The St. Regis Cap Cana Resort

Hotels
•
St. Regis
7.6 (41 reviews)
Punta Espada , Punta Cana , do

listing image 1
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Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Beautiful property
Excellent staff, attentive service
Cons:
Seaweed on the beach
High prices for food and services

Categories

Cleanliness
6.24
Several reviews mention the cleanliness issue due to the seaweed problem on the beach.
Service
9.21
While some reviews reported training issues, overall sentiment showed a positive evolution and some staff were highlighted for excellent service.
Location
8.25
Location was mentioned positively in several reviews, with emphasis on new and beautiful surroundings.
Room Quality
7.7
Rooms received praises for their beauty, but there were some complaints related to view and placement.
Amenities
7.73
Amenities received mixed reviews; strong services were noted but some guests desired more options.
Value for Money
6.69
Many reviews criticized food prices, considering them too high, impacting the perceived value.
Food and Beverage
6.74
Several comments indicated dissatisfaction with food variety and quality, specifically the high prices.
Overall Experience
8.21
The overall experience was generally positive, with guests appreciating the potential of the hotel despite some complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 09:20

Property Description

Luxurious Amenities
The St Regis Cap Cana Resort offers an outdoor swimming pool, a fitness center, a private beach area, and a hot tub. Guests can also enjoy pool views from the terrace.

Gastronomic Experience
Indulge in a delightful dining experience at the hotel's restaurant or unwind with a drink at the bar. The perfect setting to savor delectable cuisines and cocktails.

Recreational Activities
Explore the vibrant surroundings by indulging in cycling, with bike hire services available at the resort. Alternatively, relax in the garden or on the private beach area.

To experience unparalleled luxury and exceptional hospitality, book your stay at The St Regis Cap Cana Resort today!

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 41 reviews
Cleanliness: 6.24
Service: 9.21
Location: 8.25
Room Quality: 7.7
Amenities: 7.73
Value for Money: 6.69
Food and Beverage: 6.74
Overall Experience: 8.21
E
Eduardo Edgardo • couple • ar
8
El personal es muy amable , pero en algunas áreas poco eficiente
Pros:

La habitación

Cons:

La playa

2026-02-14 • via Nuitee
C
Cornelia • couple • ch
1
Unakzeptabel
Pros:

Die Nähe des Golfplatz

Cons:

Das Personal ist ungeschult, arrogant. Preis Leistung unakzeptabel.

2026-02-11 • via Nuitee
C
Carlos • couple • pe
10
2026-01-30 • via Nuitee
E
Eduardo Edgardo • family_with_children • ar
10
Muy buena
Pros:

Lujosa

Cons:

Playa pequeña y con muchas piedras

2026-01-29 • via Nuitee
L
Latife • solo_traveller • us
7
2026-01-19 • via Nuitee
J
Jihane • couple • gb
2
2026-01-15 • via Nuitee
S
Slavko • couple • gb
8
2025-12-16 • via Nuitee
V
Verushka • couple • pe
10
Relao total
Pros:

Espectacular

Cons:

Disfrutas tus tiempos

2025-12-10 • via Nuitee
S
Sergei • couple • ua
10
2025-12-04 • via Nuitee
E
Eric • couple • cr
10
Espectacular. Un lugar hermoso. Recomendado en todos los sentidos, paz y tranquilidad.
Pros:

Todo excelente, habitaciones, espacio, playa, personal.

Cons:

En realidad lo único que no me gustó fue que cuando realicé la reserva tenía desayuno incluido y el sistema Genius tampoco me aplicó el desayuno incluido. Solo fue lo unico.

2025-10-30 • via Nuitee
N
Norma • couple • us
10
Cap Canas best Resort.
Pros:

The rooms beautiful views. The service top notch. Food great. Spa services excellent.

Cons:

Should have more hydro therapy options such as cold plunge, salt rooms, red light therapy.

2025-10-27 • via Nuitee
F
Froilan
10
Pros:

Excellent hotel

2025-10-09 • via Nuitee
E
Elvin • family_with_children • do
8
2025-09-29 • via Nuitee
J
Juan Pablo • partner
2
Pros:

St Regis Cap Cana

Hola estuvimos hospedados en el hotel st Regis Cap Cana 3 noches y 4 días. Escogimos el hotel por que anteriormente en otras ciudades nos quedamos en st Regis y esperamos garantía en calidad. La verdad que el hotel tiene muchas fallas, si bien es un hotel nuevo de pocos meses de inaugurado, el servicio deja mucho que desear y voy a enlistar los temas:
La habitación tiene una filtración de la regadera hacia el área del wc, te bañas y después vas al wc y empapado casi me caigo y me resbalo con el mármol.
La regadera tiene un detalle de luces que prende y apaga como si fuera un corto; en la habitación el aire acondicionado no enfriaba correctamente en la noche nos destapábamos por qué había calor. Desde que llegamos al hotel nunca nos cambiaron las toallas de la alberca ( nuestra suite, porque hago mención no era una habitación sencilla, era suite con acceso a piscina desde la habitación con sala y comedor) las toallas que teníamos afuera nunca las cambiaron ni arreglaron.
Asimismo cuando llegamos nos dejaron de cortesía una charola de frutas que tampoco se llevaron nunca o cambiaron dejándonos ahí la fruta podrida y con moho.
Fuimos a la alberca del complejo también por su cercanía al restaurante de la alberca y te dan un botón para llamar al mesero y por más que lo tocamos jamás apareció tuvimos que ir directo al restaurante a pedir la bebida.
Fuimos al bar del hotel, la hostess no fue amable, no nos dirigió a donde sentarnos más bien como que no trabaj

2025-09-20 • via Nuitee
M
Maria • partner
8
Pros:

Gorgeous hotel (specially bar and Amber room), unfortunately not ready to open yet. Personal at reception, cleaning service, breakfast and butler service is not properly train.

First and last day there was no water at the room (I have to shower with bottle water) after it came back, it was brown in color.

They are not the ones to blame for the sargassum, but the beach was impossible to get in due to this issue, as well as the unberable smell... it SHOULD be at least mention the days prior to our arrival or give something complementary to the guest to do at the hotel.

Hope they can solve all of these.

2025-09-07 • via Nuitee
J
Jose • couple • pr
10
It was a great stay for two days.
Pros:

Presentation, food , atmosphere and service

Cons:

Some credit during the stay. The Pizza at the pool could be more gourmet and lighter.

2025-09-04 • via Nuitee
A
Alonso • couple • do
6
Buena ubicacion y desastre de personal sin entrenamiento y la playa cerrada y no tuvieron ninguna consideracion con los
Pros:

La ubicacion y que es completamente nuevo

Cons:

La playa cerrada por sargazo y no fueron capaces de poner barreras anti sargazo y no pidieron en ningun momento disculpas algunas……y ni invitaron a un trago a los que estabamos alojados……lamentable!!!
Los empleados estaban muy perdidos y no sabian donde estaban las instalaciones del hotel……vamos un desastre

2025-09-03 • via Nuitee
L
LINDA ILIANA BELTRAN • family
10
Pros:

Hay poca variedad de restaurantes y platillos y con horarios restringidos

2025-08-28 • via Nuitee
J
Juan • family
10
Pros:

Great facilities, ambience and staff. Unfortunately "sargazo" made the beach not available. Hope that can be managed going forward as this is a great hotel

2025-08-27 • via Nuitee
S
Samir L.matos • couple • do
1
2025-08-19 • via Nuitee