Hotel Serenella

Hotels
Independent
Via Palotta 9, Rimini, RN, 47922 , Rimini , IT

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Luggage storage
Wheelchair accessible
Elevator
Free breakfast
Front desk (limited hours)
Smoke-free property
Free buffet breakfast
Housekeeping on request
Well-lit path to entrance

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Maintenance issues
Bad food quality
Low value for money

Categories

Cleanliness
1
Multiple reviews indicate issues with room cleanliness and maintenance.
Service
1
Several positive mentions of staff's kindness despite issues with the hotel.
Location
1
Positive remarks about the location being close to beaches.
Room Quality
1
Significant complaints about the room quality, including maintenance issues.
Amenities
1
Neglected amenities with poor breakfast options and malfunctioning equipment.
Value for Money
1
Overall poor value considering the condition of the hotel.
Food and Beverage
1
Negative feedback on breakfast quality and availability.
Overall Experience
1
Major dissatisfaction expressed in reviews; not recommended.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-04 22:04

Property Description

Experience the charm of Hotel Serenella, your perfect getaway in the heart of Rimini (Viserba).

Prime Location
Nestled just a short drive from the stunning Rimini Beach and iconic Italy in Miniature, our hotel places you at the center of cultural and coastal attractions. Enjoy easy access to the vibrant Rimini Fiera Expo Center and more, ensuring you make the most of your stay.

Modern Comfort
Our 33 air-conditioned rooms are equipped with Smart televisions and complimentary Wi-Fi, providing a cozy space to unwind after a day of exploration. Each room promises comfort and convenience, making it feel just like home.

Delicious Start to Your Day
Indulge in our complimentary buffet breakfast served daily, offering a delightful selection to fuel your adventures. Whether you're enjoying local pastries or fresh fruit, every morning starts deliciously at Hotel Serenella.

Don't miss out on your stay—book now and experience the best of Rimini!

Important information:

  • All guests, including children, must be present at check-in and show their government-issued photo ID card or passport.
  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 5000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 09:00 AM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
D
Davide partner
6
Pros:

La signora che ci ha accolto alla reception è molto gentile ,la camera ,anche se datata molto pulita .

2025-08-17 via Nuitee
R
Rhaís family_with_children
10
Pros:

Posizione perfetta, vicino a tutto. Proprietario e collaboratori gentili. La signora della reception è fantastica: simpatica, gentile e sempre disponibile.

2025-08-17 via Nuitee
T
Tommaso friends
2
Pros:

Ho prenotato la settimana prima di Ferragosto perché era la struttura più economica. Contattare l’hotel prima dell’arrivo era impossibile: il numero su Expedia risultava estero e irraggiungibile, nessuna risposta ai messaggi. All’arrivo abbiamo atteso davanti all’ingresso finché non abbiamo trovato un numero scritto a penna; poco dopo è arrivata una signora, gentile, che gestisce tutto da sola con fogli e agende cartacee.

La prima stanza aveva aria condizionata e luce del bagno non funzionanti, e mancava la carta igienica. La seconda camera era altrettanto fatiscente: bagno minuscolo senza divisioni, solo due prese non a norma, balcone sporco, rubinetteria arrugginita, stanze e mobili vecchi, finestre con fessure che impedivano di raffreddare la stanza, muri sottili che facevano sentire tutti i rumori dei vicini.

Gli orari sul sito non coincidono: check-out alle 8 ma in camera c’era scritto alle 11; colazione fino alle 10 invece che 9:30. La colazione a buffet è con prodotti preconfezionati da discount, macchinetta del caffè rotta e succhi serviti caldi ad agosto.

Capisco che sia un due stelle e che il prezzo fosse basso, ma la struttura è ai limiti della legalità, mai ristrutturata, in stile Shining (1980). L’unico punto positivo è la signora, gentile e disponibile.

Voto: 2/10. Non consigliato.

2025-08-17 via Nuitee
S
Sonia family
2
Pros:

Ancora prima di partire non c è stata comunicazione xchè era inesistente o irraggiungibile il contatto telefonico per tre giorni arrivati non c era il parcheggio nella struttura come descritto... la struttura è datata mobilia vecchia e buia..la camera abbastanza spaziosa ma il bagno completamente da ristrutturare con rubinetti arrugginiti e calcare ovunque, la signora alla reception è stata comunque disponibile e gentile ma mancano le basi ..la colazione inclusa Quasi inesistente senza caffè..succhi caldo ad agosto servito latte bianco ( mancava il caffè )senza zucchero e cucchiaini. Hotel da incubo ..si salva solo la posizione a 30 metri dalle spiagge. Sconsigliato.

2025-08-16 via Nuitee
L
Le
10
Pros:

Clean, comfy, and no stress. Just what we needed.

2025-08-10 via Nuitee