Spa & Wellnesshotel Bad Alexandersbad - Fichtelgebirge by Belvilla

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Obiekt z lat 70/80, który aktualnie jest obiektem widmo. Na moje oko pokoi ponad 100, a byliśmy sami przez co czuliśmy się nie komfortowo. Nieprzyjemny zapach w holu. Personel, który praktycznie nie mówił po angielsku ani niemiecku. Brak bezpiecznego parkingu dla motocykla. Brudne podłogi na korytarzach i w pokoju. Dziwię się, że booking nie weryfikuje obiektów przed dodaniem ich do swojej aplikacji. Obiektu nie polecam.

Kein spa keine sauna obwohl beworben . Keinerlei verpflegung . Baumängel offene steckdosen und schalter. Verwelktes grün nasse decken . Hinterlassenschaften von vorherigen gästen . Bierflaschen weinglässer wasserflaschen . Schockoriegel , gebrauchte Badeschlappen in den gröstenteils offenen zimmern. Nicht verschlossene baustellen . Trotz leerstand niederwertige zimmer erhalten . Hausmeister ist empfang und service . . Ich werde diesen vorfall auf jeden fall bei Booking und der Dehoga melden

Der sichtbare Teil des Hotels, Eingang, Lobby, Flur ist absolut vernachlässigt und verwaist. Tote Pflanzen stehen überall rum.
Nichts steht davon ansatzweise in der Beschreibung! Der Restaurantbetrieb ist ausgesetzt?. In den Saunabereich habe ich mich nicht gewagt.
Der Teppich der Flure und des Zimmers war sehr fleckig. Das Abwasser kam während des ersten Händewaschens im Bad aus dem Bodenabfluss hoch. Es gab keine funktionierende Heizung im Wohn-Schlafzimmer ( nur im Bad). Trotz angegebenen Highspeed-wlans, gab es kein bisschen Internetempfang.
Das Personal war freundlich und konnte sich zumindest auf Englisch verständigen.

Die Heizung war defekt. Es war sehr kalt im Zimmer. Frühstück gab es, obwohl es in der Beschreibung stand, keins!!! Das Bad und die Sauna waren nicht nutzbar. Das Personal verstand schlecht die deutsche Sprache.

Kein WLAN
Kein Frühstück um 7 wie in der Nachricht geschrieben, also habe ich dafür bezahlt aber nicht bekommen.
Kein offenes Restaurant wie in der Nachricht geschrieben
Kein spa oder Wellnessbereich wie in der Nachricht geschrieben.
Alles dreckig und unfreundlich

Frühstück gab es nur im Kurhaus nebenan, dort verschiedene Frühstücksangebote.

....naja, traurig zu sehen, wie sich ein ehem. Hotel am Platz langsam in einen Lost Place verwandelt. Der Titel vom Hotel passt schon lange nicht mehr. Aber das ist klar, wenn es keine Auslastung mehr gibt....und nur noch einzelne Spot's (Weißenstadt) funktionieren. Da hilft alles kämpfen nichts.....

Die Außenanlagen komplett ungepflegt. Der Wellness Fahrstuhl war defekt. Der Weg über die Treppe zeigte ein wasserloses Schwimmbecken und somit einen nicht nutzbaren Wellnessbereich.

Kein deutsches Personal, kein Fernseher der funktioniert, das indische Personal spricht nicht deutsch. Die Rezeption nur durch anrufen erreichbar. Frühstück nur im Nachbarhotel.
Die Website ist veraltet. Auch bei booking steht nichts aktuelles

Balkontür war schlecht zu öffnen! Personal an Rezeption war der deutschen Sprache nicht so mächtig!

Kein Essen weder Abends noch Früh

Wasserhähne extrem verkalkt, Badewanne dreckig, allgemein schlecht gereinigt.
Kein Personal, keine Zimmerreinigung, kein Servicepersonal.

Man darf keinerlei Erwartungen haben! Es gibt weder Schwimmbad noch Frühstück noch irgendein Restaurant, auch deutsch sprechendes Personal fehlt an der Rezeption. Die Außenanlagen nicht nur ungepflegt, sondern vernachlässigt. Man kann in diesem Haus einfach nur schlafen. Aber bitte, wenn es lediglich ein Bettenhaus sein soll, dann nicht zu diesem Preis! Übrigens ist Kartenzahlung oder PayPal ebenfalls nicht möglich...