Cabañas María Isabel, Bacalar

Hotels
Chetumal-Cancun 4815 1 , Bacalar , mx

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Express check-in/check-out
Tour desk
Ironing service
Car hire
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Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Kind staff
Included breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Overpriced
Unmet requests

Categories

Cleanliness
1
The floors had an oily surface, tainting our children’s clothes.
Service
1
The staff was kind, but there were issues with amenities and fulfillment of requests.
Location
1
Excellent location with stunning views of the lagoon.
Room Quality
1
Some rooms did not meet expectations; missing amenities were noted.
Amenities
1
Limited amenities and additional services were not adequate.
Value for Money
1
Perceived as overpriced compared to the experience and facilities provided.
Food and Beverage
1
Breakfast included, but quality was described as mediocre at times.
Overall Experience
1
The experience was mixed with beautiful location but several significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 02:16

Property Description

Experience the serene beauty of Bacalar at Cabañas María Isabel, where the ocean meets comfort in every stay.

Luxurious Accommodations
Each room boasts a private balcony with breathtaking lake views, ensuring you wake up to nature's splendor. Indulge in modern conveniences with air-conditioning, a flat-screen TV, and a coffee machine for your morning brew.

Beachfront Bliss
With access to a private beach area, you can enjoy sun-soaked days filled with water sports and relaxation. Our stunning garden setting invites you to unwind and soak in the tropical atmosphere.

Gourmet Breakfast Selection
Savor a delightful start to your day with our continental, American, or vegetarian breakfast options, tailored to fuel your adventures in Bacalar.

Don't wait—secure your spot at Cabañas María Isabel today and immerse yourself in lakeside tranquility!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
F
Fabrice • solo_traveller • fr
10
2026-02-12 • via Nuitee
A
AGUILAR • family_with_children • mx
10
Spectacular
Pros:

Despertar y poder Aser cayac con mis hijos está súper lindo todo la atención y servicios excelentes si volveríamos

Cons:

La entrada está un pokito complicada está rocosa pero dei en fuera todo bonito

2026-01-26 • via Nuitee
A
Angélina • couple • fr
8
Très très bien
Pros:

L’emplacement parfait, un peu éloigné du centre mais en 5min en voiture (parfait pour éviter le bruit de la ville), les kayaks à disposition pour aller sur le lagune, le petit déjeuner copieux, la vue magnifique

Cons:

Accès assez compliqué pour arriver à l’hôtel : beaucoup de trous (chemin de terre/ cailloux), peu de places pour se garer sur le parking dans l’hôtel

2026-01-26 • via Nuitee
A
Alethia Sofia • solo_traveller • mx
10
Great place, not enough info about the stromatolites
Pros:

Excellent location, kind staff

Cons:

It´s a shame they don´t have any information in the rooms or when you book, regarding the importance of taking care of the stromatolites in the lagoon. This is crucial and should be definitely mentioned to the guests. It´s their responsibility to inform people who come to visit not to step on the stromatolites and not to wear body lotion or sunscreen. Should be printed and pasted in every room.

Also, they did not have extra pillows and the tv remote was not working and they weren´t able to help.

Es una pena que no tengan información en los cuartos o cuando reservas, sobre la importancia de cuidad a los estromatolitos en la laguna. Es información crucial y debería definitivamente ser mencionada a los huéspedes. Es su responsabilidad informar a las personas que visitan, que no pisen a los estromatolitos y que no usen cremas o protector solar cuando entren a la laguna. Deberían imprimir la info y pegarla en cada cuarto.

No tenían almohadas extras y el control de la tele no funcionaba y no pudieorn ayudar.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rob • couple • gb
8
Great views, lovely location.
Pros:

The views of the lagoon from the balcony were absolutely beautiful. It was also really nice to have a hammock on the balcony to look at the view.
It was really nice to have breakfast included with the room, along with fresh juice each morning.
Had a beautiful pontoon that you could walk down to and the use of kayaks to take out.

Cons:

I asked for a hair dryer as the one from the room was missing but this never materialised - however in the grand scheme of things this wasn’t a big deal.

2026-01-16 • via Nuitee
J
JAVIER • couple • es
9
Excelente opción en Bacalar
Pros:

La tranquilidad y ubicación, toda nuestra estancia fue genial

2026-01-14 • via Nuitee
E
Eric • couple • mx
10
Pros:

Privacidad

Cons:

Pocos camastros

2026-01-12 • via Nuitee
K
Kasper • family_with_children • dk
2
Overpriced and inaccessible
Pros:

Lake access

Cons:

Overpriced like a luxury resort, but not at all up to such a standard. We decided to go elsewhere and found a nicer hotel for less than 1/6th of the cost.

Location is far away, not walkable to anything. There are kayaks and lake access, but that gets boring real quick.

Outside the property they are burning their trash.

The floors had an oily surface, tainting our children’s clothes.

