Premier Inn Newcastle - Metro Centre

Hotels
•
Premier Inn
8 (46 reviews)
Derwent Haugh Road,Swalwell,Newcastle-Upon-Tyne,Tyne & Wear , Newcastle-Upon-Tyne , GB
0333 321 1339
newcastlemetrocentre.pi@whitbread.com

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Facilities

Parking
Restaurant
Breakfast available (surcharge)

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Dated room quality

Categories

Cleanliness
6.96
Some reviews mentioned that the rooms were dirty and needed better cleaning.
Service
8.93
Multiple positive mentions of staff being friendly and attentive.
Location
8.47
Convenient location close to the metro centre and Utilita Arena.
Room Quality
7.42
Rooms were described as dated and needing repairs.
Amenities
7.95
Standard amenities with a decent breakfast variety.
Value for Money
7.91
Overall reasonable pricing for the quality offered.
Food and Beverage
8.46
The breakfast received positive comments and there were good dining options.
Overall Experience
7.93
Guests had a generally positive experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 03:42

Property Description

Discover the perfect blend of urban excitement and serene escapes at the Premier Inn Hotel Newcastle (Metro Centre).

Prime Location
Just a stone's throw from the UK's largest shopping and leisure centre, enjoy unparalleled access to top brands and vibrant entertainment options. Explore Newcastle's rich culture and business prospects with ease.

Comfortable Accommodations
Retreat to our spacious rooms featuring extra-comfy kingsize Hypnos beds, ensuring a restful night's sleep after a day of adventures.

Delicious Dining
Savor mouthwatering meals at the Taybarns restaurant, where you can indulge in a variety of culinary delights, making your stay even more memorable.

Book your stay with us today and experience the ultimate getaway!

Important information:

Free on-site parking is available at this hotel.
Take A1/A694 intersection. The hotel is situated on Derwent Haugh Road, 1 mile north of Metro Centre, just off the A695. Walking to or from the hotel is not advised due to the road layout.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8
Based on 46 reviews
Cleanliness: 6.96
Service: 8.93
Location: 8.47
Room Quality: 7.42
Amenities: 7.95
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 7.93
J
Juan Patricio • solo_traveller • ar
9
2026-08-08 • via Nuitee
A
Aga • family_with_children • gb
10
Było super
Pros:

Bardzo ładny Hotel z którego nieraz będziemy korzystać.Bardzo miła obsługa hotelu.Miło nas przywitali.Polecamy to miejsce każdemu.

Cons:

Zwiększyć parking jest za mały

2026-08-08 • via Nuitee
A
Andreea Alexandra • couple • de
10
2026-08-08 • via Nuitee
B
Bert • solo_traveller • be
8
Zeer goede prijs-kwaliteit
Pros:

Mooie moderne kamer, goede bedden, zeer geluidsdicht, kinderen gratis. Zeer vriendelijk onthaal door receptionist.

Cons:

Airco werkte wel, maar maakte een storend geluid op onze kamer die vooral opviel 's nachts, dus hebben die moeten afzetten.

2026-08-08 • via Nuitee
J
Jörg • solo_traveller • de
8
Pros:

Personal sehr freundlich, insgesamt modernes Hotel.

Cons:

Leider ein paar Haare im Bett. Fernseher könnten etwas moderner mit Netflix Apps etc sein.

2026-08-08 • via Nuitee
S
S.C. • solo_traveller • be
10
2026-08-08 • via Nuitee
M
Miro • couple • fi
7
Cons:

A bit old and used. Near the location you see drug addicts and it is really horrible location - but it is the problem in the city i’ve heard.

2026-08-08 • via Nuitee
R
Rodrigo Broering • family_with_children • br
8
Bom hotel. Recomendo
Pros:

Hotel muito bem localizado, confortável e com preço justo

Cons:

Estava tudo bem

2026-08-08 • via Nuitee
S
Susanne • family_with_children • nl
5
2026-08-08 • via Nuitee
H
Hafid • family_with_children • fr
9
2026-08-08 • via Nuitee
L
Lombart • solo_traveller • fr
9
2026-08-08 • via Nuitee
M
mayahi • couple • lu
9
2026-08-08 • via Nuitee
J
Joachim • solo_traveller • de
9
Freiburg Stadt und Unterkunft
Pros:

Den Zweck einer Städtereise mit Anreise Bahn erfüllt dieses Hotel auf jeden Fall. Es gibt weder an dem Zimmer noch an der Freundlichkeit des Personals etwas zu bemängeln. Eine weitere Reise ist angedacht, damit auch Übernachtung in diesem Hotel. Autoreisende gibt es eine Tiefgarage, sollte vielleicht mit gebucht werden.

2026-08-08 • via Nuitee
E
Eliseo • solo_traveller • de
10
Pros:

War alles super freundlich und sauber mat fühlt sich sehr wohl

2026-08-08 • via Nuitee
S
Sanna Le • solo_traveller • de
8
Ok für Zwischenstopp
Pros:

Klimaanlage vorhanden.
Gutes Frühstück

Cons:

Versteckte zusätzliche Kosten durch Zu buchen des Frühstücks (18Euro pP) und hohe Parkplatzkosten (18 Euro) egal wie lange man diesen nutzt. Scheint gängig zu sein bei Premier Inn.

2026-08-08 • via Nuitee
S
Silke • solo_traveller • de
7
Pros:

Sehr gute Lage. Klimaanlage

Cons:

Wir hatten ein Dreibettzimmer. Leider wurde vergessen das dritte Bett zu überziehen, was an sich kein Problem ist. Kurzerhand besorgte ich Bettwäsche und übernahm das selbst. Leider sah ich da auch, wie oberflächlich nur geputzt wird. Ein Schnuller und anderer Unrat kam beim Anheben der Matratze zum Vorschein. Also: Bitte gründlicher Putzen!

2026-08-08 • via Nuitee
C
Cecile • family_with_children • fr
8
2026-08-08 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • be
8
Avis
Pros:

Personnel à l accueil au top. Emplacement très pratique juste en dehors du centre historique. Établissement propre.

Cons:

Le parking assez coûteux, les lits très dures ne correspondent pas aux exigences pour notre dos.

2026-08-08 • via Nuitee
G
Gunda • couple • de
10
Es war ein schöner entspannter Kurzurlaub.
Pros:

Wir waren schon in mehreren Premier Inn, in unterschiedlichen Städten. Uns gefällt die gleichbleibende Qualität der Hotels.
Die Zimmer sind sauber,die Betten sind super bequem und das Frühstück hervorragend. Nicht zu vergessen: Das Personal ist sehr freundlich.Super Hotels und sehr zu empfehlen.

Cons:

Es gibt nichts zu bemängeln.

2026-08-08 • via Nuitee
A
An.J. • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Lage, das ruhige Zimmer und die Klimaanlage.

Cons:

Der Abfluss im Waschbecken war verstopft. Trotz Übermittlung an die Rezeption wurde der Fehler leider nicht behoben. Leider keine Minibar auf den Zimmern. Bierzapfanlage funktionierte leider nicht. Das Frühstück wirkte etwas lieblos und manche Dinge kann man deutlich verbessern. Die Gurken wirkten schon früh um 6.30 Uhr angetrocknet, das Rührei war aus dem Tetrapack (Vollei) was in einem GN-Blech im Ofen erwärmt wurde, der Vegane Frischcreme wurde aus dem Becher gestürzt präsentiert. Der Bacon war labberig. Der Obstsalat kam aus dem Eimer.

2026-08-08 • via Nuitee