Biwafront Hikone

Hotels
9.5 (205 reviews)
松原町綱代口1435-91 , Hikone , JP

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Great staff
Beautiful lake views
Cons:
Small onsen area during peak times
Limited English support

Categories

Cleanliness
9.25
Rooms were clean and spacious with a tiny outdoor hot bath which was excellent.
Service
9.75
Staffs were friendly, helpful, and prompt in all of their services.
Location
9.25
Wonderful view from our balcony of Lake Biwa and very good onsen views.
Room Quality
9.75
Modern, Zen, and spacious with a relaxing vibe.
Amenities
9.25
Excellent amenities including a beautiful onsen.
Value for Money
9.75
Wonderful accommodation and good variety of Japanese dishes.
Food and Beverage
9.25
High quality food with great breakfast selection and excellent dinner.
Overall Experience
9.75
Overall enjoyable stay with beautiful scenery and comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 07:23

Property Description

Luxurious Amenities
Enjoy a relaxing stay at Biwafront Hikone and take advantage of amenities such as a sauna, hot spring bath, and free WiFi throughout the property.

Family-Friendly Services
With a children's playground available on-site, Biwafront Hikone is the perfect choice for families looking to unwind and create lasting memories.

Convenient Location
Situated just a short distance from popular attractions like Hikone Castle and Maibara Station, Biwafront Hikone offers both convenience and comfort for your stay in Hikone.

To book your stay at Biwafront Hikone and experience the perfect blend of luxury and convenience, make your reservation today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 205 reviews
Cleanliness: 9.25
Service: 9.75
Location: 9.25
Room Quality: 9.75
Amenities: 9.25
Value for Money: 9.75
Food and Beverage: 9.25
Overall Experience: 9.75
酒井 • solo_traveller • jp
10
Pros:

きちんと目を見て、気配り、心配りのサービスをしてくれたように感じました。癒されました。

Cons:

特に感じませんでした。

2026-10-31 • via Nuitee
S
SAITO • extended_group • jp
10
2026-10-29 • via Nuitee
Y
Yu Chieh • couple • tw
10
很好的體驗
Pros:

服務沒話說 超級親切
晚餐太驚艷 超級好吃
戶外大眾池 超級舒服

Cons:

無

2026-10-29 • via Nuitee
E
Elaine • couple • gb
10
Perfect
Pros:

Fabulous food and so friendly

Cons:

Nothing. Can't wait to return

2026-10-29 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • at
10
Pros:

Wunderschönes Zimmer, toller Loungebereich mit Seeblick, Onsen am See

2026-10-27 • via Nuitee
N
None • family_with_children • jp
10
隠れた宝石を見つけました（ビワフロントも、彦根も！）
Pros:

すべてが期待以上でした！施設はどこもかしこも美しく、おしゃれなのに肩の力を抜いてリラックスできる雰囲気。お部屋もバスルームも含め通常のホテルや旅館よりもとても広く、ゆったりと使うことができました。感動した箇所はいくつもありますが、まず眺望。本当に琵琶湖が目の前なので、お部屋のバルコニーから、温泉から、ホテルのロビーからとどこからも静かな湖面と彦根城を眺められます。特に夜の静けさが染み入るようで、ちょうど雨が降ってきたのですが雨音のみが聞こえる空間はとても穏やかな気持ちになりました。温泉も、とろりとなめらかな湯ざわりで夜の琵琶湖を眺めながら湯につかるのは最高です。湯上り後は湖畔沿いのチェアで休んだり、湯上り処に用意されたさまざまな飲み物を楽しんだりと、さまざまな楽しみがあります。何より最高だったのは、スタッフ始めホテルの皆様の接客が素晴らしかったことです。館内でもすれ違うたびに「こんにちは」と丁寧ながら挨拶してくださり、初めての場所なのに距離の近さを感じて嬉しくなりました。フレンドリーなのに適切な距離は保つバランスが、さすが！と思います。私は館内に置いてあるチェアが気に入り、フロントの方にメーカーをおたずねしたのですが、すぐに調べて回答してくださり逆に驚きました！そして忘れてはいけないのが、料理長＆支配人の方の接客の素晴らしさです！お二人とも夕食や朝食の場で直接、声をかけてくださり、お料理の特徴や観光名所など楽しくお話できました。料理長はお勧めのフレンチトーストを自ら料理してくださったり、おかげでお勧めメニューを余さずいただくことができましたし、支配人の方のお話からは地元への強い愛情も感じました。トップの方が率先してそのような接客をされているからこそ、スタッフの皆様も生き生きと働かれているのだなと思いました。高級ホテルなのにこちらも緊張せず、むしろホテルをとても身近に感じることができ、たった一泊なのに忘れがたい思い出となりました。彦根は見どころも多く、ぜひまた再訪したいと思っています。本当にありがとうございました！

