Hotel Bacalar Sunshine

Hotels
8.5 (512 reviews)
Bacalar , Bacalar , mx

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Tour desk
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
6.25
Multiple reviews indicated poor cleanliness with reports of dirty rooms and kitchens.
Service
9.75
General positive sentiment about friendly staff and service availability.
Location
9.25
Location is convenient, especially for those with transportation, but can be isolated.
Room Quality
8.25
Room issues noted, such as odor and limited maintenance, but some rooms were deemed comfortable.
Amenities
8.25
Amenities mentioned were acceptable; shared kitchen and pool appreciated but need maintenance.
Value for Money
8.75
Decent value given the pricing, though some facilities need improvement.
Food and Beverage
8.25
Shared kitchen facilities available but cleanliness concerns noted.
Overall Experience
9.25
Guests enjoyed the stay overall despite cleanliness and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 00:50

Property Description

Luxurious Outdoor Amenities
Bacalar Sunshine boasts an inviting outdoor swimming pool, a lush garden, and a relaxing terrace, perfect for soaking up the sun and enjoying the tranquil surroundings.

Comfortable Room Features
Each room at Bacalar Sunshine offers a private patio with a picturesque garden view, a modern flat-screen TV for entertainment, a well-equipped private bathroom, and a charming balcony overlooking the refreshing pool.

Convenient Services
Guests can take advantage of free WiFi throughout the property, complimentary private parking, and convenient bike hire services to easily explore the beautiful surrounding area.

Ready to experience the perfect blend of luxury and comfort at Bacalar Sunshine? Book your stay now and create unforgettable memories.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 512 reviews
Cleanliness: 6.25
Service: 9.75
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 9.25
N
Nicolas • extended_group • fr
9
2026-02-14 • via Nuitee
R
Rosa • couple • es
6
Pros:

El tamaño de la cama

Cons:

La ubicación, si no tienes vehículo está lejos del centro y para llegar tienes q6ir por la carretera y no hay aceras
Hay poca presión de agua en la ducha

2026-02-13 • via Nuitee
K
Karlijn • couple • nl
6
2026-02-12 • via Nuitee
D
Damian • family_with_children • de
7
Okay für einen kurzen Aufenthalt zu einem fairen Preis.
Pros:

Gut ausgestatte Gemeinschaftsküche, nette Gastgeberin mit guten Tipps und immer am Ort. Kaffee und Trinkwasser kostenlos. Zimmer geräumig und sauber mit Kühlschrank und Ventilator. Pool auch sauber und auch die anderen Gemeinschaftsbereiche schön

Cons:

Nachts etwas laut wegen der daneben liegenden Schnellstraße, den hellhörigen Zimmern (hatten die günstigste Kategorie, bei denen die Zimmer alle direkt nebeneinander sind) und Nachbarn, die Party gefeiert haben. Die Zimmer teils etwas abgenutzt (Badtür durch Feuchtigkeit). Wir waren im Winter da (Februar) und es war nachts kalt und wärmere Decken gab es leider nicht auf dem Zimmer (wir haben aber auch nicht gefragt).

2026-02-12 • via Nuitee
H
Hatim • couple • fr
7
Pros:

Bon rapport qualité prix
Lit confortable

Cons:

Forte odeur de canalisation

2026-02-10 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • fr
9
Pros:

Points positifs :
Literie impeccable et confortable. Linge sanitaire et draps du lit impeccables. Les équipements sont en très bon état et bien entretenus. Le personnel a été très attentionné, agréable et à l’écoute tout au long de notre séjour.
Point à améliorer :
La période a été particulièrement froide, indépendamment de l’installation de la chambre. Dans ce contexte, il aurait été appréciable de prévoir une couverture supplémentaire par précaution, même si le personnel a répondu à notre demande lorsque nous l’avons formulée.
L’établissement étant proche d’une voie rapide, cela peut également engendrer des nuisances sonores.

