Node Madrid Carabanchel

If you're traveling for pleasure or business, this isn't the place for you: they don't offer basic hotel services, and the staff is incredibly unfriendly and even VERY rude.
I realized they operate as a student room rental service and want to treat you the same.
I paid for continental breakfast, and they had no idea what it included. When I requested the service I PAID FOR, the waiter/bartender threw things at me as if he was doing me a favor.
They don't offer a service to store your bags for 3-4 hours while your check in is available, like any hotel in the world. Although I can understand that, what I find unacceptable in general is the treatment of the staff, especially the hostess, Fiorella.
I don't recommend this place, and it leaves a very bad experience overall.

Apenas 1 funcionário em horário de fluxo de check-in demorei quase 40 minutos no mais foi tranquilo

He estado una noche, todo limpio, personla muy amable, desayuno muy completo, le añadiria otras opciones de pan y chasina, nos quedmaoa en un estudio, que estaba muy bien con su nevera, cafetera, hervidor de agua, muestras gratis de te y cafe , me encanto, lo unico que eche en flata fue una Tele. No habia, eso me sorprendió. Pero q tampoco hizo falta,. El sitio esta en un lugar tranquilo y Silecioso, buen trasporte, esta aprox a 30 minutos del centro de Madrid, pero el autobús te deja justo al lado de Cibeles y te a media calle del hotel.
El hotel es ideal para todos, tiene au piscina, gym, y varias salas para descanso. Ademas de un aterraza grande fuera para loa fumadores.
Muy recomendable.

El estudio estaba nuevo y muy limpio pero no había ni TV ni lo necesario para poder limpiar los cubiertos y vasos/ tazas que utilizabamos.

excelente todo, el único pero es la lejanía de lugares tusitucos, pero pudimos m

Todo muy nuevo e instalaciones muy buenas en general

Really good. But food is awful! And no vegetarian options. Also tasteless and expensive for how bad it is

Definitely would stay again.

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Habitación buena en general, aunque con algo inédito y es que no tiene TV en la habitación, pero si tiene micro hondas y nevera.Armario mínimo , pero con sofá en habitación.

Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants.

Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement.

Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs.

C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale.

Very Good

Muy bien pese a haber tenido algún inconveniente.
No disponen de mantas y almohadas de reserva en caso de necesidad ( los hoteles suelen tener alguna en la habitación o solicitándola al personal, lamentablemente aquí no existía esa opción.
Otro de los problemas fue con la llave, si tienes 2 huéspedes en una habitación, no estaría de más que por defecto cada uno reciba una llave (en especial por qué los accesos la necesitan y no siempre vas en compañía de la 2 persona)
El personal del desayuno fue muy agradable aunque sucio desayuno me pareció algo escaso.

Para todo lo demás, el personal fue bastante agradable y las instalaciones no estaban hiper saturadas, la limpieza y el mantenimiento me parecieron perfectos

Las instalaciones, el personal y el aparcamiento. ¡¡¡Seguro que repito!!!.