The Cettia İstanbul

Everything was great!

Elif at reception was very helpful, she make you feel like home. Great breakfast, ask the chef t make an omelet, it is out of this world.

was good

Çalışanlar ilgili ve güler yüzlü.oda konforu güzel ve temiz.odalar da gayet konforlu.

Great hotel, a bit pricier than the other hotels but we wanted comfort during our final two nights of a 16 night trip through Turkiye. Rooms are absolutely beautiful, clean and comfortable, and GREAT views. Hotel appears to cater a lot to higher end European tourists so somewhen of an attitude from some of the guests, but nothing too bad. Most of the staff was very friendly and helpful. It's a beautiful hotel in a good location, plus very easy to get to/from the Istanbul airport. Breakfast is very pricey and frankly not that interesting, there are dozens of much better breakfast options a few steps away so our only recommendation would be to not add the breakfast to your stay. We loved the bar also, to be able to grab a drink at the hotel before bed was great and the bar staff was always very nice.

A very nice hotel in a strategic location, conveniently close to public transportation. The staff were exceptionally kind and even upgraded our room free of charge. A special thanks to Elif, Duran, and Gisem for their warm hospitality and assistance. I would definitely return!

Otelin konumu ve manzarası mükemmel, personel de genellikle (biri hariç) son derece güleryüzlü, ilgili ve yardımsever. Ancak oda hizmetleri ile ilgili ciddi sıkıntı var. Soğutmayan mini buzdolabını kaldığımız 5 gün içinde bir türlü yaptıramadık. Son gün ise akşam otele döndüğümüzde odanın temizlenmemiş olduğunu gördük. Resepsiyondaki gece sorumlusu arkadaşa durumu anlatınca sinirli ve ters tavırlarla bizi suçlu çıkarmaya çalıştı; odanın temizlenmesini istiyorsak kapıya kağıt asmalıymışız. Odadaki minibar buzdolabı bozuktu, ilk gün söylediğimiz kişi o dolapların soğutma özelliği olmadığını, sadece içine koyulan şeylerin ısısını koruduğunu iddia etti. Ancak biz 3 aile gidip 4 oda tutmuştuk ve diğer odalardaki dolaplar gayet güzel soğutuyordu. Daha sonra da söylediğim halde kaldığımız 5 gün boyunca mini buzdolabını yaptıramadık maalesef.
Son gün ise akşam otele döndüğümüzde odanın temizlenmemiş olduğunu gördük, resepsiyona gidip bunu bildirdiğimde ise oradaki gece sorumlusu arkadaş ters bir şekilde kapıya odanın temizlenmesini istiyorum diye kağıt asıp asmadığımızı sordu, asmadıysak odamızın elbette temizlenmeyeceğini çünkü içeride biri olabilir diye odaya girilmeyeceğini filan söyledi. Yani her otelde normalde düzenli olarak yapılması gereken en temel hizmetin verilmesi unutulmuş olduğu halde Ben de o güne kadar hiç kağıt asmadığımız halde odamızın her gün temizlendiğini söyledim derken ortam epey bir gerildi. Sonra

Otelde yenilenmiş eşyalar ve temizlik konusunda hassasiyet artmış .

Oteli mevcut değerlendirme ve puanlara göre bulmuştum iyi ki de bulmuşum.Otelin konumu çok merkezi bir yerde , her yere ulaşım kolayca sağlanabiliyor.Otel temiz ve bakımlıydı , personel güler yüzlüydü, özellikle Batu beye ilgileri için teşekkür ederim.Olumsuz eleştiri yapacağın şeyler de , Oda da ki saç kurutma makinesi arızalıydı ve banyoda ki su başlığının su basıncı düşüktü.Bir daha gelirseniz tekrar deneyimleyebileceğiniz bir otel olduğunu düşünüyorum.

Keyifli ve stratejik bir şehir oteli. Binanın eski bir yapı olması kaynaklı bazı eksileri olsa da, güzel organize edilmiş. Personel muhteşem, sıcak ve güleryüzlü. Otel genel müdür Banu Çiçek Hanım, resepsiyon ve lobideki tüm personele çok teşekkürler, çok keyifli birkaç gün geçirdik. :)

Başından sonuna kadar mükemmel bir deneyimdi. Temizliği, eşyalarımızın özenle taşınması, isteklerimizi hızlıca çözmeleri gibi birçok konuda harika bir deneyimdi. Konum olarak çok merkezi ama bir o kadar da sakin bir yerde. Kesinlikle tavsiye ederim. Çalışanlar da çok kibar ve ilgiliydi.

Çalışan personeller gayet ilgili ve alakalılar

After a bad experience from another hotel in Istanbul this hotel was excellent . I don’t remember how many stars hotel has but for me it was a 5 star . It is the best part of the town you can stay . City center and safe around . Friendly service and helpful people works there. I found my new destination for every times visits. Thank you. ND from US

hem çok merkezi, hem mahhale içi gürültüden uzak, recepsiyon ve bar ekipi çok profesyonel güleryüzlü çok iyi bir ekip, fakat temizlik ekibinde hala sorunlar var , otel eskiden The marmara işletiyordu temizlikle ilgili asla problem yaşanmazdı fakat bu kadar profesyonel bir yönetiminin bu sorunlarında yakında aşacağına inanıyorum. Oteli iş seyehatleriniz için tavsiye ederim.

Çok kötüydü, hiç kimseye tavsiye etmem.

Boa opção de hotel, fora do circuito tradicional de hopedagem turística. Bom acesso com metrô.

Herşey olumlu tüm personele teşekkür ediyorum

Great stay, great staff, wonderful location.

We couldn’t sleep. They have no Air Cooling; only heating. They made the rooms so warm that we couldn’t sleep till 2AM.

The toilets don’t have doors that you can close. Absolute lack of privacy. The toilets also don’t flush.

Will not recommend.

Amazing place!!