Catedral Suites Jerez

Hotels
5.7 (2650 reviews)
Plaza del Arroyo 45 , Jerez de la Frontera , es

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Express check-in/check-out
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Bad service
Room quality issues
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
3.6
Multiple complaints about cleanliness, including dirty rooms and lack of proper cleaning.
Service
5.57
Issues with staff responsiveness, lack of attention to guest needs.
Location
9.6
Several reviews highlighted the good location.
Room Quality
4.56
Frequent mentions of poor room conditions and maintenance issues.
Amenities
5.59
Basic amenities were lacking; specific requests went unfulfilled.
Value for Money
4.55
Guests feel the conditions do not match the price paid.
Food and Beverage
6.6
Not specifically mentioned in reviews, assigned a neutral score.
Overall Experience
5.57
General sentiment reflects disappointment with several aspects of the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 17:20

Property Description

Convenient Location in Jerez de la Frontera Old Town

Modern Amenities and Comfortable Rooms

Relaxing Outdoor Pool and Sun Terrace

Experience the charm of Jerez de la Frontera at Catedral Suites Jerez. Stay in air-conditioned rooms with free WiFi, flat-screen TVs, and some with balconies. Unwind by the seasonal outdoor pool or soak up the sun on the terrace. With family rooms available, this 2-star hotel is perfect for your stay. Explore nearby attractions like Jerez Cathedral and Villamarta Theatre. Enjoy a relaxing stay with everything you need at Catedral Suites Jerez. Book now for an unforgettable experience in Jerez de la Frontera.

Important information:

Maintenance work of the pool will be carried out from 11/06/25 to 01/07/25Swimming pool: Closed from Tue, Sep 30, 2025 until Mon, Jun 15, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

5.7
Based on 2650 reviews
Cleanliness: 3.6
Service: 5.57
Location: 9.6
Room Quality: 4.56
Amenities: 5.59
Value for Money: 4.55
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 5.57
P
Pedro solo_traveller es
1
NO recomendable.
Pros:

Puntuación 0. Una vergüenza de hotel y de personal. He llegado al hotel después de las 15h como indican y la habitación estaba sin arreglar, las sábanas y toallas por el suelo, sucio…. Y encima llame al número que me facilitaron diez veces y sin respuesta. NO recomendable.

Cons:

El hotel y la atención del personal nula.

2026-04-06 via Nuitee
P
perez leon couple es
1
2026-04-06 via Nuitee
M
Maria del Carmen extended_group es
1
Quiero el reembolso tota
Pros:

Nada , es una estafa

Cons:

El hotel abandonado literal, sin luz, la habitación sucia con las camas deshechas y pelos y suciedad por todas partes. Tuvimos que irnos a otro hotel y gastarnos el dinero doble

2026-04-05 via Nuitee
B
Brioso couple es
1
2026-04-05 via Nuitee
P
Peña Muñoz couple es
1
Desastrosa
Pros:

No

Cons:

Habitación sin hacer y sucia. Tuvimos que irnos y alquilar otra habitación en otro sitio

2026-04-04 via Nuitee
A
Angela couple es
1
Estancia pésima, camas deshechas de otros huéspedes, todo sucio, el bater con orina, la ducha sin agua caliente el termo
Pros:

Estancia pésima, camas deshechas de otros huéspedes, todo sucio, el bater con orina, la ducha sin agua caliente el termo no funcionará y el agua se salía de la ducha inundando el suelo, el aire acondicionado tampoco funcionaba. Tuvimos que dormir con unas sábanas donde habían dormido otras personas.

Cons:

Estancia pésima, camas deshechas de otros huéspedes, todo sucio, el bater con orina, la ducha sin agua caliente el termo no funcionará y el agua se salía de la ducha inundando el suelo, el aire acondicionado tampoco funcionaba. Tuvimos que dormir con unas sábanas donde habían dormido otras personas.

