Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
Fire extinguishers
First aid kit available
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great Location
Friendly Service
Delicious Breakfast
Cons:
Issues with Cleanliness
High Breakfast Price
Challenging Parking

Categories

Cleanliness
8.64
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including unmade beds and dirty curtains.
Service
10
Positive mentions about attentive service, particularly during breakfast.
Location
10
Many reviews praised the central location and convenience of the hotel.
Room Quality
9.14
Mixed sentiments with some comments about room size and comfort.
Amenities
9.14
General positive feedback on facilities, though some mentioned the lack of storage space.
Value for Money
8.64
Value for breakfast was seen as poor, along with comments on the cost of parking.
Food and Beverage
9.64
Breakfast was frequently highlighted as good, but price complaints were noted.
Overall Experience
10
Overall satisfaction is high, with many expressing intentions to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:35

Property Description

Central Location
Hotel am Rathaus is conveniently located in the heart of Freiburg im Breisgau, making it easy to explore the city's attractions on foot.

Modern Amenities
Enjoy comfortable air-conditioned rooms with free WiFi, flat-screen TV, and a hairdryer, ensuring a relaxing stay.

Multilingual Staff
Our friendly staff, fluent in German, English, Spanish, and Croatian, are available 24/7 to assist you with any information you may need.

Ready to experience the charm of Freiburg? Book your stay at Hotel am Rathaus now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 30 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 459 reviews
Cleanliness: 8.64
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.14
Amenities: 9.14
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 9.64
Overall Experience: 10
C
Claudia • couple • ch
8
Pros:

L emplacement, la gentillesse du staff

Cons:

-

2026-02-14 • via Nuitee
B
Birk • couple • de
8
Hübsches kleines Hotel in der Mitte der Altstadt und gutes Frühstück.
Pros:

Neue Zimmer, sehr gutes Bett und Bad

Cons:

Anfahrt ist etwas schwierig, da in der Fußgängerzone.

2026-02-14 • via Nuitee
C
Caroline • couple • gb
8
Lovely hotel, but don’t try to drive to it
Pros:

Great location in the middle of the town

Cons:

Very difficult to get to in a car as located in a pedestrian and tram area, sat nav will not take you there. Parking is €30 per night at the hotel private car park , but it really is not easy to get to unless you have pre booked your parking and have specific instructions on how to get there. Basically don’t drive to this hotel.

2026-02-13 • via Nuitee
A
Andre • couple • de
9
Pros:

Sehr schön und sauber. Das Hotel selbst ist top! Allein die Anfahrt gestaltet sich schwierig.

Cons:

Die sehr gute Lage am Rathaus von Freiburg führt dazu, dass das Hotel in der Fußgängerzone liegt. Daher kann man es mit dem Navi nicht ansteuern. Es führt einen immer an eine andere Stelle. Bei Buchung eines Parkplatzes in der Tiefgarage des Hotels zum Befahren der Fußgängerzone zwar berechtigt. Allerdings ist die Anfahrt sehr kompliziert (u.a. weil man das Navi nicht nutzen kann) und man wird von den Passanten schief angesehen.

2026-02-13 • via Nuitee
D
Dirk • couple • de
7
2026-02-13 • via Nuitee
R
Ricardo Eberle • couple • ch
9
2026-02-12 • via Nuitee
S
Susanne • couple • de
10
Pros:

Alles war Top

2026-02-12 • via Nuitee
V
Volkmar • couple • de
10
Pros:

Von Check inn bis check out alles super. Zentrale Lage, sehr gutes Frühstück.

Cons:

Die Anfahrt mit dem PKW durch die Fußgängerzone war etwas schwierig.

2026-02-12 • via Nuitee
T
thierry • couple • fr
10
Excellent hôtel au centre ville de la vieille ville
Pros:

Situation centrale dans la vieille ville
Très grande propreté des chambres et des parties communes
Excellente douche
Jolie vue sur l’église saint Martin, l’hôtel de ville et la cathédrale
Qualité de la literie

2026-02-12 • via Nuitee
P
Petra Vulders • couple • nl
9
Fantastisch.
Pros:

Locatie: midden in het centrum en daarbij ook de auto in de eigen parkeergarage kunnen stallen (uiteraard tegen betaling).
Bar in het hotel is leuk en gezellig. Op zaterdag drukker dan door de week.
We hadden een De Luxe kamer, deze is groot en ruim, fijn ook een bank om even op te kunnen zitten. Zeer goed bed. Fijne douche. Apart toilet van de douche gescheiden.
Ontbijt is zeer goed en ruim assortiment, je kunt tot 11 uur ontbijten, dat is relaxed in de ochtend.

Cons:

Ik miste een klein koelkastje op de kamer en koffie/thee faciliteiten op de kamer

2026-02-12 • via Nuitee
S
Susan • couple • ch
8
2026-02-12 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • lu
10
Sehr angenehmer Aufenthalt.
Pros:

Sehr zentral gelegen,mitten in der Fussgängerzone.
Sehr schöne moderne Zimmer mit Bockspringbetten.
Sehr gutes Frühstück,alles was man braucht.
Sehr schöne gemütliche Bar.
Tiefgaragenstellplatz beim Hotel,nur zu empfehlen.
Wir kommen gerne wieder.

Cons:

Nichts.

2026-02-12 • via Nuitee
B
Blatter • couple • ch
8
Pros:

exzellentes Frühstück, nettes Personal, sehr schöne Zimmer und fantastische Lage. Klare Weiterempfehlung!

Cons:

Das Finden der Parkgarage ist tatsächlich eine Herausforderung.

2026-02-12 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • ch
6
Pros:

Die Lage vom Hotel ist super: zentral & dennoch ruhig. Schön eingerichtete Zimmer & Frühstücksraum/Bar.

Cons:

Das Personal an der Rezeption hat uns sehr kühl empfangen. Bei der vorgängigen Suche nach der Tiefgarageneinfahrt erhielten wir telefonisch leider keine Unterstützung.
Die Lüftung konnte im Zimmer nicht ausgeschalten werden.

2026-02-11 • via Nuitee
A
Aleksandra • couple • ch
9
Sehr angenehmer Aufenthalt in Freiburg und vor allem im Hotel am Rathaus
Pros:

Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück.
Super zentrale Lage
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Cons:

Wir hatten nichts zu beanstanden

2026-02-11 • via Nuitee
O
Olivier • couple • ch
10
Idéal pour une journée. Emplacement dans le coeur de la vieille ville. Personnel très sympathique.
2026-02-11 • via Nuitee
C
Cornelius • couple • de
9
Hervorragende ruhig gelegene Unterkunft im Zentrum von Freiburg, mit ausgezeichnetem Frühstück!
Pros:

Die Lage im Zentrum von Freiburg war hervorragend, und trotz der zentralen Lage war es sehr ruhig. Als besonders außergewöhnlich positiv möchten wir das umfangreiche Frühstücksbuffet hervorheben.

2026-02-11 • via Nuitee
S
Sandra • couple • ch
9
2026-02-10 • via Nuitee
W
Walter • couple • at
9
2026-02-10 • via Nuitee
A
Antonella • couple • it
9
2026-02-10 • via Nuitee