HANNA Arcos d'Atalaia Hotel - Aracaju

Hotels
Independent
5.4 (91 reviews)
Av. Santos Dumont, 38, Aracaju, SE, 49037-475 , Aracaju , BR

Facilities

Free breakfast
24-hour front desk
Luggage storage
Wheelchair accessible
Free breakfast
Smoke-free property
Free buffet breakfast
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Helpful reception staff
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
2.24
Issues with room cleanliness, such as mold and dirty linens were highlighted in multiple reviews.
Service
7.71
Some positive comments about staff, particularly reception, though the overall experience was marred by other issues.
Location
7.25
The location received praise as convenient, though many guests mentioned other significant drawbacks.
Room Quality
3.2
Several reviews expressed dissatisfaction with room conditions, including discomfort and poor maintenance.
Amenities
5.23
Amenities such as pool and air conditioning received mixed reviews.
Value for Money
5.69
Generally perceived as offering fair value given the low prices, despite significant issues.
Food and Beverage
6.24
Breakfast was mentioned positively in some reviews, yet limited comfort was noted.
Overall Experience
5.61
Overall experience varied significantly, leading to a polarized perception of the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 22:53

Property Description

Experience a coastal oasis at HANNA Arcos d'Atalaia Hotel, where relaxation meets convenience.

Amenities for Your Comfort
Unwind in one of our 81 spacious, air-conditioned guest rooms equipped with complimentary Wi-Fi and satellite TV, ensuring you're connected and entertained throughout your stay.

Daily Culinary Delights
Start your day with a complimentary buffet breakfast served daily from 6:00 AM to 10:00 AM, tantalizing your taste buds and energizing your adventures.

Ideal Location
Nestled in the vibrant Atalaia district, our hotel is just moments away from stunning beaches and local attractions like Orla de Atalaia and Arcos Plaza, making it the perfect base for exploring.

Don’t miss out on your dream getaway—book your stay at HANNA Arcos d'Atalaia Hotel today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

  • Pets

    Service animals are allowed

Location

Guest Reviews

5.4
Based on 91 reviews
Cleanliness: 2.24
Service: 7.71
Location: 7.25
Room Quality: 3.2
Amenities: 5.23
Value for Money: 5.69
Food and Beverage: 6.24
Overall Experience: 5.61
R
Ronaldo
8
Pros:

Quarto limpo, funcionários da limpeza ótimos, quarto muito pequeno sem vista

2025-10-08 via Nuitee
L
Lea pereira
4
Pros:

Quarto com uma situação muito ruim, embora limpo. instalações eletricas precarias, Chuveiro estourou com minha criança no banho, terrivel.

2025-09-30 via Nuitee
L
Luciano
8
Pros:

Tudo muito bom!

2025-09-27 via Nuitee
M
Maria Valmira
4
Péssima experiência.
Pros:

O hotel tem péssima estrutura. Me deixaram num quarto totalmente desconfortável, abafado. Parecia um quarto de hospital. A manutenção predial horrível. Muito mofado, descascando as paredes cabeceira da cama caindo. Horrível. A cama muito desconfortável, colchão parecia velho, torto de um lado. Chuveiro não esquentava e a água quase não cai em você, de tão espalhada. O unico elogio é pra recepcionista Lara, que foi muito empática e me ajudou a mudar de quarto. E as camareiras, muito atenciosas. Vejam a situação dessa porta de um dos banheiros.

2025-09-18 via Nuitee
R
Roberto
6
Pros:

Café bom. Ar-condicionado sem funcionar.

2025-09-16 via Nuitee
W
wagner
2
Pros:

Boa tarde,
Localização muito boa, porém o hotel tudo velho é quebrado

2025-09-12 via Nuitee
F
Francielle
4
Complicado!!!
Pros:

Se posso dizer coisas boas desse lugar seria pelo café da manhã que foi ok ar condicionado gelava muito bem a piscina que meu filho se divertiu e a localização muito boa. Hotel parece que era um hotel abandonado e agora está em reforma porém foi cada coisa que eu vi lá. Os quartos são horríveis camas ruins, lençóis sujos encardidos, toalhas muito velhas fininhas, banheiro não tinha a porta do box o chuveiro saia água para os lados só no centro que não molhava todo o banheiro, espelho do banheiro não era espelho aquilo nunca os ralos do banheiro voltavam um cheiro horrível a torneira da pia frouxa difícil de abrir e de fechar.
Pedi pra trocar de quarto a única coisa que melhorou foi que no outro quarto tinha porta no box.
Eles precisam urgentemente rever a questão desses banheiros, toalhas e forros de cama.
Infelizmente não indico e não voltarei.

