Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Hotels
•
Core Global Management
8 (145 reviews)
1453-2 Kanbara, Agatuma-gun, Tsumagoi, Gunma-ken, 377-1402 , Tsumagoi , JP
81-279-866111

listing image 1
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Facilities

Full-service spa
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Ski storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Elevator
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Review Highlights

Pros:
Family-friendly facilities
Good service
Clean and spacious rooms
Cons:
Cleanliness concerns
Value for pool fees
Inconsistent food quality

Categories

Cleanliness
7.5
There were mentions of unpleasant odors and minor cleanliness issues in the bathrooms.
Service
8.5
Guests appreciated friendly staff and good service, especially with upgrades and amenities.
Location
8.5
The location was praised for its quiet surroundings and convenient shuttle services.
Room Quality
8
Rooms were generally described as spacious and clean, although some issues with maintenance were noted.
Amenities
8
Amenities like the pool and kid-friendly facilities were well-received by families.
Value for Money
7.5
Some guests felt the cost for the pool was excessive and not clearly communicated.
Food and Beverage
8
The food received mixed reviews; breakfast buffet was good but some dining options were criticized.
Overall Experience
8
Overall, guests enjoyed their stay despite some issues, particularly praising family-friendly amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 03:41

Property Description

Luxurious Spa and Recreational Amenities: Indulge in body treatments, facials, hot springs, and outdoor sports like tennis and cycling.

Dining and Entertainment: Choose from 2 exquisite restaurants and a stylish bar/lounge for a perfect culinary experience.

Convenience and Comfort: Enjoy complimentary Wi-Fi, concierge services, and well-equipped rooms with modern amenities for a relaxing stay.

Book now at Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort for a mountain getaway filled with luxury and relaxation.

Important information:

  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HND

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

  • General

    Unicode Support false

Location

Guest Reviews

8
Based on 145 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 8.5
Location: 8.5
Room Quality: 8
Amenities: 8
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8
M
Masaru • partner
10
Pros:

各担当のスタッフ皆さんの対応良し、気持ちよく行けました。
外国の方が多いですが、全く問題ありません。
こちらから話しかけてあげると笑顔で対応いただけて、楽しかったです。

何よりウエルカムコーヒーとソフトクリーム（バニラとストロベリー）サービスが本当に嬉しかったです。（時間制限ありで、14時ぐらい〜16時30分）
到着して、一息つける有難いサービスです。

朝食は種類も多く、全てが美味しい。
野菜新鮮。
ライブキッチンでのおにぎりは具も豊富で本当に美味しい。
まて、同じくライブキッチンのハンバーガーは、自分なりにのアレンジが出来て、これまた美味しい。
朝食は100点満点。レベルは高いです。

温泉は、露天風呂ありサウナありで、ゆっくり入れます。
ロッカーもあるので、ルームキーや貴重品も安心です。

部屋はどこも広い。
ロックアイスも無料で、部屋飲みも楽しめます。
最後に、屋上には必ず行って欲しいですね。
夜、晴れていれば満天の星空が見えます。
流れ星も意外と見れますよ。
昼は昼で、北軽井沢を一望出来ます。
何しろ気持ちがいい！の一言。

ということで、年に数回は行きたいホテルです。

2025-10-05 • via Nuitee
?
?? • family_with_children
8
Pros:

幼児プールが本当に楽しめました

2025-09-29 • via Nuitee
?
?? • family_with_children
8
Pros:

すこし部屋の匂いが気になったので、全室に24時間換気はあるべきかと思います。全体的に設備更新の時期で難しいと思いますが換気は優先すべき事項かと思います。

2025-09-28 • via Nuitee
M
mie • family
10
Pros:

食事も美味しく温泉もよく最高でした♪

2025-09-28 • via Nuitee
A
Akemi • family_with_children
10
Pros:

写真のお部屋より綺麗なお部屋でした。

2025-09-24 • via Nuitee
H
HIROKI
8
Pros:

初めて伺いましたが、部屋が綺麗でトイレとお風呂が別

2025-09-21 • via Nuitee
N
NOBUYA • partner
10
Pros:

周囲は静かで、ホテル内設備も、十分備わっていて、ホテル内で終日、ゆっくり過ごせます。
特に、ドリンクサービスなど、滞在者へのサービスは充実していて、とても満足です。

2025-09-20 • via Nuitee
S
Sayaka • family_with_children
8
Pros:

予約した部屋よりも広い部屋にグレードアップしていただき子連れとしてはとても助かりました。部屋も綺麗でした。
家とは違う空間に子どもも大喜びでした！

プールに二日間とも入りましたが、値段が少々気になりました。
でも施設の維持を考えると仕方ないのかな？
プールから上がってそのままお風呂へ直行できる近さは最高でした！

部屋風呂に入りましたが広いです！
カビ臭さなどはないものの、カビが少し気になりました。
小さい子どもがいると大浴場より部屋風呂で済ますのが楽だったりするのでもう少しきれいだと嬉しいです。

外出中にゴミとタオルを交換しにきていただきましたが外出から戻るとゴミを集めた袋がカウンターに置きっぱなし（忘れ？）で気になりました。

2025-09-10 • via Nuitee
H
Hitomi
8
Pros:

軽井沢駅からの無料シャトルバスがとてもありがたかった。家族連れが多かった。
朝、夕とブュッフェスタイルでの食事ができたので、とても満足でした。
部屋のWi-Fiがちょっと遅く、動画が頻繁に止まりました。

2025-09-09 • via Nuitee
M
Mitsuru • family
6
Pros:

温泉が良かった

2025-09-06 • via Nuitee
T
tmiii • family
10
Pros:

リラックスできました！！

2025-09-05 • via Nuitee
S
shane
10
Amazing!
Pros:

Large rooms, kind staff. Amazing price

2025-08-19 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

古い、料理おいしくない、サービス普通、料金高い。半分の値段でももう泊まりません。

2025-08-16 • via Nuitee
T
Takayuki • partner
10
Pros:

駐車場が少し狭く感じましたが、普段乗っている方なら問題ないレベル。施設は広々設計なのか、一つ一つ広さを感じました。風呂場の露天への行き方が湯船経由なのは？でしたが、総合的にはよかったです

2025-08-05 • via Nuitee
?
?? • family
8
Pros:

子供が喜ぶ施設が周りにあり、ホテル自体もプールやキッズルームがあるので子供は大喜び。また、補助トイレやベッドガードも貸し出しがあり、小さい子供がいる家庭にはぴったり！

2025-08-01 • via Nuitee
A
AIKO
6
Pros:

今までプール付のホテルには何度宿泊しましが、宿泊客なのにプール料金が別途かかる、途中再入場も別料金なのは初めてです。
きちんと明記するべきだと思います。

2025-08-01 • via Nuitee
J
JAEHOON
8
가족여행에 최적화
Pros:

가족여행 하기에 최적입니다. 온천도 좋았고 조식 뷔페도 훌륭했습니다

2025-07-30 • via Nuitee
?
? • family
8
Pros:

子供連れの家族のマナーが悪い。子供の声や上からの音が気になる。

2025-07-30 • via Nuitee
?
?? • family_with_children
10
Pros:

good

2025-07-29 • via Nuitee
H
Hiroshi
10
Pros:

部屋が広い
バイキングは品数はあるが味はまずまず

2025-07-28 • via Nuitee