Beles Hotel

Hotels
7.8 (225 reviews)
Кыз Жибек ул. 62 , Almaty , kz

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Ironing service
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Bad breakfast options
Location far from amenities

Categories

Cleanliness
7.08
Some negative comments about cleanliness, particularly regarding foul odors in the bathroom.
Service
8.57
Staff were noted to be friendly and helpful, though there were some complaints regarding specific staff members' attitudes.
Location
7.08
The hotel is described as being far from essential amenities and city center.
Room Quality
9.07
Rooms are described as spacious, comfortable, and clean.
Amenities
8.07
Basic amenities mentioned, though lack of an elevator and limited breakfast options noted.
Value for Money
8.07
Mixed feedback; although prices were perceived as good, there were concerns over hidden fees.
Food and Beverage
6.08
Repeated issues with breakfast quality and variety were highlighted.
Overall Experience
8.38
General sentiment reflects a mix of positive service experiences but significant concerns regarding food, location, and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 18:40

Property Description

Convenient Location
Explore Almaty's top attractions like Kok Tobe Mountain and Republic Palace within close proximity to Beles Apartments.

Comfortable Accommodation
Enjoy air-conditioned rooms with essential amenities including a microwave, minibar, and free WiFi for a relaxing stay.

Delicious Dining Options
Start your day with a hearty breakfast featuring continental and halal options at Beles Apartments.

To experience the perfect blend of comfort and convenience in Almaty, book your stay at Beles Apartments now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 225 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 8.57
Location: 7.08
Room Quality: 9.07
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.07
Food and Beverage: 6.08
Overall Experience: 8.38
A
Abdul Hakeem • extended_group • ae
10
2026-02-14 • via Nuitee
M
Mohamed Aljneibi • family_with_children • ae
10
Pros:

Everything was perfect

2026-02-14 • via Nuitee
N
Nassima • family_with_children • kz
10
2026-02-12 • via Nuitee
K
Konstantin • solo_traveller • kz
6
2026-02-12 • via Nuitee
L
Ludmila • family_with_children • kz
10
2026-02-09 • via Nuitee
T
Tatyana • family_with_children • kz
9
Pros:

Номер как на картинке, чистый и просторный. Телик смарт, хороший вай фай, мягкий маьрас, теплые полы в ванной. И отличный вид! Однозначно останемся тут еще

2026-02-09 • via Nuitee
K
Kylyshbay • family_with_children • kz
10
2026-02-08 • via Nuitee
A
Alina • solo_traveller • kz
10
2026-01-28 • via Nuitee
P
Pavel • family_with_children • kz
4
Отель неплох, но осадочек остался
Pros:

Удобная кровать. В отеле было чисто и тихо.
10 минут пешком до "тропы здоровья" на КокТобе

Cons:

Отдельно разочаровали завтраки. При вьезде сотрудник отеля предложил выбор разных вариантов, однако на практике каждый раз приносили одно и то же — яичницу, без возможности альтернативы.. Также впечатление от проживания было испорчено ситуацией с депозитом. Ну во-первых брать депозиты все ещё не законно, так ещё и при выезде мне сообщили, что не вернут залог из-за «грязного полотенца». Речь шла об обычном полотенце, которое использовалось по назначению, без порчи имущества и каких-либо повреждений.
Считаю подобную практику недопустимой: гостиница должна различать нормальное использование и реальный ущерб. Впечатление такое, что депозит используется как способ дополнительного удержания денег, а не как гарантия сохранности имущества. Вопрос мирно решить не удалось, пришлось привлечь полицию. Депозит в конечном итоге был возвращен, но остался неприятный осадок.

2026-01-27 • via Nuitee
Валерия • couple • kz
3
Pros:

Удобная кровать

Cons:

Заезд, такси застревают
Бронила номер с видом на горы , вид бы пушка приложу фото ниже
Завтрак оказывается платный
А ещё и депозит берут
Слышимость ужасная
Халатов нет
Тумб нет
Свет через раз работает
Плита есть но посуды нет,
На ресепшене вечно никого нет и не дозвонится
За такую цену можно было квартиру снять.
До платили ещё за доп два часа , но выехали на час раньше. Разницу не вернули
Магазинов рядом 0.

2026-01-25 • via Nuitee
K
Kylyshbay • family_with_children • kz
10
2026-01-24 • via Nuitee
I
Ivchenko • solo_traveller • cz
10
2026-01-23 • via Nuitee
Куаныш • solo_traveller • kz
4
Пойдет на одну ночевку
Pros:

Чистая постель. Было много полотенцев, однаразовые тапочки, счетки и даже вроде халат. Удобный столик

Cons:

Я снял отель по скидке через букинг. Но если бы снимал без скидки, было бы обидно

Перед отелем до основной дороги примерно 30 метров подьем, таксист который привез хотел заехать, но потом еле поднялся обратно из за крутого подъема и снега

Так как это аппартаменты, просят предоплату 20 тыс.

Мне предоставили номер на 4 этаже, нет лифта, на ресепшне сказали в номере тепло, оказалось прохладно. В ванной ужасно воняло канализацией. В номере есть плита, но нет никакой посуды кроме чашки и ложек. Двери очень тонкие и внизу щель откуда в глаза светит лампа в коридоре. Всех в коридоре громко слышно.

Завтрак приносят в номер, спросили при заселении что я буду, яишницу или кашу. Утром принесли яица. Зачем спрашивали)) завтрак был 3 из 5.

Рядом нет ни магазинов ни кафе.

В общем один день переночевать можно)

2026-01-23 • via Nuitee
R
Ravil • solo_traveller • kz
1
2026-01-21 • via Nuitee
J
Julie ann • extended_group • kw
7
Pros:

Its near the city

Cons:

No elevator and no pack breakfast most of tour is too early we requested early breakfast but they say no so useless of paying including breakfast☺️but the staff is good

2026-01-20 • via Nuitee
M
Meirambek • couple • kz
10
2026-01-20 • via Nuitee
K
Kалиняк • family_with_children • kz
8
2026-01-18 • via Nuitee
الحربي • extended_group • sa
5
لم انام بشكل جيد
Pros:

ازعاج المكان ع منحدر تصلح شباب اكثر من عوايل مستحيل اكررر التجربه

Cons:

ازعاج الضيوف

2026-01-16 • via Nuitee
Серик • couple • kz
5
Pros:

Постельное белье и размещение самой гостиницы территориально.

Cons:

Уборная, раковина слишком маленькая, душевая нуждается в ремонте.

2026-01-15 • via Nuitee
Зебо • family_with_children • tj
7
Pros:

Чисто очень. Хорошая постель, хоть и не особо разнообразные завтраки но вкусные. Хороший персонал.

Cons:

Звукоизоляции вообще нет. Я слышала что делали соседи, о чем говорили, когда принимали душ, занимались сексом. И нет занавесок в душевой. Прием душа заканчивался потопом.

2026-01-12 • via Nuitee