2025-09-02 via Nuitee
L
luciano
2
DEVERIA ESTAR FECHADO
Pros:

HOTEL SEM CONDIÇÕES DE ESTAR ABERTO. TODA A ESTRUTURA ESTÁ ACABADA, OS QUARTOS ESTÃO SEM REFORMAS, COM JANELAS QUE NÃO FECHAM,VASO SANITÁRIO SOLTO, CHUVEIRO PINNGANDO ÁGUA, ENXOVAL ACABADO ENFIM SEM CONDIÇÕES NENHUM ADE RECEBER HOSPEDES

2025-08-25 via Nuitee
R
Rogerio
2
Horrível
Pros:

O café da manhã razoável, porém sem conforto nenhum piscina n funciona e ainda fizeram meu checkout sem a minha perdição praticamente me expulsaram do hotel com minh família.

2025-08-11 via Nuitee
J
João Carlos Silva santos
10
Estadia de 3 dias.
Pros:

Primeira vez no hotel , e me sentir muito bem acolhido. Voltarei novamente em breve , só faltou estacionamento . Mas vale muito a pena pelo preço cobrado em relação a outros hotéis .




2025-08-11 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Espaço dos quartos bom, porém precisa de reformas; fechaduras devem ser trocadas. Espaço da piscina e café da manhã sou bons.

2025-08-07 via Nuitee
C
carlos
10
Pros:

Gostei, o atendente foi super educado, e me ajudou em uma situação externa.

2025-07-31 via Nuitee
A
AGNO J L
6
Podia ser melhor, mas nao foi ruim
Pros:

O que fiquei hospedado deixou a desejar, sem janela apenas vitrô e o ar bem fraco, o cafe da manha foi excelente e o hotel tem excelente localização

2025-07-28 via Nuitee
I
Igor
4
Péssima escolha
Pros:

Muitos problemas! Quarto velho, cheiro de mofo, rãs mortas no quarto, tomadas sem funcionar, piso quebrado, banheiro com vazamento. Único ponto positivo era o café da manhã, porém o local é cheio de murisoca e é muito calorento.

2025-07-23 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

Hotel em ótima localização e com um bom café da manhã e piscina. O estabelecimento está em reforma, o que não justifica disponibilizar quartos precários aos hóspedes. O quarto que ficamos tinha colchões velhos. Quando deitavamos a coluna ia direto no estrado do box. Pedimos a substituição, o que nos foi negada alegando que o hotel estava com 100% de ocupação. A porta do banheiro estava toda quebrada que nem fechava direito. O ar condicionado havia sido trocado e deixado ligado numa extensão junto com o frigobar, sem os acabamentos da parede ficando com espumas expostas e disjuntor exposto e solto na parede. No banheiro espelho todo manchado, registro geral vazando e registro do chuveiro com acabamento quebrado e saída de agua do chuveiro com sujeira. Havia um armario sem portas no hall de entrada do quarto forrado com carpetes sujos de tinha e cheiro de mofo. Enfim estava bem diferente das fotos publicadas no site Hotels e Google maps, e o preço no padrão de outros hotéis da região. A cortesia dos funcionários e a limpeza geral merecem elogio, mas só.

2025-07-21 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Simplesmente Péssimo, fotos é uma coisa mas a realidade é totalmente outra, Horrivel..., jamais voltarei nessse hotel, Nao Recomendo.

2025-07-19 via Nuitee
J
Jorge
4
Não voltar mais.
Pros:

O atendimento foi bom, mas o apartamento estava muito ruim, as portas dos armários não fechavam, a porta do box não existia, o aparelho de ar condicionado parou de funcionar na ultima noite, a maioria das tomadas de energia e lâmpadas estavam desligadas e o quarto escuro pois a janela do quarto dava pra uma parede.

2025-07-16 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

O quarto é extremamente pequeno, o ar condicionado não funcionou e o atendimento da recepção foi nada cortês e proativo. A escotilha do banheiro e a janela ficam voltadas para o corredor, qualquer pessoa ouve o que se passa no quarto/banheiro.


2025-07-15 via Nuitee
R
ROSIMEIRE
2
Pros:

Mau cheiro,. cama com dos colchão de solteiro pra fazer um de casal piso do banheiro quebrado mofo transição do banheiro quebrada enfim não fiquei desconfortável.

2025-07-14 via Nuitee
R
Rosimeire
4
Quartos insalubres para hospedagem
Pros:

Os funcionarios sao agradáveis,mas infelizmente o hotel nao tem condicoes de hospedar clientes o predio esta deteriorado, os quartos estão com mofos,banheiros 24hs com odor (parede amônia) chuveiro dando choque e caindo agua de madrugada sozinho, a cama de caal eles juntaram 2 de solteiros toda hora tinhamas de juntar a cama ,na ultima noite optamos por separar as cMad para dormir melhor.
Fomos 3 casas e todos os quartos estavam com defeitos.
O 212 tinha buraco atras do frigobar para quarto de baixo.
Nao recomendo, acomodacao muito insalubre.
Nao deixei a minhas criancas descalcas 1 segundo banheiro podre!

2025-07-14 via Nuitee