Poehma Lago Negro by Livá OFICIAL

Lugar e estrutura são maravilhosos.. mas a administração, não parece ter experiência com hotelaria.. desde o cheiro, o atendimento, a limpeza, os processos, tudo deixa a desejar.. experiência foi muito ruim.

O Hotel é novo muito limpo confortavel de excelente localização a única consideração negativa é que o café é terceirizado e bom porém no dia em que mais precisávamos o café ficou pronta somente 07:50 e o café da manhã inicia às 07:30 então falharam na logística e organização ingerimos a alimentação a seco por falta do café uma pena pois no restante foi excelente !

Hotel bom , porém não abasteceu o frigobar com àgua nos 4 dias de hospedagem e ainda encontramos uma garrafa de àgua fechada mas vazia dentro do frigobar que não foi do nosso consumo. O quarto é escuro mas muito confortável, a pia do banheiro é bem pequena tanto para escovar como para como apoio por conta do espelho.

Foi um estádia incrível, tudo perfeito! O hotel é maravilhoso, tudo novinho, ótimos travesseiros, roupas de cama novas, ótimas toalhas e uma decoração perfeita.
O jantar do dia dos namorados também foi perfeito! Obrigada e parabéns a toda equipe! Já queremos voltar!

CheckOut as 11h?
Check-in as 15h?
Nao tem como ser uma boa experiência do cliente assim

Me hospedei neste hotel no final de semana e tive uma experiência mista. O hotel é novo, com acomodações excelentes, muito bonito e bem decorado. A localização também é ótima, com fácil acesso aos principais pontos da cidade.

No entanto, o café da manhã deixou bastante a desejar. A maioria dos itens servidos aparentava ser do dia anterior, com pães e bolos visivelmente ressecados. Por ser um hotel novo e ainda com poucos hóspedes, essa parte precisa ser revista com urgência, já que compromete a experiência geral da estadia.

Com pequenos ajustes, principalmente nesse ponto, o hotel tem tudo para se tornar uma referência na região.

Foi muito prazeroso ficar por quase uma semana com minha família nesse hotel. A localização é incrível, o ambiente nos traz uma paz, leveza e sensação extrema de felicidade. O que muito nos encantou foi a caça aos ovos na Páscoa. Os funcionários são muito gentis e as instalações são ótimas.

Nossa hospedagem foi excelente, hotel bonito, quarto confortável, com uma estrutura bem elaborada para família em termos de privacidade, uma piscina aquecida e coberta para relaxar, toalhas cheirosas, café com variedades, e mas detalhados ao lugar, como cucas coloniais etc... Não temos o que reclamar tudo muito bom e agradável.