Zenao Appart'hôtels Toulouse Balma

Hotels
Independent
9.2 (14 reviews)
28 Av. de Galilée, Balma, Haute-Garonne, 31130 , Balma , FR

Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Free WiFi
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Library
Front desk (limited hours)
Meeting rooms
Smoke-free property
Self parking (surcharge)
Housekeeping on request
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious apartments
Accommodating staff
Cons:
Unpleasant smell in the corridors

Categories

Cleanliness
7.88
The corridors had an unpleasant smell, negatively impacting the impression of cleanliness.
Service
9.85
The staff was very accommodating during an unexpected car breakdown, providing excellent service.
Location
9.39
Located in a residential area, yet has accessibility indicated by accommodating staff.
Room Quality
9.34
The apartment matches the description and is reported as very clean.
Amenities
9.37
Amenities such as air conditioning were positively noted.
Value for Money
9.33
Given the quality of the apartments and service, it represents good value.
Food and Beverage
8.88
This category was not mentioned in reviews, assumed standard for the hotel.
Overall Experience
9.55
Overall satisfaction indicated with a recommendation for others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:28

Property Description

Welcome to Zenao Appart'hôtels Toulouse Balma, your ideal getaway in the charming region of Balma!

Daily Continental Breakfast
Start your day right with our delicious continental breakfast available daily from 8:00 AM to 10:00 AM for a small fee, ensuring you’re fueled for exploration.

Cozy Guestrooms
Relax in one of our five well-appointed guestrooms, designed with comfort in mind, and enjoy complimentary wireless internet access that keeps you connected throughout your stay.

Prime Location
Situated just a short drive from top attractions such as Cité de l'Espace and Saint-Caprais Lake, our hotel offers the perfect base to discover the wonders of Toulouse and its stunning surroundings.

Don’t miss out on an unforgettable experience—book your stay at Zenao Appart'hôtels Toulouse Balma today!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

  • Pets

    Service animals are allowed

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 14 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.85
Location: 9.39
Room Quality: 9.34
Amenities: 9.37
Value for Money: 9.33
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 9.55
S
Sylvain
6
Pros:

Les chambres sont dans une résidence senior.
L’état de l’appartement est excellent très propre.
Malheureusement le petit déjeuner est servi en chambre une fois que les étages sont servis. Ce n’est pas un petit déjeuner continental, très peu de choses à proposer.
Je ne recommande pas cet établissement

2025-10-03 via Nuitee
A
Antonio
10
Pros:

Très bien.

2025-09-24 via Nuitee
S
Sandra
10
Pros:

Nous sommes très satisfaits de notre séjour, les appartements sont grands et très bien entretenus.
Nous avons eu une panne de voiture nous obligeant à rester plusieurs jours de plus sur place et le personnel a été très arrangeant.
Nous recommandons.

2025-09-23 via Nuitee
C
Céline
10
Très bien
Pros:

Très bon accueil ! L’appartement correspond totalement à la description, très propre. La climatisation est un plus.

2025-08-19 via Nuitee
I
Irena
2
Pros:

Tout d'abord en réservant l'appart hôtel ce pas précisé que c'est dans une résidence seniors ,ont avez impression d'être dans un hôpital et le couloirs sentez mauvais. Je ne retournerais plus dans cette établissement

2025-08-17 via Nuitee
V
Valérie
8
Quelques services à améliorer
Pros:

Mon séjour s'est bien passé mais il n'y a pas d'accueil vraiment dédié à l'appart'hôtel mais plus pour la résidence sénior donc pour le règlement, cela n'a pas été simple.
Le petit déjeuner dans la chambre, c'est pas très sympathique et entre 7h30 et 8h pour un séjour d'affaires, c'est un peu tard.
Pour terminer le logement n'est pas équipé d'un sèche cheveux !

2025-06-27 via Nuitee
C
CAVALIER
10
Pros:

Appartement très confortable et d’une propreté extrême.
Excellent accueil.
Parking à proximité de la résidence hôtel.
À recommander fortement pour un séjour à Toulouse.

2025-06-14 via Nuitee
B
Beatrice
10
Pros:

Superbe appartement tres spacieux, propre, clair et climatisé. Accueil professionnel, souriant et sympathique. Commerces à proximité. Concept sympathique car dans une résidence senior tres bien entretenue. A refaire lors de notre prochain voyage à Toulouse.

2025-06-12 via Nuitee
V
Vanina
10
Parfait
Pros:

Parfait. Calme, très propre, lumineux et spacieux. A proximité d'une supérette et du centre commercial. Des parkings sont disponibles gratuitement a proximité.

2025-06-05 via Nuitee
J
Jérôme
6
Bel appartement si vous le trouvez…😉
Pros:

Très bel appartement mais très compliqué à trouver!
Si vous vous rendez sur place, ne cherchez pas Zenao appart’hôtel, c’est un autre nom! Une résidence seniors dont j’ai oublié le nom…..
Si vous cherchez Zenao Appart’hôtel Blagnac sur le net vous ne trouvez aucun numéro, que des mails, j’ai passé 15 minutes à le chercher et à demander aux gens autour de moi si il connaissait cet hôtel….
C’est en allant dans ma réservation que j’ai trouvé « contacter l’hôtel » et que j’ai donc pu tomber sur une dame qui rigolait du fait que je ne trouve pas alors que c’était tellement simple, il a fallu qu’elle me fasse coucou par une fenêtre car elle ne connaissait pas le nom non plus…
Sinon l’appartement était bien…😅

2025-05-24 via Nuitee
D
David family
8
Pros:

This property is a seniors independent living facility, however the rooms were immaculately clean and staff were extremely friendly, helpful and forthcoming with information. The location ensured a peaceful nights sleep for our family of four.

2025-05-18 via Nuitee
I
Inger
10
Pros:

Oplanerad vistelse p g a felkörning. Tyvärr ingen personal, men plötsligt dök det upp några, som naturligtvis inte talar engelska, men suveränt hjälpsamma. En väldigt trevlig och hjälpsam boende också.

2025-04-19 via Nuitee
C
Cédric
10
Pros:

Bon séjour
Personnel accueillant et réactif

2025-04-08 via Nuitee
K
kevin
10
Hébergement insolite
Pros:

À ma grande surprise, il s’agit d’un établissement pour personnes âgées.
Je suis arrivé le soir et les personnes, qui m’ont accueilli, bien que très gentille, semblait néophyte, et n’avait pas la réponse à toutes mes questions. Le lendemain matin, je n’avais personne pour éditer la facture
L’établissement est impeccable au niveau propreté et il est refait à neuf.

2025-04-08 via Nuitee