Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
WiFi available
-
Free WiFi
-
Parking
-
Free Parking
-
Non-smoking rooms
-
Air conditioning
-
Swimming pool
-
24-hour front desk
-
Restaurant
-
Room service
-
Business center
-
Terrace
-
Pets allowed
-
Lift / Elevator
-
Laundry
-
Luggage storage
-
Airport shuttle
-
Bar
-
Fax/photocopying
-
Ironing service
-
Meeting/banquet facilities
-
Children's playground
-
Sauna
-
Dry cleaning
-
Breakfast in the room
-
Packed lunches
-
Games room
-
Non-smoking throughout
-
Private parking
-
Outdoor pool
-
Private check-in/check-out
-
Daily housekeeping
-
Street parking
-
Airport shuttle (additional charge)
-
Shuttle service (additional charge)
-
Outdoor pool - seasonal
-
Kids' outdoor play equipment
-
ATM/cash machine on site
-
Indoor play area
-
Pool bar
-
Salt-water pool
-
Outdoor furniture
-
Sun loungers or beach chairs
-
Wine/champagne
-
Sun umbrellas
-
Airport drop off
-
Airport pick up
-
Pet bowls
-
Shuttle service
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Laundry washed per local authority guidelines
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Cashless payment available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Property cleaned by professional cleaning companies
-
Physical distancing in dining areas
-
Food delivered to guest room
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Luxurious Accommodation
Indulge in comfort with air-conditioned rooms at our hotel nestled in the serene Muromets Park. Enjoy seamless connectivity with complimentary Wi-Fi throughout the property.
Culinary Delights
Savor exquisite European cuisine at Borisfen’s restaurant or dine al fresco on the expansive terrace during sunny days.
Recreational Amenities
Unwind by the seasonal pool, sip on refreshing drinks at the bar, and let the little ones frolic in the children's playground. With 2 seasonal terraces, there's ample space to relax and enjoy the surroundings.
Book now for an unforgettable stay at Borisfen, where luxury meets convenience seamlessly.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Привітний персонал. Смачні сніданки. Вцілому смачна кухня.
Дуже несмачна кава
Охайний номер
Смачна кухня. Приємний басейн. Номера виглядають як заявлені на фото
Мені сподобалася, звичайно, природна зона, рідні види Дніпра та на Північний міст; басейн та весь вайб навколо нього (столики по всій території, бармени обслуговують вас навіть на вашому шезлонгу; у басейні зона сходів працює одночасно і як дитячий басейн, музика на барі доповнює враження, меню для дорослих досить різноманітне, хоча, на жаль, на маленьких дітей не орієнтоване). Сніданок-окрема любов, нам вистачило різноманіття, поживності, сучасності, комфорту.
Також номер повністю функціональний, нам дуже пощастило, що він був з видом на басейн, в номері є все необхідне, респект за працюючий та безкоштовний кондиціонер та wi fi, телевізор з багатьма каналами. Працює ліфт та є праска для загального користування на поверсі(!)
Мені не вистачило, на жаль, чистоти. Столики після обіду надворі прибирають не одразу, а номери прибирають після 4 днів перебування. Також відсутність холодильника в номері (хоча є спільний-у ресторані).
Сподобався номер, щодня забирали сміття та давали воду, гарний сніданок та басейн 😉
Трохи брудні та вже застарілі літаки й матраси на них 🤪 невеликий асортимент їжі в барі на пляжі та те, що після 19-20 не можна нічого замовити.
Сніданок, персонал біля басейну та ресторану
Перші враження від готелю були позитивними, але ситуація в останній день повністю їх зіпсувала.
Ми проживали в готелі «Борисфен» дві доби. У вартість проживання входило користування басейном. В останній день о 9:44 ми додатково оплатили оренду альтанки за 1800 грн. Після оплати повернулися до номера, а коли прийшли до шале, виявилося, що там уже відпочивають інші люди. Як пояснили на рецепції, це альтанка було продано ще раз, хоча на момент бронювання їх було досталь вільних
Замість того щоб оперативно вирішити проблему та повернути кошти за послугу, яку ми фактично не отримали, адміністрація почала сперечатися, шукати різні причини, щоб не повертати гроші, і поводилася некоректно, перекладаючи відповідальність, було запропоновано продовжити відпочинок біля басейну, як діло дійшло до повернення виявилось що потрібен чек котрий не отримали, начальник охорони підтвердив переглядаючи камери, питання досі не вирішено.
Подібне ставлення до гостей є неприпустимим. Якщо сталася помилка з боку готелю, її потрібно визнавати та вирішувати цивілізовано, а не перекладати відповідальність на клієнтів.
На жаль, після такого сервісу рекомендувати цей готель не можемо. Сподіваємося, керівництво зверне увагу на цю ситуацію та зробить висновки.
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
