Hotel Suites Flex Inn

Hotels
R. Milton , São Paulo , br

listing image 1
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Facilities

Television in common areas
Front desk (limited hours)
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Housekeeping on request
Covered parking
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
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Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Friendly/attentive staff
Excellent location
Clean rooms
Comfortable bed/room size
Amenities like gym, water cooler, small market, iron
Cons:
No/insufficient parking; misleading listing
Broken air conditioning and shower issues
Reception/reservation problems and unresponsive manager
Room problems: no window, broken curtain, lack of intercom
Inconvenient stairs with luggage
Missing bathroom fixtures (e.g., no bidet)

Categories

Cleanliness
1
Multiple guests praised cleanliness and organization of the suite and highlighted room cleanliness positively.
Service
1
Generally positive mentions of friendly, attentive staff and good reception/kitchen service, but some complaints about a busy/rude receptionist and an unresponsive manager.
Location
1
Consistently praised for good/excellent location and ease of finding the hotel; described as quiet and suitable for sleep.
Room Quality
1
Multiple issues reported (broken air conditioning, no window, curtain/privacy problems, missing basics like towels/intercom, incorrect bed type, shower/comfort problems) outweigh positives like comfortable bed and room size.
Amenities
1
Mixed feedback: positives include gym, water cooler, small market and iron for clothes; significant negative recurring issue is lack of promised parking.
Value for Money
1
Several guests commented on fair price and good cost-benefit, but value was hurt for guests affected by parking and reservation problems.
Food and Beverage
1
Breakfast received repeated praise (described as good/magnificent) and is a clear positive across reviews.
Overall Experience
1
Mixed overall: many positive stays (excellent breakfasts, location, friendly staff) but serious negative incidents (misleading parking, reservation/room mismatches, unhelpful management) led to notable dissatisfaction for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-30 15:08

Property Description

Experience modern comfort at Hotel Suites Flex Inn, a recently renovated gem in the heart of São Paulo.

Ultimate Comfort
Each unit is designed for relaxation, featuring air conditioning, a flat-screen TV with streaming services, a cozy seating area, and a well-equipped kitchenette. Enjoy the convenience of a private bathroom stocked with complimentary toiletries.

Ideal Amenities
Stay in shape at our fitness center or unwind in the inviting shared lounge. Our 24-hour front desk and shared kitchen ensure your needs are met around the clock, while our sun terrace provides a perfect space to bask in the sun.

Convenient Location
With Expo Center Norte just 1.7 miles away and Anhembi Convention Center 3 miles from our doors, you'll find everything you need within easy reach, including free parking and Wi-Fi.

Book your unforgettable stay at Hotel Suites Flex Inn today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
T
Tiago • solo_traveller • br
7
O Atendente mal educado
Pros:

O quarto é bem aconchegante.

Cons:

O funcionário que estava na recepção foi extremamente mal educado, perguntava pra ele ele nem respondia.
Nem na cara da pessoa ele olhava pra responder muito mal educado mesmo, não sei se ele estava um péssimo dia mais isso não é motivo para ele tratar as pessoas da forma q ele me tratou.

2026-06-20 • via Nuitee
J
Jorge • couple • br
8
2026-06-20 • via Nuitee
J
JUNIOR BARBOSA • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente hotel, limpo confortável e equipe de colaboradores nota 1000.

Cons:

Tudo.

2026-06-19 • via Nuitee
N
nei • solo_traveller • br
4
Melhorar atendimento e o café da manhã
Pros:

Localização do evento

Cons:

Café da manhã simples. Atendende do setor noturno sem preparo para atender hóspedes.

2026-06-19 • via Nuitee
M
Mickey Ronney • extended_group • br
7
Apesar da estrutura não atender as expectativas, o atendimento dos colaboradores foi perfeito.
Pros:

Localização estratégica para quem participa de eventos na Expocenter Norte.
Café da manhã melhorou ref ao ano anterior, porém o espaço é bem limitado.

Cons:

Acomodações não possuem janelas.
O predio não possui elevadores e subir escadas com malas, é um pouco complicado.

2026-06-18 • via Nuitee
M
Marilia gabriela pereira • solo_traveller • br
8
Pros:

Amei os colaboradores super educados

2026-06-18 • via Nuitee
J
José Eduardo • solo_traveller • br
1
2026-06-18 • via Nuitee
✨Drika • couple • br
6
Pros:

Custo benefício!

Cons:

Do cheiro terrível de cigarro! Mesmo com a placa de proibido fumar o pessoal fumava!