2025-12-26 • via Nuitee
V
VICTOIRE • family_with_children • fr
9
Pros:

Chambre très confortable avec vue sur la lagune. Le personnel était aux petits soins.
Les cabanes sont luxueuses avec tout le nécessaire a l'intérieur notamment niveau cuisinette ( couverts, assiettes). Très bon petit déjeuner

Cons:

Le chemin d'accès très abîmés

2025-12-23 • via Nuitee
L
Ligkori • couple • gr
10
Peaceful stay, stunning lagoon
Pros:

The location

2025-12-18 • via Nuitee
A
Angelique • couple • nl
9
2025-11-29 • via Nuitee
F
Francisco • couple • es
8
2025-11-21 • via Nuitee
K
Kate1168 • couple • fr
8
Une adresse correcte si vous pouvez bénéficier d’un logement en 1ere ligne
Pros:

L’emplacement sur le lac avec le ponton et les kayac
Il y a environ 8 logements, certains sont face au lac et d’autres plus en retrait d’où une vision et un avis différent selon l’emplacement. Bien demander quel logement vous est affecté .Nous avons demandé un changement car notre 1er logement n’était pas conforme à l’annonce sur booking

Cons:

Notre 1er logement était en retrait et avec un autre hébergement au dessus de nous où nous entendions tout, donc pas top.
Le petit déjeuner proposé sur place est une livraison sommaire type Uber en sachet, servi entre 9h et 11h, ou bien petit déjeuner dans un restaurant de Bacalar à 2km à 8h

2025-11-20 • via Nuitee
L
Lizette Yeremi • family_with_children • mx
7
El lugar es cómodo , más no el mejor , el desayuno muchas eces llega frío
Pros:

La vista del lugar

Cons:

No me hicieron la limpieza de mi habitación un par de ocasiones , no dejan toallas para secarse manos o un tapete de baño

2025-11-18 • via Nuitee
C
Claire-Sophie • couple • fr
4
Didnt match the price
Pros:

Bed but Line s were dirty

Cons:

Very disappointing stay for the price.
Apart from a comfortable bed, the experience fell short.

• Customer service was minimal and issues were met with indifference.
• Poor sound insulation and noise at night made it difficult to rest.
• Strong chemical smell after cleaning and floor still wet.
• Stained linens and unstable hot water.
• Breakfast was forgotten.

Overall, the quality didn’t match the price, and we wouldn’t recommend in the current state.

2025-11-16 • via Nuitee
M
Margaux • couple • be
6
Pros:

Rustig gelegen net buiten de stad, met directe toegang tot de lagune.

Cons:

De kamer was niet echt schoon met een plakkerige vloer en vlekken op het beddengoed. Voor ons z’n prijs niet waard.

2025-11-13 • via Nuitee
J
Jayne • couple • us
10
Very relaxing
Pros:

The room looked right out to the Laguna. There was a nice balcony to sit and enjoy a glass of wine.

2025-11-13 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • bz
9
Pros:

The staff was very friendly and helpful!

Cons:

The room felt a bit moldy but it waa clean.

2025-11-12 • via Nuitee
C
Clara • couple • fr
6
Correct, mais sans plus
Pros:

Kayak à disposition. Personnel très sympathique et aidant.

Cons:

Chambre petite et encombrée.
Propreté qui laisse à désirer.
Pas de mobilier sur le balcon.
Petit déjeuner disponible sur place seulement à 10h.
Mauvais Rapport qualité prix

2025-11-08 • via Nuitee
P
Philippe • couple • fr
1
Séjour affreux pour des vacances, à éviter absolument
Pros:

Nous avons juste aimé le bord de la lagune et le fait de pouvoir prendre un kayak, et encore, très lourd à sortir de son logement ! Pas de coussin disponible sur des transats en bois très durs.
Grosse musique quand nous sommes arrivés, qui a duré toute la nuit, rien n'a pu être fait pour nous reloger au plus calme malgré notre demande. Surtout qu'il y en avait des libres!!!Le logement pas très propre, je pense que le sol n'était même pas balayé. Beaucoup trop cher pour ces cabañas non isolées. Vers 2h du matin comme on ne dormait pas, quelqu'un est arrivé au dessus de nous, on entendait tout.
Vous êtes proches de la grande route, on entend les camions très fort ! Petit déjeuner qui ne peut pas être pris sur place avant 9h30 /10halors que nous avions rendez-vous pour un tour en bateau à 9h. Petit déjeuner possible en ville plus tôt mais il faut une voiture, vous êtes à 15 mn.
Un séjour écourté, nous sommes allés dormir dans un hôtel boutique en ville, le bonheur pour 2x moins cher, Casa Chukum.
A éviter absolument, rien ne sera fait pour vous si vous avez des problèmes.

Cons:

Le Manque de professionnalisme de la direction que j'ai eu au téléphone à 23h.
Le manque de propreté.
Pas possible de boire un verre sur place alors que vous êtes loin de tout.

2025-11-07 • via Nuitee