Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Public Bath
Staff adhere to local safety protocols
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable pricing
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Noise issues
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.14
Cleaning was mentioned as poor with issues of dirty sheets and insects.
Service
8.11
Service was mostly described as standard, with the receptionist being kind.
Location
9.15
Location is frequently praised for being excellent and convenient.
Room Quality
6.6
Room quality faced criticism for noise, small size, and bathroom issues.
Amenities
7.13
Amenities were mentioned as lacking basic supplies due to shared bathrooms.
Value for Money
7.59
Value for money was noted but perceived as slightly overpriced for the experience.
Food and Beverage
7.64
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.61
Mixed experiences highlighted, but overall satisfactory for the price.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:09

Property Description

Prime Location in Reforma District

Modern Amenities and Services

Delicious À la Carte Breakfast

To book your stay at Singular Reforma and enjoy all these wonderful features, make your reservation now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 175 reviews
Cleanliness: 6.14
Service: 8.11
Location: 9.15
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.13
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 7.61
J
JULIAN solo_traveller co
1
Decepcionante
Pros:

La ubicación

Cons:

El precio elevado para tan mal servicio en todo.

2026-06-13 via Nuitee
A
Andres solo_traveller co
5
Fue muy dificil que huceran limpieza a la habitación, a pesar de que se pidió nunca se hizo. Se acabó el papel y tuvimos
Pros:

Ubication.

Cons:

No hay staff, no hay limpieza.

2026-06-11 via Nuitee
I
Irepan solo_traveller mx
7
Pros:

La ubicación, el cuarto es cómodo

Cons:

La limpieza, no estaba muy agradable el baño y como que es algo a lo que no le dedican atención

2026-06-11 via Nuitee
Z
zurizadai solo_traveller mx
10
2026-06-10 via Nuitee
C
Claudia Anahi family_with_children mx
9
buena, corta y
Pros:

me gustó la ubicación, la recámara tiene buen tamaño y a pesar de que el baño estaba en la parte de afuera, era privado y estaba limpio y en buenas condiciones, claro que volvería a hospedarme ahí, tiene muy cerca la estacion del tren y del metrobus

Cons:

el trato por parte del personal fué bueno, solo necesitamos extra un artículo de limpieza y una plancha y si se nos proporcionó, pero si notamos la ausencia del personal casi la mayoría del tiempo, tuvimos que comunicarnos por medio del teléfono y ahí si tuvimos respuesta

2026-06-10 via Nuitee
M
María Fernanda solo_traveller mx
5
Mal
Pros:

La habitación en general

Cons:

Que no te dicen que el baño es compartido y que el personal es muy grosero

2026-06-07 via Nuitee
O
Ofelia Yajaira family_with_children mx
6
2026-06-06 via Nuitee
N
Neuro solo_traveller us
1
“Hotel del miedo”
Pros:

Nada.

Cons:

Sucio. No tienen baños las habitaciones. Poca seguridad. Pésimo servicio. Ni aire acondicionado.

2026-06-03 via Nuitee
K
Kian solo_traveller gb
7
Pros:

Well placed location to Bosque de Chapultepec and the museums. Convenient metro stop around the corner. Bed was comfortable and rooms clean. Greatly appreciated the accommodation to take our bags early.

Cons:

Bathroom didn't have a fan and seemed to get a bit damp after showering. Room also didn't have any sizeable windows due to location on ground floor - fan was provided but was a bit loud.

2026-05-30 via Nuitee
C
Carla couple es
7
Buena ubicación pero instalaciones mejorables
Pros:

La ubicación

Cons:

Que el baño estuviera separado; es muy incómodo

2026-05-28 via Nuitee
O
osmara couple us
9
Excellent location
Pros:

Yes

2026-05-26 via Nuitee
S
Saray couple ie
7
Mejoraría el internet y necesitan más enchufes
Pros:

La limpieza

Cons:

Los enchufes de energía no funcionaban y no había suficientes, el internet fue malo

2026-05-22 via Nuitee
F
Fernando Suker solo_traveller mx
10
Pros:

Me gustó mucho la ubicación el tamaño de la recámara

Cons:

Que el internet de la pantalla estuviera un poquito lento y nada más

2026-05-21 via Nuitee
C
Cuellar couple mx
7
Pros:

Buena ubicación

Cons:

El personal tarda en contestar, el desayuno estuvo frio

2026-05-19 via Nuitee
E
Evelyn Garcia Ruiz solo_traveller mx
10
Buen Lugar
Pros:

Todo estaba impecable, el trato del personal era muy amable. Visitamos la ciudad en épocas de calor y aunque no tenían clima había un ventilador que fue de mucha ayuda. Muchas gracias, todo increíble

Cons:

Son muchas escaleras, para un viaje largo con maletas grandes la verdad que sería un poco incomoda la subida y bajada

2026-05-19 via Nuitee
C
Cen Aguayo solo_traveller mx
8
Pros:

Se encuentra en muy buena zona.

Cons:

El personal un poco ausente y la habitación es muy pequeña.

2026-05-18 via Nuitee
A
abner couple gt
10
2026-05-15 via Nuitee
I
IKUMI solo_traveller jp
5
2026-05-15 via Nuitee
O
Oscar Oziel couple mx
9
2026-05-13 via Nuitee
H
Humberto solo_traveller mx
7
2026-05-13 via Nuitee