Poehma Lago Negro by Livá OFICIAL

Hotels
Rua Capri, 55 , Gramado , br

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Sauna
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Great location (Lago Negro views)
Clean, fresh-smelling rooms
Comfortable/newly decorated rooms and beds
Attentive and friendly staff
Heated pool, spa and sauna
Good/abundant breakfast
Cons:
Gym is under-equipped
Limited savory options at breakfast
Invasive product/service approach at breakfast
Inconsistent housekeeping/valet on some days
No hygienic shower/bidet in some bathrooms
No wine glasses provided with bottle left in room

Categories

Cleanliness
1
Multiple guests praise cleanliness and rooms described as 'cheiroso' and very clean; a few minor notes (one day not cleaned, absence of hygienic shower) but overall positive.
Service
1
Staff repeatedly described as attentive, cordial and helpful, though there are isolated negatives (invasive promotion at breakfast, occasional inconsistent service like irregular valet/housekeeping).
Location
1
Frequently praised — excellent location by Lago Negro with many rooms/varandas offering nice views; convenient and tranquil for guests.
Room Quality
1
Rooms described as new, well decorated, comfortable and spacious with good bedding; some guests mention a firmer second bed but overall positive.
Amenities
1
Amenities like heated pool, sauna and spa are positives, but the gym is noted as under-equipped and there are some inconsistencies in available services.
Value for Money
1
Mixed signals: one review calls it good value, but inconsistent service (missed cleanings), variable valet presence and disappointing restaurant/dinner affect perceived value for some guests.
Food and Beverage
1
Breakfast is generally liked (rich/abundant), but guests note limited savory options and one mention of the restaurant/dinner leaving much to be desired.
Overall Experience
1
Most guests recommend the hotel and highlight its setting, comfort and friendly staff; several say they'd return — overall positive but tempered by service/amenity inconsistencies.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-02 01:11

Property Description

Experience a serene escape at Poehma Lago Negro by Livá OFICIAL, nestled in the heart of Gramado, just moments from the picturesque Black Lake.

Luxurious Comfort
Indulge in our air-conditioned rooms featuring elegant private bathrooms and complimentary WiFi, ensuring a restful stay in a refined ambiance.

Unwind and Recharge
Take advantage of our exclusive spa & wellness center, indoor pool, and sauna, designed to rejuvenate your mind and body after a day of exploring the enchanting surroundings.

Gastronomic Delights
Savor a delicious buffet breakfast served each morning, perfect for energizing your adventures ahead in this beautiful region.

Don't miss the opportunity to create unforgettable memories—book your stay at Poehma Lago Negro by Livá OFICIAL today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
A
Alessandra • couple • br
8
Pros:

Espaço externo

Cons:

Serviço se restaurante e bat

2026-04-11 • via Nuitee
M
Melina • family_with_children • br
10
Pros:

Hotel novo, quarto espaçoso, roupa de cama e de banho limpinha, travesseiros e cobertores suficientes, atendimento dos funcionários excelente

2026-04-10 • via Nuitee
B
Bruna • couple • br
10
Incrível! Voltarei com certeza
Pros:

Tudo! Localização, ambientes, estrutura, vista! Tudo!! Exatamente como nas fotos.

2026-04-08 • via Nuitee
F
Facundo • couple • uy
10
2026-04-06 • via Nuitee
R
Rodrigo • family_with_children • br
10
2026-04-03 • via Nuitee
R
RODRIGO • family_with_children • co
10
Pros:

Personal del.hotel, habitaciones y ubicación si se busca un lugar calmado y para descansar, con opción de hacer ejercicio y cerca en carro.del.centr9.

Muy amables, ayudan, te dan soluciones y revomdaciones todo el personal.

Cons:

Si no se tiren carro seria mas.doficl llegar.

2026-04-01 • via Nuitee
P
Pereira • family_with_children • br
10
Pros:

Ótima localização, conforto e limpeza

Cons:

A academia poderia ser mais equipada

2026-03-27 • via Nuitee
T
Tassio • family_with_children • br
9
Ótimo hotel de frente ao Lago Negro.
Pros:

O Hotel é novo e os quartos são excelentes, tem 2 camas de casal e uma TV pra cada cama. A vista da varanda é muito bonita.

Cons:

Pouca variedade de itens salgados no café da manhã. No entanto, as opções existentes estavam muito boa. A segunda cama do quarto é dura, mas nada que impeça o sono.

2026-03-23 • via Nuitee
B
Belisa Maria • family_with_children • br
6
2026-03-22 • via Nuitee
W
WAGNER • solo_traveller • br
9
Boa
Pros:

Funcionarios cordiais, conforto, arquitetura, vista.

Cons:

Fslta ducha higienica e o wifi é fraco

2026-03-20 • via Nuitee
C
Camila • couple • br
10
Hotel maravilhoso em meio a natureza
Pros:

A ótima localização do hotel! Muita natureza e muito sossego para quem quer descansar. Os quartos tem vista para o Lago Negro, além de tudo o hotel conta com academia e piscina aquecida e os funcionários são muito educados e prestativos! O café da manhã é muito bom, e é possível tomar na parte externa do hotel contemplando a natureza ao ar livre.

2026-03-19 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
10
MUITO BOM O LUGAR, RECOMENDO
Pros:

muito bom!

Cons:

Tinha uma garrafa de vinho no quarto mas nao tinham taças

2026-03-17 • via Nuitee
C
Cecilia • extended_group • uy
10
Muy confortable y tranquila
Pros:

Excelente lugar, hermosa ubicación, habitacion muy cómoda para 3 personas, muy rico y abundante desayuno, muy buena atención del personal, el spa y la piscina un extra.

Cons:

Me gustó todo

2026-03-05 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
8
2026-03-05 • via Nuitee
M
Méndez • family_with_children • ar
10
2026-03-04 • via Nuitee
S
Saulo • family_with_children • br
10
Ótimo hotel
Pros:

Tudo muito limpo, organizado e cheiroso. Funcionários atenciosos e educados, a localização é ótima e o lugar é tranquilo para relaxar.

Cons:

Tinha uma moça abordando no café da manhã, isso afeta a experiência.

2026-03-04 • via Nuitee
B
Brunini • family_with_children • ar
10
Pros:

Todo ! Es un lugar hermoso y tranquilo ! El desayuno buenisimo!

Cons:

No tengo nada para poner negativo !

2026-03-03 • via Nuitee
B
Bianca • couple • br
10
Voltaria com certeza!
Pros:

Eu amei a estadia. O hotel possui um quarto muito confortável, cheiroso e limpo. A equipe foi atenciosa e gentil. A localização é ótima, ao lado do Lago Negro; da sacada era possível vê-lo. Além disso, tem piscina quentinha :)
Obs: achei muito gentil terem trazido um mimo no meu aniversário.

2026-03-03 • via Nuitee
M
MacArthur Lara • family_with_children • br
10
Pros:

Serviço muito cordial e atencioso, localização e quarto espaçoso.

Cons:

Abordagem para promoção de algum produto/serviço após o café da manhã. Cordial, mas um pouco invasivo.

2026-03-02 • via Nuitee
F
Fabio Cesar • family_with_children • ar
10
Pros:

La atención del personal desde el ingreso ,.como también en el desayuno, muy bien todo . Muy linda piscina , la habitación amplia, en general buenas comodidades tiene el hotel

Cons:

Nada que agregar

2026-03-02 • via Nuitee