cozy self check-in rooms

Hotels
Independent
4.8 (10 reviews)
Fribourg, FR, 1700 , Fribourg , CH

Facilities

Express check-out
Free WiFi
Express check-in/check-out
Wheelchair accessible
Express check-out
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Convenient parking
Cons:
Dirty rooms
Poor check-in process

Categories

Cleanliness
2.38
Multiple complaints about dirty rooms and bathrooms, along with reports of unavailable cleaning services.
Service
7.85
Positive mentions of helpful staff like Maryem, but many issues with automatic check-in process and long response times.
Location
5.39
Some guests found the location practical and within walking distance to the center, but others felt it was not convenient.
Room Quality
4.34
Guests reported old rooms and issues like unmade beds and broken amenities in many instances.
Amenities
3.37
Complaints regarding lack of basic amenities, such as no toilet paper and inadequate towels.
Value for Money
6.33
Though many found the prices low, the overall experience reflected significant dissatisfaction leading to poorer value perception.
Food and Beverage
4.38
Not much was mentioned about food and beverage options, general sentiment leans toward low availability.
Overall Experience
4.35
Negative experiences dominate the reviews, especially related to cleanliness and service efficiency.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:09

Property Description

Welcome to our charming hotel in the heart of Fribourg, where comfort meets convenience.

Thoughtful Accommodations
Make yourself at home in one of our 38 modern guestrooms, featuring cozy decor and all the essentials for a relaxing stay. Each room is equipped with complimentary Wi-Fi, ensuring you stay connected throughout your visit.

Convenient Amenities
Experience the ease of our virtual front desk, providing seamless check-in and personalized service at your fingertips. Our private bathrooms offer complimentary toiletries and hair dryers for your convenience.

Prime Location
Situated within walking distance of popular attractions such as St. James Way and Fribourg Centre, our hotel puts the best of the city at your doorstep. Enjoy quick access to shopping, dining, and cultural sites.

Book your stay with us today for an unforgettable Fribourg escape!

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

4.8
Based on 10 reviews
Cleanliness: 2.38
Service: 7.85
Location: 5.39
Room Quality: 4.34
Amenities: 3.37
Value for Money: 6.33
Food and Beverage: 4.38
Overall Experience: 4.35
N
Núria family
6
Pros:

Zona tranquila. El hotel facilita el aparcamiento a través de QR. Muy rápido y cómodo. Todo correcto.

2025-09-06 via Nuitee
O
Ole Christian
8
Topp service og gratis oppgradering
Pros:

Ble oppgradert gratis til dobbeltrom pga teknisk trøbbel med den automatiske innsjekkingen. Takk til Maryem som ga fantastisk service for å ordne opp! Praktisk og rimelig hotell i gangavstand fra sentrum. Eldre bygg, men en del modernisert - og et komfortabelt sted å bo

2025-08-31 via Nuitee
E
emmanuel
2
Escroquerie manifeste
Pros:

Cet hôtel n’en est pas un : c’est une escroquerie dont je demande le remboursement ! Il n’y a pas d’accueil, les parties communes sont sales, les chambres sont sales et pas faites, les draps ont déjà servis. L’accessibilité au chambre nous a été impossible et le support technique fait par un robot conversationnelle pas adapte.
Je ne comprends pas comment cet établissement n’est pas ferme au public vue la dangerosité du lieu où vous pouvez attraper toutes les maladies possibles.

2025-08-16 via Nuitee
S
stephane
2
Ce n’est pas un hôtel mais un Escape game
Pros:

Horrrible, à fuir ! 1 h pour accéder à la chambre car le système de gestion informatique de leurs boites à clés est défaillant. Sans aucun personnel il faut appeler une hotline qui met 1 h à résoudre le pb. D’autres clients ont eus les mêmes aventures que moi quelques jours avant. Pour quitter la chambre j’ai mis plus de 30 min car le système ne permettait pas que je rende la clé…encore la hotline a appeler: Ce n’est pas un hôtel mais un escape game !

2025-07-11 via Nuitee
S
Saiteja
2
Pros:

Bad Amenities

2025-07-05 via Nuitee
S
Sarah
2
A fuir absolument
Pros:

J'ai reçu un courriel deux jours avant pour faire le check-in en ligne, puis le même le lendemain alors que j'avais déjà fait le nécessaire.
Je devais recevoir un courriel le jour même à 16h, à 17h je ne l'avais toujours pas.
Je contacte la réception par whatsapp, 20 minutes pour me donner les informations nécessaires.
J'ai droit à un upgrade, jacuzzi et fourmis dans la salle de bain. 35 minutes pour me proposer une autre chambre, me donner des codes de check-in et check-out qui ne fonctionnent pas.
Hôtel des années 60 ou 70 jamais rafraîchi, voué à la démolition, qui est exploité à moindre frais

2025-06-28 via Nuitee
P
Patricia
8
Pros:

An old hotel bought up and then made self-service.
Self checkin was not working and took an hour and I was sent to a “used” room. Finally everything was sorted out (thanks to Maryem).
But I was understandably nervous and shattered by the end.

2025-06-28 via Nuitee
N
Nareg
6
Pros:

Very nice staff but many problems with there automatic check in took 1 hours to check in

2025-06-12 via Nuitee
B
Barbara
6
Minimalstandards nicht erfüllt
Pros:

Es gab KEIN WC Papier im Badezimmer - schliesslich fanden wir im Gang.
Es gab trotzdem, dass zwei Personen angemeldet waren, nur ein Frotteetuch. Es war trotz guter Kommunikation per Whatsapp nicht möglich ein zweites Tuch zu organisiseren.
Kaffee oder Tee konnte man im Zimmer nicht machen: Wie soll man mit einem Wasserkocher Kaffeekapseln erhitzen?
Zustand Kaffeemaschine im gemeinsam zu nutzenden Salon völlig verkalkt.
Schlüsselempfang hat tipptopp funktioniert, die Rückgabe nicht, da das Schlüsseldepot trotz korrekter Codeeingabe keine Klappe geöffnet hat.
Es muss ein Depot von 150CHF bezahlt werden. Die vielen verschiedenen Rechnungen und Zahlungsteile sind unübersichtlich und man muss mühsam zusammenklauben, was man jetzt eigentlich bezahlt hat und was nicht.
Sehr günstig im Preis, aber nervenaufreibend im Genuss.

2025-06-10 via Nuitee
S
Sascha
8
Pros:

Die Unterkunft ist sehr sauber, aber alt. Alle Einrichtungen sind vorhanden, aber gewisses sollte erneuert werden, bspw. WC, Duschschlauch, Spiegel. Als ich ankam, war kein Schlüssel hinterlegt. Maryam hat mir aber innert 10 Minuten per WhatsApp geholfen. Die Kissen sind zum Schlafen ungeeignet. Die Lage vom Hotel ist nicht praktisch. Aber als günstige Unterkunft ist es ok, weil es wirklich sauber ist.

2025-06-08 via Nuitee