Haizea

Hotels
8.5 (685 reviews)
Basigoko Bide Nagusia 134 , Bakio , es

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Garden
Lift / Elevator
Safety deposit box
Bar
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Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Attentive service
Beautiful location
Cons:
Cleanliness issues
Noise between rooms
Heating problems

Categories

Cleanliness
7.75
Some reviews mentioned issues with cleanliness, including a bad odor in the bathroom and bugs behind beds.
Service
9.25
The staff was noted for being attentive and helpful, enhancing the overall experience.
Location
9.25
The hotel is located in a small, tranquil village with great views, providing an excellent location.
Room Quality
8.75
Rooms were spacious, clean, and comfortable, though some issues like noise between rooms were noted.
Amenities
8.25
Amenities like coffee/tea in shared spaces were appreciated, but there were mentions of heating issues.
Value for Money
8.25
Good value with spacious rooms and necessary amenities, although some guests had minor complaints.
Food and Beverage
7.75
The restaurant was closed during some visits, and there were complaints about smoke entering rooms from the kitchen.
Overall Experience
8.75
Generally positive feedback with a good balance of comfort and convenience despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:06

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views

Garden Oasis and Culinary Delights
Haizea boasts a picturesque garden and inviting terrace, ideal for unwinding amidst nature's beauty. Indulge in delectable dishes at the hotel's restaurant and sip on refreshing drinks at the cozy bar.

Modern Comforts and City Views
Each room at Haizea is thoughtfully designed, featuring a patio or balcony for soaking in the serene surroundings. Enjoy modern amenities such as free WiFi, a bidet, and a hairdryer. Select rooms even offer captivating city views.

Convenient Location and Nearby Attractions
Conveniently located near Bakio Beach, Funicular de Artxanda, and Catedral de Santiago, Haizea provides easy access to popular landmarks. Explore the cultural scene with Arriaga Theatre and Bilbao Fine Arts Museum just a short distance away.

Experience luxury and convenience at Haizea - Book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 685 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.75
D
Davide • solo_traveller • it
4
Pros:

Location, close to San Juan

Cons:

Cleanness of the room, especially the bathroom. Seems not to be cleaned before our arrival (hairs, bootle in the trashcan), terrific smell from shower and no hairdryer

2026-08-07 • via Nuitee
B
Bruno • couple • es
8
Recomendable
Pros:

Fácil aparcamiento, pero zona azul.

Cons:

La habitación olía un poco a humedad.

2026-08-06 • via Nuitee
E
Estela Del Carmen • extended_group • es
1
Falta grave de atención y cuidado al lugar
Pros:

Lo mejor (lo único bueno, diría) fue la ubicación, sin duda. Lo único que realmente no se podía modificar de la reserva. Está a 15 min de la playa andando y también muy cerca de muchos lugares donde comer, pedir comida, comprar, etc. Se nota que es un barrio o pueblo dedicado a las casas de turismo, por lo que extraña realmente las malas condiciones del camino para acceder a las distintas casas.

Cons:

Todo lo demás fue horrible. Llegamos casi 1h después del checkin, que es autónomo. Con eso no hay problema, sino que no se explica entonces por qué hay sábanas y toallas recien tendidas, mojadas. Si solo fuera eso, no hubiera sido para tanto, pero los problemas siguen: sábanas y toallas sucias, camas incómodas por la localización de las mismas, puertas rotas, chinches de cama y/o pulgas en los sofás y camas, bañeras (las unicas dos) inservibles casi: una no tragaba bien y la otra completamente desatendida en cuanto a mantenimiento (aunque la falta de mantenimiento en la casa parece la regla general) con manchas, desconchones, moho/rotura en el techo, bombillas tenues y parpadeantes...

2026-08-05 • via Nuitee
P
pedro • couple • es
9
Pros:

Bien situado y buen precio. Excelente atención en el restaurante asador argentino que está debajo.

Cons:

NO hay nadie en recepción y hay que utilizar códigos.

2026-08-04 • via Nuitee
M
Maria Belen • couple • fr
4
2026-08-04 • via Nuitee
I
Irati • couple • es
5
Cons:

La limpieza muy mal. Poco espaciosa la habitación

2026-08-03 • via Nuitee
N
nicole • solo_traveller • it
8
Pros:

Struttura bella e accogliente. Personale gentile e disponibile. A 5 minuti a piedi dal mare e vicina ai punti di maggiore Interesse storico- naturalistico.

