Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
Invoice provided
Free wired internet
Internet access
Accessible shuttle
No accessible shuttle
Accessible train station shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Reasonable pricing
Cons:
Old facilities
Inconsistent cleanliness
Poor food options

Categories

Cleanliness
6.88
Reviews mention cleanliness but also point out issues with maintenance and the state of facilities.
Service
8.85
General appreciation for friendly and helpful staff, though there were some communications issues.
Location
9.39
Frequent praise for the convenience and safety of the location.
Room Quality
6.34
Mixed reviews with several complaints about the comfort of beds and overall quality of rooms.
Amenities
5.87
Limited amenities available, and specific complaints about missing items such as TV and old installations.
Value for Money
7.83
Some value indicated by pricing but noted complaints about quality of services and facilities.
Food and Beverage
5.38
Consistent negative feedback about breakfast quality and service.
Overall Experience
7.85
Overall a decent experience noted with both good and bad highlights.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 05:18

Property Description

Convenient Location in Polanco District
Hotel Singular Antara, located in the vibrant Polanco district of Mexico City, offers a prime location near major attractions such as the National Museum of Anthropology, Chapultepec Forest, and Chapultepec Castle.

Modern Amenities and Comfortable Accommodation
Experience comfort in our well-equipped units, some featuring kitchenettes with essential appliances. Enjoy the convenience of free WiFi throughout the property, ensuring you stay connected during your stay.

Airport Shuttle Service and Nearby Landmarks
Benefit from our paid airport shuttle service to and from Benito Juarez International Airport. Explore nearby landmarks like the Soumaya Museum, Museo de Memoria y Tolerancia, and Museo de Arte Popular, all within a short distance from the hotel.

Book your stay at Hotel Singular Antara for a memorable experience in Mexico City!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 80 reviews
Cleanliness: 6.88
Service: 8.85
Location: 9.39
Room Quality: 6.34
Amenities: 5.87
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 5.38
Overall Experience: 7.85
M
Martha Angelica couple mx
5
SOLO RENTE LA HABITACION POR NECESIDAD DE PASAR LA NOCHE Y CERCANIA A LA EMBAJADA
Pros:

Nada, no es hotel para empezar, es edificio que renta cuartos y se promueve como hotel
Por higiene y seguridad no deben rentar habitaciones con sanitario compartido
La habitación es sumamente pequeña y ni a TV llega, apenas y tiene donde colocar cosas y la cama

Cons:

Compartir el sanitario
El tamaño de la habitación
Las instalaciones en general
No tienen recepcionista al llegar
El costo del estacionamiento es alto, ya que se promueven como hotel deben tener lugar propio dentro de las instalaciones, si no que cambien su forma de venderse

2026-04-02 via Nuitee
F
Felipe solo_traveller mx
8
Muy buena atención, pero el descanso no es óptimo.
Pros:

Excelente atención por parte del staff. Ubicación.

Cons:

No fueron una cama ni almohada cómodas. Las conversaciones de las habitaciones contiguas se escuchaban.

2026-04-01 via Nuitee
A
ALAN solo_traveller mx
9
agradable tranquila e independiente
Pros:

Centrico, agradable, relajado, respetuosos,

Cons:

Que la tele no este en la recamara

2026-03-31 via Nuitee
C
clara luz extended_group mx
4
Pros:

La ubicación

Cons:

Nunca fueron a limpiar o a recoger la basura cuando menos 3 noches, eramos 3 personas solo habia 2 toallas pero llevábamos, el baño en malas.condiciones, las sábanas y almohadas de poca calidad, seguridad de la puerta frágil poníamos una silla tras la puerta cada noche

2026-03-30 via Nuitee
A
Alejandro couple mx
3
Pros:

Nada

Cons:

No hay baño en las habitaciones, la habitación no tenía luz.
Además, estaba sucio y olía mal en general

2026-03-28 via Nuitee
F
FRANCISCO extended_group mx
8
Good location good utility
Pros:

Location

Cons:

Bathroom was not clean

2026-03-27 via Nuitee
E
Efrain couple mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

El WC 🚽 no funcionaba bien

2026-03-26 via Nuitee
L
Luis couple mx
4
0 limpieza
Pros:

Nada

Cons:

El cuarto estaba súper sucio, el baño olía a drenaje horrible, parecía que había manchas en la pared de algo sucio o un hongo, el ruido estaba fatal, la cama súper dura

2026-03-23 via Nuitee
A
ARTURO solo_traveller mx
7
Ubicación excelente, puede mejorar
Pros:

La ubicación es excelente, sobre todo si vas a la embajada americana.