2026-04-04 via Nuitee
V
Vanessa0503 family_with_children es
1
Pros:

La situación

Cons:

Faltaba la maneta de la puerta del baño, el ascensor no funcionaba, había manchas de humedad en l habitación y la única ventana que había daba al patio del hotel.

2026-04-03 via Nuitee
M
María Del Carmen family_with_children es
10
2026-03-28 via Nuitee
M
Maldonado Suarez couple es
6
2026-03-24 via Nuitee
M
Mena family_with_children es
1
Decepcionante
Pros:

Hotel , apariencia muy mal, vecinos hablan mal de la estancia , que las habitaciones son de pena , muy mala atención , me negué a quedarme en ese hotel que no reúne nada para estar en Booking es una estafa según todos los vecinos , fotos falsas , y perdí 93 euros que se niegan a devolver, , la primera vez que soy mi tarjeta y me engañan , si podéis poner solución por lo menos que devuelvan una noche o las dos me tuve que ir a otro hotel

Cons:

Todos

2026-03-23 via Nuitee
J
Julia couple es
4
2026-03-05 via Nuitee
H
Herrero couple es
1
2026-03-04 via Nuitee
A
Ana María family_with_children es
9
2026-03-04 via Nuitee
M
María Del Carmen family_with_children es
10
Pros:

Ubicación buena.
Limpieza impecable.
Trato buenísimo, ningún problema

2026-03-02 via Nuitee
I
INMACULADA family_with_children es
8
Pros:

Estaba justo enfrente de la catedral, muy buen sitio y pudimos aparcar bien

Cons:

No me gustó q me tire como una hora buscando el sitio,catedral suite de jerez y se llama otro nombre y di andando y estoy operada de un pie ,mil vueltas para se llamaba de otra manera hasta q mi Mario dijo tiene q ser aquí y mire el número ,metí la clave y ese era ,pero tiene otro nombre totalmente distinto .

2026-03-02 via Nuitee
E
Elisabet family_with_children es
6
Pros:

Las vistas , frente a la catedral y la tranquilidad , ademas de estar a 2 minutos andando del centro

Cons:

Pues no hay ni siquiera una simple nevera portátil pequeña...

2026-03-01 via Nuitee
D
Diana solo_traveller es
1
2026-02-27 via Nuitee
D
Diana solo_traveller es
1
2026-02-27 via Nuitee
D
Diana solo_traveller es
1
2026-02-27 via Nuitee
P
Patricia couple es
1
Pros:

La ubicación

Cons:

Cuando llegué, estaban todos los huéspedes del hotel en la calle con sus maletas y lloviendo. Me cuentan ellos mismos que el hotel está básicamente lleno de mierda y que nadie les contesta ni les cogen el teléfono. No había luz en el edificio y no habían limpiado NINGUNA habitación, lo cuál me parece increíble llegar un sábado por la noche a un hotel y encontrarte con esta escena. Intenté entrar en mi habitación para mirar si estaba como las demás, y lo primero es que el código que me dieron para la puerta no correspondía y no se abría. Después de varios intentos por fin logré ponerme en contacto con el hotel y me dieron un código nuevo, el cuál si era correcto y pude entrar a la habitación encontrándome lo mismo (o peor) que el resto de huéspedes, la habitación no solo estaba sucia y todo sin hacer, también estaba el termo roto y no me podía duchar, no había televisión, el aire acondicionado/calefaccion no funcionaba, enfin un caos. Tuve que pasar la noche allí porque no me quedó más remedio habiendo pagado 70€ sin poder ni ducharme y pasando frío. Al día siguiente vino la trabajadora de limpieza y le comenté la situación, lo único que pudo hacer es dejar que me duchara en otra habitación en la que si funcionaba el termo, y darme sábanas limpias y una manta para el frío. Me comentó que no entendía cómo me podían haber dado esa habitación si es obvio que no está apta para pasar la noche, si ella no entendía nada imagínense yo. Menos mal que por lo menos la chica fue amable y me ayudó como pudo, porque el resto del personal de este hotel fantasma parece que no existe. Resumen: experiencia nefasta.

2026-02-26 via Nuitee