Dasofinya lodges

Nous avons été déçu… Si je peux vous donner un conseil c’est de ne pas y aller en fin de saison comme nous… Malheureusement nous étions les seuls touristes et étions un peu « abandonnés ». Quand nous sommes arrivés nous avons dû attendre 15min qu’ils viennent nous ouvrir (car il n’y avait personne). Nous avons dû demander à changer de chambre à peine installé car les draps étaient remplis de mythes et de terre (l’établissement en lui même est très propre, c’est juste je pense qu’il était laissé à l’abandon depuis fin août). Quand nous sommes rentrés dans les chambres, il n’y avais même pas de papier toilette, on a du le demander et ils sont allé en acheter mais bon..Ensuite on nous annonce que l’on ne peut pas manger sur place le soir même (sachant que nous sommes à 15min du centre de marrakech et qu’il n’y a rien aux alentours… Cependant le petit déjeuner le lendemain matin était très bien. Mais idem l’après midi quand nous sommes revenus de notre visite nous avons encore dû attendre 15min avant qu’on vienne nous ouvrir. Ensuite pour aller à la piscine il n’y avais personne dans le lieu et ils ne me répondaient pas au téléphone donc nous avons dû utiliser nos serviettes de douche… Et le soir le repas était très bien aussi. En faite c’est super quand ils sont présents mais pour notre cas malheureusement nous nous sommes sentis vraiment abandonnés. Sans parler de la panne d’eau et d’électricité :( qui a relativement duré ( bien sûr cela n’est pas de leurs fautes) mais la moindre des choses aurait été de nous donner une bouteille d’eau peut être, vu le prix que nous avons payé.. Ça me peine d’écrire ce genre de commentaire cela n’est pas à mon habitude mais nous avons vraiment été déçu… Le personnel n’est pas méchant, loin de là, seulement on avait l’impression de les déranger. Je pense cependant qu’en pleine saison avec beaucoup de touristes cela doit être super et c’est ce qui est bien dommage !

Pas de parking. Place devant l’hébergement totalement insecure d’ailleurs nous avons eu un pneu crevé. Bref, accueil glacial. Aucun rendu de monnaie soit 4 euros (40 DH). Je ne suis pas radine mais rendre la monnaie c’est le minimum. Cela devrait être fait sans qu’on vous le demande. D’ailleurs j’ai voulu demander mais c’est mon mari qui m’a défendu de le faire. « Fissabilah ma t’il dit ». Passons, un énorme cafard dans la douche, des fourmis dans le lit. Petit déjeuner simpliste. Pas de TV. Manque d’intimité. Pas de pose valise. Bref depuis mon arrivée sur Marrakech j’ai fait 4 hébergements, celui ci était le moins satisfaisant à mon goût. Pour ma part je n’y retournerai pas !

We ran out of hot water in one occasion, only constructive critic.

Just a few small improvements to the room would have made it perfect. It would have been useful to have a shelf in the bathroom for cosmetics etc and a few hooks to hang towels. The shower curtain was missing a few hooks but it didn't cause any problems. The shower head was fixed and not adjustable and was far too high on the wall for me but then I am short! Would have been great to be able to lower it to suit my height!

None

We were two girls staying at this hotel in April. On the second night, I was violently assaulted right in front of the hotel: a man on a scooter tried to snatch my bag and dragged me several meters. The assault was captured on the hotel’s security cameras.

Instead of supporting us, the hotel told us they knew the attacker’s identity through their “friends,” and then tried to force us to accept an apology by bringing the thief and his family into the hotel against our will. It was terrifying. I refused, despite pressure from the staff urging me not to file a police report.

When we left, they changed the taxi price at the last minute, and then falsely reported to Booking that we never showed up at the hotel – even though we paid in cash and have proof of our stay.

This hotel was not only irresponsible in the face of a serious assault but also tried to cover up the incident. This stay was a nightmare. I strongly advise against staying here, especially for women traveling alone or with friends.

If I were to give one positive feedback it would be to change the shower curtains. They leak into the bathroom floor.

The bell didn’t work so we had to pound really hard on the gate for someone to come and let us in.