Cons:

ラウンジに、もっと温かい飲み物の選択肢があればいいなと思いました（例えばノンカフェインのハーブティーなど）

2026-10-22 • via Nuitee
H
Hiromi • couple • jp
10
2026-10-22 • via Nuitee
A
AMI • couple • jp
7
2026-10-18 • via Nuitee
H
HARUHISA • solo_traveller • jp
9
Pros:

ロケーションが最高、部屋は少し狭いが、設備は良い。食事は今一つ物足りない。風呂💧😃♨️最高。

Cons:

食事のクォリティが今一つ足らない❗

2026-10-08 • via Nuitee
M
Mandy • family_with_children • de
10
2026-09-19 • via Nuitee
K
Keiya • couple • jp
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Marvin • couple • de
10
Eine unvergessliche Zeit
Pros:

Das zweite Mal hier nach knapp 1,5 Jahren und man hat mich wiedererkannt. Die Zimmer mit Balkon und wundervollem Ausblick sind blitzblank und mit allem was man sich wünschen kann ausgestattet. Das Essen, insbesondere die Abendessen im Kaiseki-Stil sind sehr lecker und in einer Qualität die man kaum irgendwo anders bekommt, insbesondere das OHMI Beef und der Biwa Trout. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit trotz manchmal leichter Sprachbarriere. Besonders dankbar und erfreut waren wir über die nette und aufmerksame Bedienung bei den Abendessen von Nguyen Thi Bich Phuong, die sich alle drei Abende um uns gekümmert hat. Danke - ich hoffe auch ein drittes Mal wiederkommen zu können.

Cons:

Leider sind die Flure etwas hellhörig (oder die anderen Gäste auf unserer Etage waren sehr laut).

2026-09-18 • via Nuitee
C
Chung Him Kevin • couple • hk
10
Great value for exceptional service and view.
Pros:

We had a truly wonderful stay at Biwafront Hikone, highlighted by exceptional hospitality. A special shoutout to Tanaka-san at the front desk, who went above and beyond to help us when we had an urgent matter. He personally contacted a restaurant in Kyoto on our behalf to manage a last-minute cancellation and kindly negotiated to waive the cancellation fee. His proactive, caring, and professional assistance took so much stress off our shoulders. Exceptional service and true omotenashi—thank you so much, Tanaka-san! Highly recommended.

Cons:

Nothing

2026-09-11 • via Nuitee
Y
Yoshihiro • couple • jp
10
2026-09-11 • via Nuitee
和彦 • couple • jp
10
2026-09-03 • via Nuitee
F
Floriane • solo_traveller • fr
9
Pros:

Chambre moderne, spacieuse avec une vue magnifique sur le lac. Belle piscine extérieure. Dîner excellent. Personnel très gentil. Bains publics très beaux mais attention il faut être nu et ils ne sont donc pas mixtes. Parking sécurisé attenant à l’hôtel.
Nous recommandons !

2026-09-03 • via Nuitee
P
PING HAN • couple • tw
10
以後一定要再來！
Pros:

每個細節都照顧到

2026-09-02 • via Nuitee
H
Hisayuki • couple • jp
10
やはり、ホテルニュー淡路グループさすがです
Pros:

10階のラウンジのオールインクルージブと、スタッフ対応

Cons:

朝風呂時にバスボートがめの前にくる事

2026-08-27 • via Nuitee
M
MIKI • couple • jp
8
2026-08-23 • via Nuitee
Y
Yijun • couple • sg
9
2026-08-22 • via Nuitee