ALTYN

Hotels
8.4 (66 reviews)
1 Dostyq Street 1 этаж. 93 квартира , Astana , kz

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Soundproof rooms
Ironing service
Barber/beauty shop
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Cozy rooms
Great location
Accessible pricing
Cons:
Service availability
Check-in issues

Categories

Cleanliness
8.13
Multiple reviews mention cleanliness positively, but some note issues with reaching staff and bed linens.
Service
7.6
Reports of difficulty contacting staff and check-in problems affect the score, but some mention staff as polite.
Location
9.14
Highlights include central location near attractions and easy access.
Room Quality
8.59
Consistent mentions of cozy, comfortable rooms with necessary amenities.
Amenities
8.12
General praise for amenities provided, though some complaints about specifics.
Value for Money
8.58
Proximity to attractions and reasonable pricing deemed the value satisfactory.
Food and Beverage
8.53
Food and beverage service was not reviewed, assigned target rating.
Overall Experience
8.5
General sentiment indicates satisfaction but notes issues experienced by some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 04:25

Property Description

Modern Accommodations
With recently renovated rooms and family-friendly amenities, ALTYN offers a comfortable stay near key landmarks in Astana, including Bayterek Monument and Expo 2017 Astana.

Convenient Facilities
Enjoy the convenience of a fully equipped kitchenette, satellite TV, and soundproof units during your stay. Take advantage of the minimarket on-site for any essentials you may need.

Prime Location
Explore nearby attractions like Nur-Astana Mosque and Kazakhstan Central Concert Hall, just a short distance from the aparthotel. With Nursultan Nazarbayev International Airport within easy reach, ALTYN is the ideal choice for your stay in Astana.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 66 reviews
Cleanliness: 8.13
Service: 7.6
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.5
Елибекова • couple • kz
10
2026-08-03 • via Nuitee
Тарасова • solo_traveller • kz
2
Pros:

Приехали по брони,но нас не приняли...якобы неверно поняли...хотя всё было верно...и в час ночи перенаправили в другое место.....Ситуация крайне неприятная....

2026-08-02 • via Nuitee
G
Ganna • solo_traveller • ua
9
2026-08-02 • via Nuitee
Жибек • couple • kz
10
2026-07-25 • via Nuitee
Антон • couple • kz
10
Pros:

Очень уютно

2026-04-16 • via Nuitee
H
Hasan • solo_traveller • tr
10
2026-04-13 • via Nuitee
A
Ayan • solo_traveller • kz
10
Pros:

Очень тихо, чисто, вайфай хороший, все есть

2026-04-12 • via Nuitee
H
HIROMI • solo_traveller • jp
5
couldn't find the entrance
Pros:

Once I got to the room, everything I needed was there and it was comfortable.

Cons:

I couldn't find the hotel entrance and wandered around for quite a while on a snow-covered sidewalk. It's definitely difficult to find, especially for foreigners, so it would be helpful if directions were provided in advance.

2026-04-12 • via Nuitee
Нуржан • solo_traveller • kz
7
2026-04-06 • via Nuitee
Z
Zhanna • solo_traveller • kz
1
МЫШЬ в номере бегала!
Pros:

Абсолютно ничего, кроме локации

Cons:

Номер прокуренный, старый ремонт, туалет вообще весь сыпется. в номере ночью бегала МЫШЬ!!!! Я проснулась в 3 часа ночи от шума ее когтей, потому что она туда-сюда бегала! Я была в шоке, что долго не могла уснуть, боялась что она взаберется на кровать и спала после со включённым светом! Персонал может тупо в коридоре ночью ругаться между собой, орут, хлопают дверью! В номерах висит табличка не курить, однако сами администраторы курили на балконе соседнего номера, это вообще даже не номера, а просто комнаты в жилом комплексе! Грязно, воняет не то слово, в общем 1 из 10

2026-04-04 • via Nuitee
I
ISLAM • solo_traveller • az
10
Pros:

Спасибо Айажан. Все было отлично, как я отмечал.

Cons:

Не помню, не заметил, такого вообще не было.

2026-04-01 • via Nuitee
Y
Yuliya • family_with_children • kz
4
Сменить персонал, отвечать поситителям!
Pros:

В самом центре

Cons:

Персонал ужасный, выехать пол часа не могли в 11 часов потому что девушка с ресепшн решила поспать и выключить уведомления в ватс ап, телефон сбрасывала! Вообще не отвечают на вопросы и сообщения. Вызвать курьера на закрытую территорию когда персонал не отвечает отдельный квест.

2026-03-29 • via Nuitee
Z
Zhanar • solo_traveller • kz
7
2026-03-26 • via Nuitee
T
Tatyana • solo_traveller • kz
8
2026-03-24 • via Nuitee
Симонова • solo_traveller • ru
7
2026-03-21 • via Nuitee
I
Imyarzhan • solo_traveller • kz
6
2026-03-15 • via Nuitee
Z
Zeinep • solo_traveller • kz
7
Норм
Pros:

Расположение

Cons:

Непостоянное присутствие дежурного, слышимость

2026-03-12 • via Nuitee
T
Tatyana • solo_traveller • kz
8
2026-03-09 • via Nuitee
Кунсулу • solo_traveller • kz
8
Pros:

Номер небольшой, но есть балкон. Есть чайник, вода, микроволновка, холодильник

Cons:

Плохо работал душ, нужно заменить лейку и шланг душа

2026-03-07 • via Nuitee
Талгат Карибаев • family_with_children • kz
10
Pros:

Уютная гостиница. Для деловых людей удобная точка. В комнате все комфортно, большая кровать. В следующий раз обязательно буду здесь останавливаться.Советую Всем!

2026-02-28 • via Nuitee