Hotel Ratskeller

Hotels
8.3 (144 reviews)
Steinstraße 1 , Neustadt/Harz , de

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good food
Cons:
Unpleasant smell in some rooms
High breakfast prices

Categories

Cleanliness
7.88
One review noted a strong odor in the room, indicating a cleanliness issue.
Service
8.65
Most reviews praised the friendly and attentive service from the staff.
Location
8.59
Multiple reviews highlighted the central location, ideal for exploring the area.
Room Quality
8.34
Guests reported comfortable and well-maintained rooms.
Amenities
8.17
General satisfaction with available amenities, despite some minor criticisms.
Value for Money
8.23
Good price for the quality offered, although breakfast price mentioned as slightly high.
Food and Beverage
8.48
Food quality received positive feedback, particularly in the restaurant.
Overall Experience
8.05
Overall satisfaction with the stay, indicating a positive experience despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 06:30

Property Description

Hotel Ratskeller, nestled in Neustadt/Harz, offers a perfect blend of comfort and convenience for your stay.

Charming Amenities: From a garden to a terrace, enjoy the tranquil ambiance of the surroundings.

Culinary Delights: Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a refreshing drink at the bar.

Exploration Opportunities: Immerse yourself in the beauty of Neustadt/Harz by partaking in hiking and cycling activities.

Book your stay at Hotel Ratskeller now for a memorable experience in Neustadt/Harz!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 20 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for € 20 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 144 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 8.65
Location: 8.59
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.05
8
88a464dfe99070e21bd318007273d8da • solo_traveller • de
8
Pros:

Sehr gute Küche, freundliche Bedienung

2026-04-18 • via Nuitee
V
Veikko • couple • de
5
Uriges Hotel - leider mit WLAN-Problemen
Pros:

Die Lage im Ort ist sehr gut. Es gab kostenlose Parkplätze.
Das Personal war immer ansprechbar. Der Gaststättenbetrieb war sehr gut (Geschmack, kurze Wartezeiten, Plätze verfügbar).

Cons:

Wlan hat erst ab Sonntag funktioniert. (Davor gab es IP-Zuordnungsprobleme).
Es wurde erst reagiert, nachdem sich mehrere Gäste beschwerten.

2026-03-30 • via Nuitee
S
Sks Dotten • solo_traveller • de
9
2026-03-28 • via Nuitee
C
Christel • extended_group • de
8
Sehr zufrieden...
2026-03-12 • via Nuitee
V
Vinzent • couple • de
6
Für eine Nacht war es okay.
Pros:

Insgesamt ein solides Hotel für einen kurzen Aufenthalt. Die Lage ist ganz in Ordnung und besonders hervorheben möchte ich das wirklich sehr freundliche und hilfsbereite Personal – das hat den Aufenthalt definitiv angenehmer gemacht.

Cons:

Die Ausstattung ist allerdings eher durchschnittlich und wirkt teilweise etwas altbacken und abgewohnt. Auch das Zimmer war recht klein und insgesamt nicht besonders modern eingerichtet. Für ein bis zwei Nächte okay, aber mit etwas mehr Komfort und moderner Ausstattung wäre noch Luft nach oben.

2026-03-09 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
6
2026-02-26 • via Nuitee
H
Heczko • solo_traveller • cz
8
2026-02-26 • via Nuitee
G
Gerd • solo_traveller • de
8
2026-02-26 • via Nuitee
P
Peggy • solo_traveller • de
8
Es hat mir sehr gut gefallen
Pros:

Alles auch Frühstück war sehr gut

2026-01-31 • via Nuitee
A
Andy • solo_traveller • gb
8
Well worth a visit offers most things you could need.
Pros:

Location was a little bit off the beaten track but not difficult to find at all. For me it was a typical German country hotel and that’s exactly what I wanted to experience. Classic building in classic surroundings.

Cons:

The breakfast wasn’t the best for me and it was a bit scattered about the place. I spent a while searching for coffee only found when the lady came in and asked if it was required. There was a machine by the bar but it wasn’t working.

2026-01-19 • via Nuitee
B
Balbir • extended_group • se
1
Not good
2026-01-19 • via Nuitee
Đỗ Ngọc Huyền • solo_traveller • vn
8
2026-01-14 • via Nuitee
J
Joachim • extended_group • de
7
2026-01-14 • via Nuitee
7
70 Michael • solo_traveller • de
8
Pros:

Nettes Personal und gutes Restaurant

2026-01-10 • via Nuitee
U
Urte • solo_traveller • de
7
2026-01-03 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
8
2025-12-23 • via Nuitee
J
joris • solo_traveller • nl
9
2025-12-05 • via Nuitee
M
Marcines • couple • pl
6
Cons:

Pościel . Nie wiem czy nie była już używana 😥

2025-12-02 • via Nuitee
D
Dumitru • couple • md
8
2025-11-11 • via Nuitee
P
peacemaker_fx • extended_group • de
9
supergemütliches kleines Hotel im am Markt
Pros:

Wir haben ein herbstliches Wanderwochenende hier genächtigt. Das gemütliche Zimmer befand sich ebenerdig, direkt an den Hof angrenzend, der offensichtlich im Sommer als Biergarten dient. Anfang November war er natürlich nicht mehr in Betrieb, sodass wir es zum Schlafen schön ruhig hatten. Neben der zuvorkommend-freundlichen, beinahe familiären Atmosphäre wäre zum einen das ausgezeichnete Restaurant hervorzuheben, in dem man nicht nur wirklich gut essen, sondern - mit Blick auf den nächtlichen Markt - auch auch wunderbar den Wandertag ausklingen lassen kann, sowie zum zweiten der unschlagbare Preis der Übernachtung.

Cons:

Als winzigen Wermutstropfen könnte ich den Preis für das Frühstücksbuffet nennen, der jedoch durch den günstigen Zimmerpreis wieder mehr als ausgeglichen wurde.

2025-11-03 • via Nuitee