Hotel Colonial

Hotels
6.8 (83 reviews)
Hidalgo 475 , Monterrey , mx

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
First aid kit available
Front desk (limited hours)
Free wired internet
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Affordable price
Cons:
Lack of cleanliness
Inadequate amenities
Noise issues

Categories

Cleanliness
5.51
Frequent complaints about cleanliness and room maintenance.
Service
8.48
Many reviews mention the attentiveness and friendliness of the staff.
Location
9.52
Consistently praised as excellent and convenient.
Room Quality
5.97
Some comments about old installations and room comfort.
Amenities
6
Basic amenities mentioned, but some were lacking.
Value for Money
6.96
Mixed feedback based on high exchange rates impacting perceived value.
Food and Beverage
5.01
Limited food options and complaints about breakfast service.
Overall Experience
6.98
Mixed experiences, good points on location and service but significant negatives on cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 17:16

Property Description

Convenient Location
Modern Amenities
Friendly Staff

Book your stay at Hotel Colonial and experience comfort and convenience in the heart of Monterrey Centro. With its modern amenities and friendly staff, Hotel Colonial ensures a pleasant stay for all guests. Conveniently located near popular attractions such as Macroplaza and MARCO Museum Monterrey, this 3-star hotel offers air-conditioned rooms with all the essentials needed for a comfortable stay. Whether you're visiting for business or leisure, Hotel Colonial is the perfect choice for your next trip to Monterrey. Start planning your stay today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 83 reviews
Cleanliness: 5.51
Service: 8.48
Location: 9.52
Room Quality: 5.97
Amenities: 6
Value for Money: 6.96
Food and Beverage: 5.01
Overall Experience: 6.98
M
María • solo_traveller • mx
9
2026-01-26 • via Nuitee
N
Nunez • couple • mx
7
2026-01-24 • via Nuitee
B
Breña galvan • solo_traveller • us
7
2026-01-24 • via Nuitee
V
Valentín • couple • mx
9
Pros:

La ubicación muy buena en el centro

Cons:

Las chapas de las puertas son muy antiguas necesitan actualizarlas

2026-01-24 • via Nuitee
L
Lucia Caputzihil • couple • mx
5
Muy mala experiencia
Pros:

Nada

Cons:

Todo, demasiado ruido y sobre todo muy mal la atención por todo querían que dejáramos dinero de garantía por el estacionamiento, la plancha, no tiene en la habitación, la de limpieza llegaba y nos sacaba a las 8-10 am porque ocupaba limpiar

2026-01-20 • via Nuitee
A
Aurelio • extended_group • mx
5
Viaje exprés de fiesta y relax
Pros:

La cama y las almohadas, estaban riquísimas, dormí muy a gusto. La ubicación del hotel es excelente, para desplazarse por varios lugares del centro. La atención del personal es estupenda, muy corteses y amables.

Cons:

Que estuvieran dando mantenimiento al establecimiento y hubiera mucho ruido tanto interior como de la calle (habría que mejorar las ventanas). Tampoco me gustó que el servicio de limpieza acudiera a tocar muy temprano (no había anuncio de NO MOLESTAR disponible) Que el agua no estaba tan calientita, se tardaba en calentar y no calentaba tanto al final, y eso que a mí me gusta el agua templada, la experiencia de la temperatura del agua no fue tan grata. Por último la tv era muy pequeña.

2026-01-20 • via Nuitee
G
guadalupe • couple • mx
4
PARA SALIR DEL COMPROMISO
Pros:

LA UBICACION

Cons:

NO CUENTA CON ESTACIONAMIENTO, NO RESTAURANTE, POCA ILUMINACION Y BAÑO MUY CHICO

2026-01-19 • via Nuitee
P
pablo • extended_group • mx
10
2026-01-10 • via Nuitee
J
Juana Brenda • solo_traveller • us
7
2026-01-08 • via Nuitee
V
Villarreal • extended_group • mx
7
No me quedaría ahí otra vez
Pros:

La ubicaación, hay muchas tiendas cerca . Tambien esta cerca de paseo sanata lucía piedes llegar a pie

Cons:

No tiene edtacionamiento y eso no me gustó. Tuve que dejar mil pesos de deposiyo para estacionar mi camioneta cerca de ahi, tienen convenio con un estacionamiento a dos cuadras. Ademas hay mucho ruido de emaquinas en la noche que no dejaban descansar y cucarachitas 🥺

2026-01-04 • via Nuitee
M
Martin • extended_group • mx
9
2026-01-04 • via Nuitee
P
perez maza • extended_group • mx
1
No respetan los pagos
Cons:

Ice y page la recervacion y no me lo repetarom

2026-01-03 • via Nuitee
H
Hyraiz Massiel • couple • mx
5
2026-01-02 • via Nuitee
C
Cesar Alejandro • couple • us
6
Pros:

Ubicación

Cons:

Instalaciones

2026-01-02 • via Nuitee
R
ramirez • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Todo bien

2026-01-02 • via Nuitee
B
Betel • couple • mx
10
Pros:

El hotel esta súper céntrico, las habitaciones limpias, el personal muy atento. Me quedé una semana y me la pasé muy bien.

2025-12-30 • via Nuitee
C
CAMILO • family_with_children • mx
9
Pasable
Pros:

El precio pagado elegido fue en moneda nacional (pesos Mx), el cobro lo genero booking en dolares a un tipo de cambio alto.
Por favor atencion revision de los pagado a que en pesos Mx. Fue menos del cargo pagado

Cons:

Sus condiciones de pago, entrada, salida antes de confirmar reserva

2025-12-30 • via Nuitee
L
Loyde • extended_group • mx
9
Pros:

La ubicacion mas que perfecta!!!

Cons:

La ventana no tenia seguro y si nos dio algo de inseguridad

2025-12-29 • via Nuitee
E
EDUARDO ABRAHAM • solo_traveller • mx
10
Pros:

El personal amable y esta en un excelente lugar

Cons:

Creo que el precio no es fijo, se ajustan a como va el dolar

2025-12-25 • via Nuitee
G
Guzman • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención del personal

2025-12-24 • via Nuitee