Mariachis Hotel

Hotels
8 (329 reviews)
551 Avenida Juca Stockler , Passos , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Non-smoking throughout
Private parking
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Location
Cleanliness
Service
Room Quality
Cons:
Cleanliness
Food and Beverage
Parking
Noise

Categories

Cleanliness
7.21
Mixed sentiments; some reviews praise cleanliness, while others mention poor maintenance.
Service
8.68
Positive experiences noted with staff, but some instances of poor responsiveness were observed.
Location
8.72
Generally favorable location mentioned as close to restaurants and events.
Room Quality
8.17
Good quality in many rooms, though issues with outdated photos and amenities were noted.
Amenities
7.7
Amenities received mixed feedback; mentioned issues with parking and insufficient food variety.
Value for Money
8.66
Considered good value for the services provided, despite some noted shortcomings.
Food and Beverage
6.71
Criticism of breakfast quality, particularly concerning coffee and breakfast items.
Overall Experience
8.18
Overall experience is viewed positively, but common issues affect overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 11:30

Property Description

Modern Rooms with Essential Amenities
Experience comfortable stays in our well-equipped rooms featuring flat-screen TVs, minibars, and private bathrooms. Everything you need for a relaxing retreat.

Convenient Location with Fitness Center
Located just 43 km from Canyon Furnas, our hotel offers a central location with easy access to nearby attractions. Stay active at our on-site fitness center.

Warm Hospitality and 24-Hour Assistance
Our English and Portuguese-speaking staff are dedicated to providing exceptional service around the clock. Your comfort is our priority.

Book now to enjoy a memorable stay at Mariachis Hotel.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 329 reviews
Cleanliness: 7.21
Service: 8.68
Location: 8.72
Room Quality: 8.17
Amenities: 7.7
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 6.71
Overall Experience: 8.18
D
Douglas • solo_traveller • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • br
8
2026-07-14 • via Nuitee
F
Fabio Eduardo • solo_traveller • br
9
Satisfeitos
Pros:

Hotel com custo benefício honesto, simples, porém limpo e com um ótimo café da manhã, funcionários atenciosos. Bem localizado, perto de tudo.

Cons:

Durante nossa hospedagem estava sendo realizada uma obra, que começava às 7:30 da manhã, isso não foi legal. Outra observação, é que a cama de casal poderia ser maior.

2026-07-13 • via Nuitee
A
Ana Paula • solo_traveller • br
7
2026-07-13 • via Nuitee
M
Marli • couple • br
8
Pros:

Funcionários atenciosos

2026-07-12 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • br
7
Bom custo benefício
Pros:

Localização

2026-07-11 • via Nuitee
G
Guilherme • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização
Estacionamento
Atendimento

Cons:

Estava frio e as cobertas finas, foi preciso dormir de calça e casaco.
O travesseiros são baixos, parece que estamos dormindo com a cabeça no chão.

2026-07-10 • via Nuitee
D
Dimas • solo_traveller • br
10
2026-07-03 • via Nuitee
A
ariana • solo_traveller • br
4
Cons:

Cobertores não estavam limpos, sem tomada no quarto ou usava para colocar o frigobar ou para conectar o celular,trinco da porta caindo

2026-07-03 • via Nuitee
H
Helio Galeno • solo_traveller • br
9
2026-06-23 • via Nuitee
H
Helio Galeno • solo_traveller • br
9
2026-06-23 • via Nuitee
L
Ludmila • solo_traveller • br
7
2026-06-22 • via Nuitee
T
THAIS MARIA • couple • br
7
2026-06-22 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • br
8
Pros:

Café da manhã, muito bom

2026-06-16 • via Nuitee
E
Eleandro Antonio de • couple • br
9
Melhorias continuas.
Pros:

Café da manhã dentro das expectativas.

2026-06-11 • via Nuitee
J
José Paulo Soares • solo_traveller • br
5
2026-06-05 • via Nuitee
D
Danilo • solo_traveller • br
10
Pros:

Do conforto do quarto

Cons:

Da falta de academia e do espaço mal utilizado nessa área em que eles colocaram pesos

2026-06-04 • via Nuitee
M
Marcos Vinícius • solo_traveller • br
5
2026-05-28 • via Nuitee
F
Família CarVascon • family_with_children • br
7
Pros:

A moça responsável pela limpeza foi muito solícita e eficiente após meu filho passar mal, pedi a troca do quarto e foi feita.
Também o recepcionista da parte da noite, que estava na quinta-feira, me ajudou muito, com toda a paciência, dando as instruções para eu manobrar meu carro.

Cons:

O recepcionista que estava na noite de quarta para quinta-feira, quando meu filho passou mal, nem olhou pra minha cara enquanto eu falava com ele.
Principalmente na recepção é importante pessoas que gostam de pessoas. Um bom atendimento é obrigatório para quem lida com público.
E as vagas dos carros são ridiculamente pequenas. Meu carro é pequeno e não conseguia estacionar porque uma caminhonete estava fora de seu espaço.

2026-05-26 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • br
6
2026-05-26 • via Nuitee