Cons:

La cama está vencida y no es para nada cómoda.

2026-03-23 via Nuitee
F
Ferrés solo_traveller uy
5
Me decepcionó, lo salvan el material humano
Pros:

Lo primero es que me vendieron todo un servicio con taxi, desayuno y ni una cosa ni la otra
Todo muy precario
Solo se salvan los dos auxiliares de servicio, muy simpáticos y serviciales,

Cons:

Acondicionamiento de habitaciones, corredores, entrada, recepción, todo muy precario
Limpieza reducida, servicios inexistentes

2026-03-19 via Nuitee
C
Crisel couple mx
7
Muy cómodo y limpio solo lo inconveniente de no tener shampoo y jabón para bañarme ya que mencionaba que estaba incluido
Pros:

Lo fácil que fue llegar y lo cómodo

Cons:

Menciona que habría shampoo para bañarse y por co fiada no lleve y no hubo en el momento de bañarme sus co tenedores vacíos.

2026-03-15 via Nuitee
V
Valeriano Garcia couple mx
9
2026-03-12 via Nuitee
V
vianey Mendoza couple mx
8
Excelente ubicación
Pros:

La ubicación

Cons:

La taza del baño se movía mucho, la cama no era tan cómoda.

2026-03-11 via Nuitee
R
Raúl family_with_children mx
8
Buena ubicación
Pros:

El check-in online fue muy sencillo y al llegar nos atendieron rápido para entregarnos la llave, la ubicación está excelente al estar cerca de un centro comercial, tiene varias tiendas de conveniencia, cafeterías y restaurantes alrededor, aparte de que está relativamente cerca de la embajada de Estados Unidos.

Cons:

La reservación fue con desayuno incluido con horario de 8 am en adelante, sin embargo, en el menú menciona que puedes coordinar el desayuno mas temprano de ser necesario, marcamos al personal de servicio para tomarlo y comentaron que irían a nuestra habitación para tomar la orden, nadie fue a la habitación por lo que no tuvimos el desayuno

2026-03-04 via Nuitee
S
sophia couple mx
9
2026-03-02 via Nuitee
F
Fatima solo_traveller mx
6
2026-02-27 via Nuitee
J
Jonathan solo_traveller mx
9
Súper buena opcion calidad-precio si vas a la embajada de USA!
Pros:

Mercedes estaba super al pendiente de todo!

Cons:

Se fue la luz

2026-02-26 via Nuitee
M
Marijose family_with_children mx
8
Muy buena ubicación
Pros:

La ubicación es excelente, muy cerca de las plazas comerciales y nueva embajada de USA

Cons:

Se fue la luz en varias ocasiones, durante la tarde y noche. Por lo que no tuvimos internet ni televisión.

2026-02-24 via Nuitee
J
Josè couple mx
9
Pros:

La cercanía con plazas y tiendas es muy importante, no cocine pero si use la estufa refrigerador e utensilios que son de mucha ayuda para la estancia, el acceso es realmente fácil y rápido

Cons:

Las camas estaban muy flojas con cualquier movimiento por la noche se escuchaba mucho, los colchones ya hace falta cambiarlos o son muy de baja calidad. La seguridad me preocupo por qué no tiene algún cerrojo extra más que la perilla que habré la puerta del Depa. La limpieza del baño no fue muy a profundidad encontramos cabellos y muy sucio el piso, faltaría que organicen más el clóset ya que es un espacio reducido como para poner ropa de 3 personas que nos quedamos una semana

2026-02-22 via Nuitee
L
Luis Angel solo_traveller mx
10
2026-02-13 via Nuitee