Encontro das Águas Thermas Resort by WAM

Hotels
9.2 (16 reviews)
Av Caminho do Lago c Al Chico Batata S/N, Caldas Novas, GO, 75686-120 , Caldas Novas , BR
55-6434536995

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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Steam room
Free reception
Snack bar/deli
Free self parking
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Review Highlights

Pros:
Atendimento excelente
4 parques inclusos
Cons:
Falta de limpeza
Comida de baixa qualidade
Instalações desgastadas

Categories

Cleanliness
7.65
Sinais claros de desgaste em todo quarto, paredes sujas, papel de parede rasgado.
Service
10
Atendimento excelente, funcionários muito prestativos e atenciosos.
Location
10
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.65
Sem conforto, instalações que precisam de manutenção.
Amenities
10
4 parques inclusos, ajudou muito na escolha do Hotel.
Value for Money
9.65
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.65
Kisuco no café da manhã, muitas coisas de baixa qualidade.
Overall Experience
10
Experiência geral boa, apesar das falhas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 09:44

Property Description

Make a splash at Encontro das Águas Thermas Resort by WAM, where tranquility meets excitement in the heart of Caldas Novas.

Recreational Paradise
Dive into relaxation with not just one, but four stunning swimming pools—two indoor and two outdoor—plus indulge in our rejuvenating steam room.

Culinary Delights
Savor delectable meals at our diverse dining options, featuring two exquisite restaurants and a cozy coffee shop/café, perfect for any palate.

Convenient Comforts
Unwind in one of our beautifully appointed 384 guest rooms, equipped with complimentary Wi-Fi, daily housekeeping, and convenient amenities, ensuring you feel right at home.

Experience the ultimate getaway and create unforgettable memories. Your ideal escape awaits—book your stay today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 16 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 7.65
Amenities: 10
Value for Money: 9.65
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 10
M
Marta
10
Muito bom!
Pros:

A experiência foi maravilhosa! O fato de ter 4 parques inclusos, ajudou muito na escolha do Hotel.

2025-08-11 • via Nuitee
V
Verified traveler
4
HOTEL SIMPLES
Pros:

HOTEL SIMPLES DEMAIS

ALIMENTACAO FRACA

2025-08-08 • via Nuitee
R
Romio
6
Não sei se voltaria!
Pros:

Lugar simplório, sem conforto, sinais claro de desgaste em todo quarto, paredes sujas, papel de parede rasgado.
Zero conforto
Kisuco no café da manhã, muitas coisas e todas de baixa qualidade
Instalações que precisam de manutenção
Não deveria levar o nome Resort

2025-07-21 • via Nuitee
L
Leandro
10
Muito bom
Pros:

Boa variedade de comida, atendimento excelente os funcionários todos muito prestativo e atenciosos.

2025-07-15 • via Nuitee
W
Washington
8
Turma do bem
Pros:

Equipe simpática e prestativa!

2025-07-10 • via Nuitee
J
José Artur de Paiva
10
Hotel muito bom
Pros:

Hotel com estrutura excelente (quarto grande, piscinas de águas quentes, jacuzzi, ofurô), com café da manhã bem variado e saboroso. Também há cozinha equipada com utensílios que facilitam o preparo de alimentos.

2025-06-30 • via Nuitee
E
Evandro
10
Pros:

Vista para as piscinas, tudo nos conforme!

2025-06-30 • via Nuitee
D
Daniel • partner
8
Pros:

Tudo muito bom

2025-06-22 • via Nuitee
D
Diogo
6
Pros:

O atendimento ruim, pessoas mau humoradas. Próxima estadia em caldas vou procurar outro lugar.

2025-06-21 • via Nuitee
S
sabrina
10
Pros:

Superou as minhas expectativas, sem dúvidas voltarei mais vezes.

2025-06-02 • via Nuitee
S
Sergio
10
Pros:

Hotel com boa estrutura, quarto duplo do bloco c com bastante espaço

2025-06-02 • via Nuitee
G
GABRIEL
4
Pros:

Hotel precisa que seja tomado mais cuidado com limpeza e conservação.
No meu quarto encontramos 6 carrapatos e algumas baratinhas e eu fiquei hospedado no terceiro pavimento.
O tamanho dos quartos é excelente, só falta manutenção, teto todo trincado e paredes descascando.
O café da manhã é simples, mas relativamente gostoso, nada demais.
O atendimento foi bom.

Eu particularmente nao pretendo voltar mais depois desta experiência.

2025-05-26 • via Nuitee
D
DIVINO
10
Avaliação
Pros:

Boa noite,
Ficamos muito satisfeitos, atendimento, limpeza, em geral superou nossas espectativas

2025-05-04 • via Nuitee
L
LUCIANO
10
Pros:

Hotel excelente. Ótimo pra levar a família. Tem churrasqueiras.

Piscina limpas. Perto do Centro. ÓTIMO

2025-01-25 • via Nuitee
R
Renata
10
Pros:

Lugar muito limpo, os quartos tudo novinho, só as piscinas que deveriam ser um
Pouco mais quentes.

2025-01-04 • via Nuitee
A
Ana Paula
8
Satisfatório
Pros:

No geral, foi bom, wi-fi no bloco C ap 011, definitivamente não funciona, e as instalações estão meio capengas tbm, mas como o preço é abaixo dos outros lugares diria que está ok! As piscinas e alimentação corresponderam as expectativas, considerando tudo, dou nota 8.0.

2024-12-22 • via Nuitee