Tremo Bellavista

Desayuno

Todo, deben mejorar absolutamente todo, desde personal, trato, desayuno y limpieza.

1. Pedi pieza con hidromasaje y estaba sucia, pedimos la limpiaran. Despues vimos que tenia solo agua caliente.
2.Dijeron que el aseo era en cualquier momento pero era mentira porque pasaron solo a las 3 pm por lo cual no nos hicieron aseo en los dos dias que estuvimos
3. La ventana del baño no cerraba bien
4. Dijeron que el desayuno era por orden de llamada y nos servian pero al llegar la sra. Nos dijo que debiamos haber avisado antes... entonces no se ponen de acuerdo
5. El desayuno venia medido por persona y solo se permitia repetir una vez el pan

-La habitación carecía de aislación, la puerta era de vidrio y estaba pintada de negro( para cubrir la transparencia), por lo que se escuchaba todo el ruido de quienes ingresaban a cualquier hora de la madrugada. ( Se sugiere cambiar esa puerta y mejorar la aislación en ventanas exteriores, por qué se escucha todo.
-El sistema de desayuno, está muy mal implementado, esperamos 35 minutos uno de los días, a qué la persona encargada nos llevará el desayuno ( quien fue avisada apenas llevamos), el cuál consistia de un plato con fruta, pan con huevo o jamón y queso y en ocasiones y pedazo minúsculo de algo dulce (variaba), aveces no había café o tasas, y el desayuno solo se entregaba previo aviso de que habíamos llegado. La persona encargada tenía mala actitud, cuando le avisé que no pusiera pan en mi plato, lo cuestionó y dijo que debía avisar en recepción, lo que me pareció insólito, ya que solo le dije para que no perdiera el pan , que no comería.
En relación a lo mismo ví como un huésped un francés llegaba 5 minutos después de la hora en la que se servía el desayuno y la chica se negó a darle el desayuno, pese a que el le dijo que no sabía que era hasta cierta hora, el le insistió de manera amable pidiendo un trozo de pan como última instancia, Pero ella muy maleducada se negó. Es un huésped y está pagando!
Con respecto a esto nadie mencionó que se debía ir a tocar a la cocina y avisar que uno llegaba para ser atendido, lo que me pareció mal y extraño en temas de organización y de hotelería. Esto fue lo más desafortunado junto con el ruido.

-Mejorar los recipientes del jabón y shampoo, estaban en mal estado.
-La habitación era muy oscura y las cortinas no se podian abrir porque la habitación quedaba expuesta a un espacio común para los huéspedes.
- Las luces tenían una iluminación baja y en ocasiones intermitente, por lo que había que apagarlas ya que era molesto el parpadeo.

La tina hidromasaje no funciona eso por lo demás excelente

que no tuviera estacionamiento, que el baño no tuviera ventana, que el baño fuera muy caluroso.

la cama extra estaba separada, sin puerta, muy pequeña incomoda, sin aire acondicionado. el desayuno muy malo, un sandwich de salame y queso o j y q en un pan pebete tipo duro, te sirven un plato con cosas que van cambiando segun el dia, un desperdicio de comida ya que quedaban muchos platos llenos de cosas que no gustaban en general, el café rico... aunque te lo tenias que hacer batido. Frutas no maduras, duras o faltaba madurar, un solo sabor se jugo muy aguado, las habitacion intentan ser modernas con wl sistema de apertura por código, pero resulta mas incomodo que util, la pileta era linda pero bajo sombra el agua muy fría, deberían templarla un poco.

Tuvimos pésima experiencia esta vez , e venido varias veces , esta vez con mis amigas pero pésimo... una de mis amigas se cayo esguinzandose el pie por falta de iluminación , la respuesta fue pésima al principio de parte del recepcionista... luego se calmaron los ánimos y accedió a colaborar en los 1eros auxilios.
El hotel no cuenta con cosas básicas para asistir a una emergencia, tales como generador por corte de luz , una camilla o silla se ruedas..
Pesimo ahí
Luego nos cambiaron de habitación por que la amiga no podía mover el pie y las habitaciones estan en muy malas condiciones. Muebles malos y pasado a naftalina.

El desayuno PESIMO todo añejo desde la fruta hasta el pan.
Quise que mis amigas tuvieran una excelente experiencia ya que yo la había tenido otras veces y quede muy mal parada con el hotel , para nunca mas venir.

Todo

Cama con mal olor parecía motel

Habíamos hecho una petición de que nos ubicarán en pisos no muy alto y nos dieron el 3° (ultimo por escalera). Solicitamos en la medida de las posibilidades que nos cambien de habitación pero nunca nos contestaron ni cambiaron. Hubo días que hubo faltante de leche y de otreos insumos en el desayuno. Algunos días no hicieron servicio de habitación.