходимое(особенно для 3 звезд): полотенца, зубной набор, гель для душа, шампунь, фен, набор для бритья, тапочки, чай, кофе, чайник. Завтраки хоть и одинаковые, но очень разнообразные, вкусный кофе. Очень красивый вид из ресторана, он на 5 этаже!

Cons:

Дорога около отеля с одной стороны разбитая, грязная и есть мусор, а также постоянно стоят машины. Политика курения лояльная, это очень расстроило, особенно когда отвыкаешь от этого.

2026-03-27 • via Nuitee
F
Fred • solo_traveller • de
8
2026-03-25 • via Nuitee
K
Konstantinos • couple • gr
10
2026-03-25 • via Nuitee
P
Paola • couple • xa
9
Pros:

L'hotel è posizionato vicinissimo alla torre di Galata, ma nello stesso tempo non condivide la frenesia ed il rumore della strada principale.
La suite che ci ha ospitato era ampia, con ottimi spazi, silenziosa rispetto all'ambiente esterno.
Il personale è stato cordiale e molto disponibile, in particolare ringraziamo per la sorpresa che ci è stata organizzata da una persona dall'altra parte del mondo e portata a compimento con grande cuore e realizzando l'impossibile da parte dello staff di Querencia.
Ottima la colazione servita all'ultimo piano nella terrazza veranda che alla sera diventa ristorante.

Cons:

Non pensavamo che nel ristorante fosse concesso fumare e, purtroppo, si sente ancora al mattino quando si fa colazione

2026-03-24 • via Nuitee
J
Joana • couple • gb
8
Pros:

Very neat and clean hotel, perfect location (beware it's up a hill, so lots of steep walking). Friendly staff. Windows that you can open are a big plus for me because I typically get warm in the evening.

Cons:

The gel in the shower was supposed to be shower gel and shampoo but it was absolutely not shampoo, need to bring your own. Even as shower gel goes, still not great. The bed was a bit too soft and pillows too tall. Walls a bit thin but guests were mostly quiet so it was ok. Overall minor things that can be improved.

2026-03-22 • via Nuitee
M
Mercedes • solo_traveller • gb
10
2026-03-21 • via Nuitee
A
Andrei P. • couple • il
10
Pros:

Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал, местоположение на 10/10, очень хороший ресторан на крыше с прекрасным видом на Галатскую Башню и в целом на стамбул, вкусные завтраки, мы прекрасно провели время

2026-03-20 • via Nuitee
V
Vinicius • couple • ie
7
Pros:

Staff and location are excellent

2026-03-16 • via Nuitee