Cons:

Points positifs :
Literie impeccable et confortable. Linge sanitaire et draps du lit impeccables. Les équipements sont en très bon état et bien entretenus. Le personnel a été très attentionné, agréable et à l’écoute tout au long de notre séjour.
Point à améliorer :
La période a été particulièrement froide, indépendamment de l’installation de la chambre. Dans ce contexte, il aurait été appréciable de prévoir une couverture supplémentaire par précaution, même si le personnel a répondu à notre demande lorsque nous l’avons formulée.
L’établissement étant proche d’une voie rapide, cela peut également engendrer des nuisances sonores.

2026-02-10 • via Nuitee
T
Torres • couple • mx
10
Pros:

El personal es muy amable y atento, las instalaciones son muy bonitas, la cocina que tienen nos encanta por qué así no tenemos que salir y perder tiempo buscando donde comer. Sin duda se a vuelto nuestro alojamiento favorito cuando vamos a Bacalar, 100% recordable

2026-02-09 • via Nuitee
L
Lenka • extended_group • cz
10
Pros:

Moc příjemný a vždy nápomocný personál. Pokoj byl čistý. Skvěle zařízena kuchyň. Prostorná skříň. Parkování v arealu. Super byl i bazen.
Jen třetí osoba ležela na přistýlce (rozkládací gauč), což bylo velmi nepohodlné.
Ubytování je u hlavní silnice z/do Bacalaru a ani v noci tam není přílišný klid.
I tak jsme byli spokojení.

2026-02-08 • via Nuitee
F
Federico Leandro • couple • ar
10
2026-01-28 • via Nuitee
M
Mire • extended_group • mx
10
2026-01-28 • via Nuitee
O
Océane • couple • fr
8
Pros:

Cuisine commune, place de parking, extérieur mignon, télé avec netflix

Cons:

Bruit de la route

2026-01-28 • via Nuitee
L
Liliana Guadalupe • extended_group • mx
10
2026-01-25 • via Nuitee
L
Line • couple • fr
10
Superbe
Pros:

Dans la nature, piscine, grande chambre avec grand lit, frigo dans la chambre, eau chaude, grande cuisine bien équipée, café et eau à disposition, wifi qui marche partout, calme. On vous informe vous êtes à 30min à pied du centre de Bacalar pour nous pas un soucis. Et de l’autre côté vous avez les cenotes. Petit chat tout mignon!!

Cons:

Tv qui ne fonctionnait pas

2026-01-24 • via Nuitee
H
Hubert • solo_traveller • fr
10
Petite amélioration possible
Pros:

Parfait rien à dire

Cons:

Manque petit déjeuner sur place

2026-01-24 • via Nuitee
C
Caroline • extended_group • fr
8
Confort sommaire mais emplacement proche de tout.
Pros:

Le rapport qualité prix est bon pour ce logement en particulier.

Cons:

L’emplacement au bord de la route, les autres logements de la résidences sont plus loin et plus agréables

2026-01-21 • via Nuitee
M
Miguel Angel • family_with_children • mx
10
Pros:

Las canas y almohadas son lo máximo, ojalá me puedan decir dónde las compraron.

2026-01-19 • via Nuitee
H
HECTOR JESUS • family_with_children • mx
5
Tiene mucho potencial de mejora
Pros:

ubicacion, colchon, areas verdes, alberca, comedor

Cons:

atencion del personal muy deficiente, especificamente las chicas de limpieza: sin actitud de servicio, totalmente reactivas y de mala gana a cualquier solicitud.

las habitaciones requieren mantenimiento, todos los baños presentaron algun detalle o desperfecto

en la zona de cocina, a la estufa solo sirven 2 hornillas, el refri apesta y esta lleno de cosas de los empleados,

iluminacion muy deficiente en habitaciones y areas comunes, de noche no se ve nada en los pasillos de areas verdes.

la seguridad del lugar es nula, la puerta principal del estacionamiento se queda abierta hasta las 11 de la noche o mas, y no hay como tal personal de vigilancia.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Annie • extended_group • pt
7
2026-01-17 • via Nuitee
S
Severine • extended_group • nc
8
2026-01-16 • via Nuitee
M
Magalie • couple • mx
10
Pros:

Tout

Cons:

Rien

2026-01-15 • via Nuitee