BORDER PLAZA HOTEL

Hotels
Independent
643 East San Ysidro Boulevard, San Ysidro, California, 92173 , San Ysidro , US

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Elevator
Smoke-free property
Wheelchair accessible parking
Assistive listening devices available
Braille or raised signage
Free self parking
Housekeeping on request
Wheelchair-accessible van parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location for shopping
Staff courteous
Cons:
Dirty rooms
No breakfast
Noisy environment
Maintenance issues

Categories

Cleanliness
1
Multiple reviews indicate rooms were dirty and not properly cleaned.
Service
1
Staff were helpful but service issues were noted and some were unprofessional.
Location
1
Convenient for shopping, mentioned positively several times.
Room Quality
1
Rooms were described as lacking privacy and cleanliness issues.
Amenities
1
Limited amenities and inconsistent breakfast offerings.
Value for Money
1
Some found it a good deal for the price, but several problems noted.
Food and Beverage
1
Breakfast service was inadequate and not as advertised.
Overall Experience
1
General sentiment was negative with many issues reported. Many guests mentioned they would not return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 11:18

Property Description

Welcome to BORDER PLAZA HOTEL, where convenience meets comfort in the heart of San Ysidro.

Prime Location: Just a short walk to the San Ysidro Border Crossing and Las Americas Premium Outlets, our hotel is perfectly situated for both shopping and exploring.

Comfortable Accommodations: With 70 tastefully designed guestrooms featuring complimentary Wi-Fi and cozy bathtubs, you’re guaranteed a restful stay.

Complimentary Breakfast & Amenities: Start your day right with our free continental breakfast available daily from 7:00 AM to 10:00 AM, and enjoy the peace of mind with our 24-hour front desk and free self-parking.

Don’t miss out on the ultimate stay; book your unforgettable experience at BORDER PLAZA HOTEL today!

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
S
Sergio
10
Pros:

Muy buena ubicación para ir de shopping.

2026-01-09 via Nuitee
L
Lisette partner
4
Pros:

Recién remodelada cama muy pequeña

2026-01-09 via Nuitee
M
monica
6
Pros:

The staff was courteous,the room was new and clean. The door key did not function, there was no breakfast and the commuter train and crossing sounds woke us every hour.

2026-01-08 via Nuitee
M
Marta
8
Pros:

SÍ, BUENA UBICACIÓN

2026-01-06 via Nuitee
C
Cecilia partner
2
Pros:

First room no privacy in bathroom, no TV service. I had them move me rooms this room dirty like someone was there prior to moving me, floors dirty, no bathroom privacy, and AC/heater didn’t work and it was cold. Staff didn’t want to fix it

2026-01-03 via Nuitee
E
Ernest
6
Pros:

Overall for the budget price it is a good hotel. Needs better WiFi as tv kept going off line when we tried watching a movie.

2026-01-02 via Nuitee
E
EDGAR family_with_children
10
Pros:

La atención es buena y nos hicieron el checking pasado a la medianoche. Lo lo agradezco mucho.

2026-01-02 via Nuitee
V
Victor Hugo family
10
Pros:

Habitación limpia

2025-12-27 via Nuitee
J
Jorge
2
Pros:

Dont waste your money

2025-12-20 via Nuitee
R
Rosa Elena
4
Pros:

I never had hot water,

2025-12-17 via Nuitee
B
Benjamin family
2
Pros:

Ofrecen desayuno incluido y no dan

2025-12-16 via Nuitee
A
Ana Maria
6
Pros:

El personal poco amable, limpio el cuarto, pero mucho ruido tanto de las habitaciones contiguas como del tren y otros vehículos de motor.

2025-12-15 via Nuitee
P
Peke family
6
Pros:

Las habitaciones no se si terminando porque cuando llegue en la noche el baño estaba inundado no es cierto que tienen desayuno continental no encontraba al encargado y ojo no habla español

2025-12-10 via Nuitee
S
Sergio partner
10
Pros:

I love the room extra big, including bathroom.

2025-12-09 via Nuitee
E
EDUARDO DARIO
10
Pros:

Everything was fine at the hotel

2025-12-09 via Nuitee
R
Rebekah
10
Pros:

Nice remodel

2025-12-08 via Nuitee
R
Ruth Elizabeth
8
Pros:

La habitación sucia, había arañas y sufrimos mordedura, falta fumigar, no realizaron limpieza a la habitación ningún día, nuestra estancia fue de 3 noches, el personal de recepción no todos hablan español y lal propiedad ofrece atención en inglés y español, además ofrece desatino (pan y café) el cual el último si que fue el único al que fuimos a tomarlo, no estuvo disponible, la chica que nos atendió en recepción muy amable, a la hora del check out, recepción estaba cerrada a las 8:00 am, el joven en turno estaba dormido y nos demoró bastante, ya que no escuchaba el timbre y n, Nola Vivi Scion es buena, cerca de plaza las Americas, aún así no me volvería a hospedar ahí español,

2025-12-08 via Nuitee
P
Perla partner
8
Pros:

Habitaciones muy bonitas y tranquilo

2025-12-07 via Nuitee
I
ISABEL VIRGINIA
8
Pros:

El hotel está muy cerca de los outlet (14 min a pie). La habitación limpia y espaciosa, recién remodelada, le hace falta incluir plancha,horno y secadora. El wifi no llegaba a la habitación y nunca me resolvieron el problema,por lo que la atención al cliente la considero deficiente. El desayuno solo es pan y café y no lo ponen todos los días. La recepcionista que nos atendió para el check-in fue muy amable (turno nocturno) a diferencia de la persona que se encuentra en las mañanas.

2025-12-04 via Nuitee
D
Denisse family_with_children
8
Pros:

Habitacion amplia. Desayuno bueno variado. Cerca de restaurantes y estacionamiento cerradom lugar seguro

2025-12-03 via Nuitee