ibis Lavras

Hotels
•
ibis
9.1 (606 reviews)
AV TOTONHO REZENDE 350 Serra Verde , Lavras , br

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Children allowed

Facilities

Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
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Review Highlights

Pros:
New hotel
Comfortable beds
Excellent breakfast
Attentive staff
Cons:
Dirty linens
Issues with check-in process
Parking difficulties

Categories

Cleanliness
8.06
Multiple complaints about dirty sheets and unpleasant odors.
Service
9.53
Generally positive, but some issues with responsiveness and specific requests.
Location
9.07
Somewhat distant from the center but in a tranquil area.
Room Quality
9.02
Rooms are new and aesthetically pleasing.
Amenities
8.55
Nice amenities but some issues with parking facilities.
Value for Money
9.51
Good value considering location and comfort.
Food and Beverage
9.56
Highly praised breakfast and quality of food.
Overall Experience
9.53
Despite some issues, guests generally enjoyed their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:38

Property Description

Stunning Mountain Views
Experience breathtaking mountain views from every room, providing a serene backdrop to your stay at Ibis Lavras.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay with air conditioning, flat-screen TVs, and room service at your fingertips, ensuring a pleasant and convenient visit.

Delicious Breakfast Selection
Start your day right with a delicious breakfast including buffet, American, and vegetarian options, catering to every guest's taste.

Book your stay at Ibis Lavras today and immerse yourself in comfort and relaxation amidst beautiful mountain views.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 606 reviews
Cleanliness: 8.06
Service: 9.53
Location: 9.07
Room Quality: 9.02
Amenities: 8.55
Value for Money: 9.51
Food and Beverage: 9.56
Overall Experience: 9.53
A
Abritta • couple • br
9
Bem agradável.
Pros:

Os funcionários são muito atenciosos e o café da manhã é bem razoável.

Cons:

São poucas as vagas na garagem, o que obriga muitos carros a ficarem na rua.

2026-03-20 • via Nuitee
T
Tristao • family_with_children • br
10
2026-03-20 • via Nuitee
R
Reyvani • solo_traveller • br
10
Excelentes instalações
Pros:

Instalações novas e limpas

2026-03-20 • via Nuitee
E
Ediraldo • solo_traveller • br
9
Cons:

Dos atendentes do check out.
Além de não me fornecer a nota fiscal de consumo com meu cnpj,as duas atendentes não me deixavam falar.
Elas são extremamente despreparadas para fazer parte da equipe.
Me falaram que eu deveria perguntar como funciona as normas sobre NF.
Na verdade quem tem que me explicar ,são os funcionários do hotel no ato do check in!

2026-03-20 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • br
10
2026-03-19 • via Nuitee
R
ROSA • couple • br
9
Foi perfeita
Pros:

Atendimento

2026-03-19 • via Nuitee
L
Lígia • family_with_children • br
8
2026-03-19 • via Nuitee
G
Grisson • couple • br
10
Pros:

Quartos amplos e limpos. Funcionários educadíssimos. Tudo excelente

2026-03-17 • via Nuitee
N
Neilson • couple • br
10
É muito bom pra ser um Ibis !
Pros:

Normalmente a rede Ibis oferece as piores experiências e é sempre a minha última opção, mas essa unidade aqui não segue o padrão medíocre da rede Accor e é EXCELENTE. Absolutamente nenhuma reclamação.

Cons:

Nada de negativo a dizer, o que é uma surpresa considerando que é um Ibis

2026-03-17 • via Nuitee
V
Viana • couple • br
10
Carinho em tudo que fizeram
Pros:

Tudo perfeito. Capricho nos mínimos detalhes

Cons:

Não deixou nada a desejar

2026-03-15 • via Nuitee
G
Geyza P Teixeira • family_with_children • br
9
Pros:

Funcionária Joice gentil e simpática.
Café bom.
Água cortesia no check in
Estacionamento coberto .

2026-03-15 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
1
Cons:

Infelizmente eles não emitem nota fiscal na hora, falando que chega no e-mail em 48h e a gente tem que ficar pedindo o favor de enviar a nota por dias. Acredito que seja padrão do Ibis pq não é a primeira vez nem a primeira cidade que isso acontece.
E no meu caso que tenho que prestar contas para a empresa acabo ficando com o prejuízo

2026-03-14 • via Nuitee
A
Angela Rosa • couple • br
9
Quase perfeita
Pros:

Quase tudo

Cons:

Só não gostei da demora do check in. Demora demais para concluir. Devia ser online

2026-03-14 • via Nuitee
S
Santos • family_with_children • br
9
2026-03-13 • via Nuitee
G
GWL • solo_traveller • br
10
2026-03-12 • via Nuitee
S
Saraiva • family_with_children • br
4
Decepcionante, não vale o valor
Pros:

O espaço é bonito

Cons:

Nem de longe vale o valor pago. Acomodações pouco confortáveis. Cheguei cansado do trabalho, não havia uma água no quarto pra matar a sede, quando fui buscar, descobri que também não havia jantar, numa localização bem isolada da cidade...

2026-03-11 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
8
Pros:

Instalações novas

Cons:

Funcionários da limpeza não fazer reposição de shampoo e sabonete no banheiro!!!

2026-03-10 • via Nuitee
M
Marilene • family_with_children • br
8
Pros:

Funcionários simpáticos e o Café da manhã

Cons:

Banheiro pequeno e limpeza dele deixou a desejar. Pontos de mofo no box

2026-03-10 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • br
10
2026-03-09 • via Nuitee
F
Flavio • solo_traveller • br
8
2026-03-07 • via Nuitee