Nílu Isla Mujeres by Selina

En la zona de piscina no hay mucho espacio para estar.

Ningún comentario malo

Il mare non è balneabile da loro, si può accedere solo alla spiaggia, hanno però la piscina.
Noi avevamo i bagni in comune e purtroppo spesso erano intasati.

Estaría padre que al ser habitación para 8 personas estuvieran separados el baño y la ducha, seria mas práctico si solo quieres usar uno de los servicios.

Nao tinha muita iluminação no quarto e pouco lugar para colocar as coisas, mas nada que atrapalhasse a experiência

הזרם במקלחות לא חזק, אין טלוויזיה בחדר ואי אפשר להתרחץ בים

Pues tiene playa pero de.oleaje fuerte.... no puedes usar.los camastros sin no consumes del bar. Que parece que es externo

The beach club was shut down by local authorities and we only had learnt upon arrival. Not a big deal for us anyway since Playa Norte that is 5 min away by walking is better.
The shower heads in the bathrooms should be renewed. Only one of three worked well.

Kein Service an der eigenen Hotelbar
Pool funktionierte nicht

Casi no tiene menaje de cocina y el poco que hay es de plástico

Nous n’avons pas été informés avant notre arrivée que quasiment toutes les installations annoncées étaient fermées : piscine, restaurant, bar, activités, cours de yoga… Seules les chambres étaient accessibles, car l’établissement n’avait apparemment pas encore les autorisations/licences nécessaires.

Le plus frustrant est que l’hôtel nous a envoyé un message avant notre arrivée pour nous dire qu’ils avaient hâte de nous accueillir, sans jamais mentionner ces fermetures. Lorsque nous avons demandé confirmation après avoir vu certains avis en ligne, on nous a simplement répondu que nous pouvions annuler. Le jour même, il était évidemment impossible de retrouver un autre hébergement dans de bonnes conditions, et on nous a laissé entendre qu’un remboursement serait possible alors que la réservation était affichée comme non remboursable.

Pour 91 € la nuit, payer uniquement une chambre sans accès aux services vendus dans l’annonce est largement excessif.

Concernant l’hébergement : présence de sable à l’arrivée, déchets plastiques visibles coincés entre les lattes du tipi, forte odeur d’humidité dès l’ouverture de la porte, draps et oreillers humides. La climatisation faisait un bruit insupportable, au point d’être inutilisable pour dormir, ce qui rendait la chaleur très difficile à supporter. L’insonorisation est quasi inexistante, avec énormément de bruit venant de la plage et des passants durant la nuit, jusqu’à entendre des gens crier.

Les “produits de toilette gratuits” annoncés sont en réalité de simples distributeurs fixés au mur dans la douche commune, sans bouchon ni protection, donc accessibles à tout le monde. C’est assez limite sur le plan de l’hygiène. De plus, il n’y avait qu’une seule douche à proximité des tipis, ce qui est insuffisant lorsque plusieurs clients souhaitent l’utiliser.

Le petit déjeuner était censé être inclus dans notre réservation, mais nous n’en avons jamais bénéficié puisque le restaurant était fermé.