Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
Invoice provided
Free wired internet
Internet access
Accessible shuttle
No accessible shuttle
Accessible train station shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Reasonable pricing
Cons:
Old facilities
Inconsistent cleanliness
Poor food options

Categories

Cleanliness
6.88
Reviews mention cleanliness but also point out issues with maintenance and the state of facilities.
Service
8.85
General appreciation for friendly and helpful staff, though there were some communications issues.
Location
9.39
Frequent praise for the convenience and safety of the location.
Room Quality
6.34
Mixed reviews with several complaints about the comfort of beds and overall quality of rooms.
Amenities
5.87
Limited amenities available, and specific complaints about missing items such as TV and old installations.
Value for Money
7.83
Some value indicated by pricing but noted complaints about quality of services and facilities.
Food and Beverage
5.38
Consistent negative feedback about breakfast quality and service.
Overall Experience
7.85
Overall a decent experience noted with both good and bad highlights.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 05:18

Property Description

Convenient Location in Polanco District
Hotel Singular Antara, located in the vibrant Polanco district of Mexico City, offers a prime location near major attractions such as the National Museum of Anthropology, Chapultepec Forest, and Chapultepec Castle.

Modern Amenities and Comfortable Accommodation
Experience comfort in our well-equipped units, some featuring kitchenettes with essential appliances. Enjoy the convenience of free WiFi throughout the property, ensuring you stay connected during your stay.

Airport Shuttle Service and Nearby Landmarks
Benefit from our paid airport shuttle service to and from Benito Juarez International Airport. Explore nearby landmarks like the Soumaya Museum, Museo de Memoria y Tolerancia, and Museo de Arte Popular, all within a short distance from the hotel.

Book your stay at Hotel Singular Antara for a memorable experience in Mexico City!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 123 reviews
Cleanliness: 6.88
Service: 8.85
Location: 9.39
Room Quality: 6.34
Amenities: 5.87
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 5.38
Overall Experience: 7.85
C
Cueto • couple • mx
5
2026-06-13 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • cl
6
Pague algo que pensé que era y no era.
Pros:

La ubicación y el personal que cada vez que solicite algo me atendió.

Cons:

La habitación, los muebles muy desgastados, la ropa de cama manchada descocida antigua. El olor terrible que a ratos salía del baño. Lo oscuro del lugar y la calidad de los muebles en general. Las fotos están demasiado perfectas para una realidad que contrasta.
Lamentablemente el día más importante en que debía haber internet no hubo.

2026-06-13 • via Nuitee
M
MARIA ELOISA • solo_traveller • mx
10
2026-06-12 • via Nuitee
M
miriam erica • solo_traveller • mx
10
2026-06-08 • via Nuitee
O
Osorio • solo_traveller • mx
8
Cómoda básica para dormir
Pros:

Lo único que no me gustó es que fue baño compartido pero fue culpa mía por no leer bien

Cons:

No había tv

2026-06-06 • via Nuitee
O
Oyuki Esmeralda • solo_traveller • mx
10
2026-06-04 • via Nuitee
S
Samantha • couple • mx
1
Pesimo servicio
Pros:

Nada, cero recomendable.

Cons:

No pude tomar la estadia, porque no tenían donde alojar mi bicicleta. Me cobraron el total, del deposito. Y si quiera tome la estacia. Un robo de dinero.

2026-06-01 • via Nuitee
F
Fatima Anai • solo_traveller • mx
9
2026-05-29 • via Nuitee
H
Horacio • couple • mx
5
Solo para permanecer lo necesario, nada que destacar
Pros:

Bien ubicado

Cons:

Le falta mucho mantenimiento

2026-05-27 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • br
5
Pros:

Great location, friendly staff

Cons:

Apartment needs a lot of maintenance.

2026-05-25 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • co
1
Horrible
Pros:

No

Cons:

Nada

2026-05-21 • via Nuitee
V
Viviano • couple • mx
7
aceptable
Pros:

La ubicacion

Cons:

No habia rollo sanaitario ni shampoo

2026-05-21 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • mx
7
Pros:

Ubicación

Cons:

La atención del personal

2026-05-19 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • ca
6
Pros:

Location

Cons:

Very old facilities. It is close to the major road, lacking soundproofing and very noisy.

2026-05-12 • via Nuitee
J
Jennifer Vianey • couple • mx
1
2026-05-11 • via Nuitee
S
Sanchez • solo_traveller • mx
7
Buen lugar, atención... Más o.menos
Pros:

La ubicación es excelente, el lugar también tiene una vibra padre, la primera vez que fui la experiencia fue 10 de 10. Está segunda vez no tanto

Cons:

En esta ocasión el personal fue un poco grosero, desde la llegada la persona que nos recibió prácticamente nos corrió porque aún no era hora de check (lo sabíamos, solo queríamos guardar la maleta). Pero lo peor fue el cuarto súper sucio, olía a pintura recién puesta, y las llaves del baño no funcionaba, lo reportamos y nos dijeron que mantenimiento no trabaja en fin de semana, EN UN HOTEL NO HAY MANTENIMIENTO EN FIN DE SEMANA!!! Y pues como nadie nos ayudaba lo resolvimos nosotras atornillando con un cuchillo.

2026-05-11 • via Nuitee
J
JOSE ANTONIO • solo_traveller • mx
2
Sus fotos no son lo que ofrecen
Cons:

Tiene buena ubicación, sin embargo tienen pésimas instalaciones. Las fotos que yo ví al momento de elegirlo y reservar no corresponden en nada a sus habitaciones, claramente son de otro lugar. Las instalaciones son viejas y descuidadas. Deberían sancionarlos por poner publicidad que engaña a sus clientes. Cuando me hospedé eran dias muy calurosos y no tenían aire acondicionado ni ventiladores. Y para terminar hubo un momento del día que nos quedamos sin agua porque estaban en reparaciones. Todo mal!! Tengan cuidado y no crean en lo que ofrecen.

2026-05-05 • via Nuitee
I
ISULY MONTSERRAT • extended_group • mx
8
Excelente ubicación
Pros:

Excelente ubicación, buena atención, zona segura y cerca de comercios, bancos, museos.

Cons:

La regadera no funcionaba y cuando la arreglaron salía el agua con poca presión. La mesa a un costado de la cama estaba rota no podías dejar cosas porque se caian. Nunca nos dijeron sobre el servicio de cocina y el personal poco distraido mientras arreglaban la regadera dejaron olvidado un cuchillo en el cuarto. Tardan en abrir en la dirección Sócrates 134 para dejar maletas en resguardo

2026-05-04 • via Nuitee
C
Colmenares • extended_group • pe
3
Muy caro para lo que ofrece.
Pros:

La ubicación es muy buena

Cons:

La limpieza, se observó presencia de moho en la pared del baño, presencial de arañas, insectos en el baño, fallas de pintura y acabados. El desayuno muy básico, probé unos chilaquiles muy duros. No hay ascensor para subir las maletas a pisos superiores.

2026-05-01 • via Nuitee
R
RAFAEL • couple • es
1
El peor alojamiento que he visto nunca.
Cons:

Ha habitación tenia un olor a cerrado y muy cargado, por supuesto que no me quede y aun asi nos han cobrado una noche.
Una estafa total, contratas una habitación esperando un minimo de calidad.

2026-04-28 • via Nuitee