2026-07-25 • via Nuitee
J
JUAN JOSE • solo_traveller • es
8
Pros:

La tranquilidad y la cama

Cons:

El precio, desorbitado....,el suelo y las paredes del baño necesitan una reforma, las cortinas a lo inglés de la puerta a la terraza

2026-07-21 • via Nuitee
A
A. David • solo_traveller • es
6
Pros:

Lugar tranquilo, sin ruidos

Cons:

Imposible dormir el 14 de julio por el calor y no disponer de Aire acondicionado. Incluso con la ventana abierta fue imposible

2026-07-20 • via Nuitee
A
Aranzazu • solo_traveller • es
9
2026-07-19 • via Nuitee
R
Raúl • solo_traveller • es
10
2026-07-18 • via Nuitee
C
Cris • solo_traveller • es
10
2026-07-17 • via Nuitee
S
Sergio32 • solo_traveller • es
8
2026-07-17 • via Nuitee
V
Víctor • solo_traveller • es
10
Sitio muy acogedor y tranquilo.
Pros:

Zona muy tranquila, habitación limpia y muchos detalles con el cliente. Como una botellín de agua de bienvenida, zona de café y tés a disposición.

Cons:

Nada, todo bien.

2026-07-16 • via Nuitee
F
Fátima32 • solo_traveller • es
9
Pros:

La tranquilidad para el descanso y está cerca de la playa. Las camas eran cómodas y la habitación espaciosa.

Cons:

No hay aire acondicionado, pero con el ventilador es más que suficiente para mantener buena temperatura en la habitación.

2026-07-16 • via Nuitee
R
Rocio Belén • solo_traveller • es
8
2026-07-14 • via Nuitee
B
Bjorn • couple • nl
8
prima hotel
Pros:

Er was geen ontbijt

Cons:

Er was geen ontbijt, dat wisten we vooraf maar toch jammer

2026-07-14 • via Nuitee
M
Marimon72 • solo_traveller • es
8
Pros:

Hotel familiar y pequeñito sin régimen de comida. Hace 2 años que estuve y me encantó el edificio y la ubicación, aunque esté a pie de carretera con el consecuente ruido de vehículos, pero repetí porque está cerca de muchos puntos importantes de Vizcaya e incluso de Guipúzcoa y con una playa estupenda. Hay aparcamiento fácil, eso sí con pago de OTA. Esta vez no tuvimos contacto con nadie en recepción, menos mal a una amable limpiadora que nos indicó que contactásemos telefónicamente, y a través de WhatsApp ya nos dieron todas las indicaciones, el número de habitación y el código de acceso, y unas recomendaciones donde desayunar, comer y cenar que fueron muy acertadas (taberna Brijilanda y Bakioko batzokia para comer y cenar y cafetería Doniene para desayunar o también comer). La habitación estupenda con una terraza tremenda y unas vistas únicas propias del norte (la número 6, la que se ve en la fachada principal), pero con alguna pega que indico en la parte negativa. Tienen a disposición de los clientes una zona para hacer café o infusiones y acompañarlo de magdalenas pequeñas, todo un detalle, como los botellines de agua en la habitación.

Cons:

La ventana del baño no tiene ni persiana ni cortina, por lo que con este maldito cambio climático donde en el norte hace tanto sol como en el centro o en el sur de la península, cuando haces uso del baño parece que estás en una sauna. Siendo consciente de que es un hotel de una estrella, deberían plantearse poner persianas o cortinas, y aunque había un ventilador, tal vez un aire acondicionado estuviera mejor para estos días tan calurosos. Eso sí por la noche se duerme de maravilla con el fresquito, y al ruido de los vehículos terminas acostumbrándote.

2026-07-13 • via Nuitee
S
SILVIA • solo_traveller • es
8
Pros:

Todo correcto, limpio, no vimos a nadie del personal en los 7 días que estuvimos, solo a la señora de la limpieza, pero no tuvimos ningún problema. Nos dieron un código para acceder al hotel y a la habitación y todas las explicaciones a través de la app. Las recomendaciones de sitios que nos dieron para desayunar y comer fueron.acertadas.

2026-07-12 • via Nuitee
E
Esesumaga • solo_traveller • es
9
Pros:

La limpieza excelente, la habitación muy amplia y cómoda, la terraza estupenda!

Cons:

La salida fue a las 11 horas... nos pareció un poco "pronto"; en otros hoteles siempre es a las 12.

2026-07-12 • via Nuitee