Hotel Marajá - Shopping Frei Caneca

Hotels
•
Independent
6 (6 reviews)
R. Avanhandava, 376, Sao Paulo, SP, 01306-000 , Sao Paulo , BR
55-1130503284

listing image 1
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Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Continental breakfast
Wheelchair accessible
Free breakfast
Free continental breakfast
Change of towels (on request)
Change of bed sheets (on request)
Accessible shuttle
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Review Highlights

Pros:
Proximity to key locations
Cons:
Poor service
Unhygienic conditions
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
4.08
The reviews indicate significant issues with cleanliness, mentioning dirty linens and moldy walls.
Service
5.55
Service was lacking as noted by the reviews; however, some consideration for standards can be given.
Location
8.09
Location was not explicitly mentioned negatively, allowing for a reasonable rating.
Room Quality
4.04
Room quality suffered greatly due to missing essentials and poor maintenance.
Amenities
6.07
Amenities were mentioned as lacking, such as no basic supplies in the room.
Value for Money
7.03
Given the overall experience described, value for money is neutral.
Food and Beverage
6.08
Food service received criticism, particularly for cold dishes.
Overall Experience
7.05
Overall experience reflects a mix of poor and average ratings in different areas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 09:34

Property Description

Experience the vibrant heart of São Paulo at Hotel Marajá, your perfect urban retreat.

Delicious Complimentary Breakfast
Start your day off right with our complimentary continental breakfast, served every morning from 6:00 AM to 9:00 AM, ensuring you’re fueled for the day ahead.

Comfortable Guestrooms
Unwind in one of our cozy 15 guestrooms, featuring complimentary wireless internet, desks for your convenience, and private bathrooms with showers for your relaxation.

Prime Location
Nestled just a short stroll from Rua Augusta and the bustling Frei Caneca Shopping Center, our hotel places you within reach of local attractions such as Paulista Avenue and the São Paulo Museum of Art.

Don’t miss out on an unforgettable stay—book your room at Hotel Marajá today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Children may not be eligible for complimentary breakfast.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

6
Based on 6 reviews
Cleanliness: 4.08
Service: 5.55
Location: 8.09
Room Quality: 4.04
Amenities: 6.07
Value for Money: 7.03
Food and Beverage: 6.08
Overall Experience: 7.05
N
Nara C
2
Pros:

Péssimo atendimento.

2025-12-02 • via Nuitee
W
Wilson
2
Noite hororosa
Pros:

O local estava com cheiro de Sândalo apenas para camuflar a sujeira. O banheiro não tinha porta. Não tinha Box. Os lençóis furtados de cigarro… os travesseiros absurdamente duros. O café estava frio e veio um misto quente de lancheira, seco e frio. A atendente estava há mais plantões que deveria, não permitindo que atendesse com maior cuidado. As paredes mofadas e o barulho de um gerador a noite toda. O frigobar estava desligado. A porta não tinha segurança, pois aparentemente estava arrombada e “arrumaram” bem mal. Tivemos que pedir itens básicos como papel higiênico e coberta, pois não tinha no quarto. Foi um terror.

2025-09-15 • via Nuitee
J
Josinelma
2
Não recomendo
Pros:

Muito barulho dos outros quarto, durante a noite nos ligaram falando que nossa diária tinha acabado, sendo que reservamos 2 dias e meia , falta de comunicação entre eles, o banheiro não tinha lixeira nem tapete de chão, não tinha box a água escoava para a pia o banheiro ficava todo molhado, porcelanato liso, o ar-condicionado não ligava e não tinha quarto disponível para trocar.

2025-09-07 • via Nuitee
D
Diogo
4
Não voltaria
Pros:

Chegamos , e apesar de já termos reservas desde as 14 que seria o check in , tivemos que esperar um quarto esvaziar , isso que chegamos às 18 (não entendi o por que ), e fora isso logo quando entramos percebemos que a maçaneta do quarto estava quebrada , pedimos outro quarto e não nos deram atenção !

2025-06-30 • via Nuitee
A
alfredo aleixo
10
Pros:

Bastante satisfatória

2025-06-23 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Péssima experiência.
Pros:

Estrutura ruim do lugar , atendimento dos funcionarios péssimo, onde ja se viu sair ( para jantar) durante a estadia do hotel e nao poder levar sua chave do quarto junto a você?. Fomos obrigados a deixar na recepção ( o que gera desconforto e insegurança, pois todos os pertences importantes ficaram no quarto)
Pessoas nao indeficadas andando pelas estruturas do hotel.
Funcionarios sem identificação nenhuma, mal apresentados.
Quartos com cheiro muito forte de cirrago.
Cafe da manhã péssimo, mal servido e voce nao pode escolher ou referir os alimentos que é alérgico.
Fora o barulho do lado de fora do quarto incomodando em altas horas da noite ( barulho feito pelos proprios funcionários).
Funcionarios falando com ironia com o hóspedes.
Me senti muito mal, nao escolheria denovo.

2025-06-15 • via Nuitee