2026-06-17 • via Nuitee
J
jose • solo_traveller • br
10
2026-06-17 • via Nuitee
A
Antonio Ramos • solo_traveller • br
9
2026-06-17 • via Nuitee
L
Luelen • extended_group • br
1
Os funcionários parecem DETESTAR trabalhar nesse hotel e sua acomodação vai ser o reflexo disso
Pros:

Localização

Cons:

Os funcionários parecem DETESTAR trabalhar nesse hotel. Todos, com exceção da moça loira da limpeza. Não dão e nem respondem"bom dia", "boa tarde", "boa noite". Estão o tempo todo no celular. Parece que o hotel não tem gerência, é cada um por si. Café da manhã é TRISTE, bem como as notícias de desgraça que as funcionárias fazem questão de colocar logo de manhã na TV do espaço. Os mesmos bolos são servidos por dois dias consecutivos. Ou seja, o bolo de segunda é o resto que você vai comer na terça. Quartos não tem ventilação natural, lembra muito um cativeiro. Assim que fizemos o check-in, o cheiro do nosso quarto estava insuportável. Cheiro de produto de limpeza como naftalina. As vagas na garagem são limitadíssimas, tem marcações erradas de vaga e muitas vezes, você mesmo precisa "criar" uma vaga. Não existe câmera na entrada da garagem, então toda vez que você voltar para o hotel, você precisa sair do carro e pedir a recepção para abrir a garagem. A porta de entrada do "hotel" não é automática e não tem PUXADOR e nem plaquinha indicando "porta de correr,empurrar para o lado". Coisa básica que mostra o quão improvisado esse hotel é. Por fim, o hotel NÃO TEM ELEVADOR. Você tem que subir escada caracol tanto para ir pro seu quarto como para ir para garagem. É um dos piores hoteis da plataforma, não recomendo. Talvez se a equipe que trabalha fosse mais simpática e lembrasse que trabalham com HOSPITALIDADE, esses pontos não incomodassem tanto. Mas como tudo é tão ruim desde de quem te atende, até quem organiza o café da manhã... vai tudo somando. Ficamos 6 dias, fomos a trabalho.... não compensa.

2026-06-15 • via Nuitee
V
Victoria • couple • br
5
2026-06-15 • via Nuitee
X
Ximenes • solo_traveller • br
10
Pros:

Amei

2026-06-14 • via Nuitee
A
Antonio Paulo • couple • br
10
2026-06-13 • via Nuitee
B
Bianca • family_with_children • br
4
Fiquei porque não tinha tempo de procurar outro lugar.
Pros:

Gostei do café da manhã que era simples, mas o suficiente para começar bem o dia. A cordialidade dos funcionários da recepção que atendia nossas solicitações sempre que possível e do cafe-da- manhã. O fato de ter um frigobar no quarto e o oferecimento de água filtrada e refrigerada sem custos adicionais.

Cons:

A estrutura dos quartos precisa de reparos, e atualizações. Tomada pra fora doa parede, piso muito desgastado e manchado, banheiro sem porta no quarto do casal, ausência de armários, mesa de cabeceira empenada ao ponto de objetos caírem dela, painel da cama subutilizado já que não podia ser usado como encosto. Porta do quarto empenada. A equipe da limpeza não demonstrou confiança com o serviço não cumprido conforme o combinado, além do nosso quarto, houve relatos de que outros quartos também não foram limpos. Tenho fotos, mas não quero expor o hotel a tal ponto. Espero que a gerência mude, pois os funcionários e hóspedes não merecem a falta de investimento com o estabelecimento.

2026-06-13 • via Nuitee
N
Nathan • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostamos da hospedagem desde da recepção até último dia .

2026-06-11 • via Nuitee
R
Ribeiro • solo_traveller • br
10
Pros:

O hotel não fica tão longe da feira da madrugada, e tem bastante motorista de aplicativo por perto.

2026-06-11 • via Nuitee
R
Raque • couple • br
10
Ambiente tranquilo é uma ótima localização
Pros:

Uma ótima localização pois fica muito próximo do Expo Center Norte onde tinha um evento

2026-06-09 • via Nuitee
M
Mariah27 • solo_traveller • br
10
Pros:

Conforto, localização
Café da manhã excelente

2026-06-09 • via Nuitee
N
Nelio Eduardo • solo_traveller • br
8
Pros:

Café da manhã e a localização

Cons:

Funcionário do período noturno

2026-06-09 • via Nuitee