Golden Tulip Canela OFICIAL

Hotels
Rod. Guilherme Wasem, 752 Vila Suzana , Canela , br

listing image 1
Show all photos

Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Sauna
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly hotel staff
Well-located for car travelers
Cons:
Power outages during stay
Quality of food could be improved

Categories

Cleanliness
1
Several reviews highlighted cleanliness; however, some mentioned issues which affected the score.
Service
1
Service was noted as friendly, but some staff were described as unprofessional; overall, it's decent.
Location
1
The hotel is well-located, especially for travelers with a car.
Room Quality
1
Rooms were generally comfortable, but there were complaints about furniture and the sofa bed.
Amenities
1
Amenities are good overall, but some were lacking attention, such as pool safety.
Value for Money
1
Positive feedback on overall amenities but price was a concern due to some service shortcomings.
Food and Beverage
1
Food options had variety, but quality and management (especially during busy times) were noted issues.
Overall Experience
1
Despite some positives, multiple setbacks (like power outages) impacted overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-27 07:24

Property Description

Experience unparalleled comfort and luxury at Golden Tulip Canela OFICIAL, your perfect getaway in the heart of Canela.

Luxurious Accommodations
Our air-conditioned rooms are designed with your comfort in mind, featuring plush bedding, a flat-screen TV, a safety deposit box, and a private bathroom equipped with a refreshing shower.

Exceptional Dining
Start your day with a delightful buffet breakfast and savor exquisite cuisine at our on-site restaurant, perfect for culinary enthusiasts and casual diners alike.

Unmatched Amenities
Unwind and rejuvenate in our serene indoor pool and sauna. Our attentive staff is available 24/7 to ensure your stay is seamless and memorable.

Don’t miss out on the opportunity to create unforgettable memories; secure your booking at Golden Tulip Canela OFICIAL today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
A
Alexandre • family_with_children • br
10
2026-02-14 • via Nuitee
E
Eliomar • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo ótimo

Cons:

Ótimo

2026-02-14 • via Nuitee
I
Ivaldete • extended_group • br
10
Perfeito!
Pros:

Tudo!
Simplesmente lindíssimo, perfeito, os funcionários extremamente educados, gentis, solícitos, amáveis.
O hotel está localizado em uma das melhores áreas de canela.

Cons:

Nada.

2026-02-13 • via Nuitee
E
Elvis • family_with_children • br
10
2026-02-12 • via Nuitee
W
Wilbert • extended_group • br
10
Excelente.
Pros:

Hotel novo. Bem equipado. Com cinema,sala de jogos, sala de brinquedos.. excelente espaço e pessoas super cordiais..

Cons:

Não tem nada de que eu não tenha gostado...

2026-02-11 • via Nuitee
M
Marcos Lopez • couple • ar
7
Pros:

Sala de hidromasajes

Cons:

La comida del restaurante la carne incomible de lo duro

2026-02-10 • via Nuitee
C
Cassiano Maurício Homem • extended_group • br
10
2026-02-09 • via Nuitee
T
Thomas • couple • br
8
Pros:

Hotel bem novo, otimo cafe da manha e quarto muito confortável.

Cons:

Solicitei que ligassem a sauna duas vezes, sendo que aguardei 30 min em cada uma das vezes, e nao foi ligada. Acabei saindo do hotel sem conseguir aproveitar.

2026-02-09 • via Nuitee
V
vagner • couple • br
10
2026-02-08 • via Nuitee
C
Cíntia • family_with_children • br
9
2026-01-30 • via Nuitee
V
vanessa • family_with_children • br
5
Pros:

Quarto amplo, com separação dos ambientes

Cons:

Ao chegar hotel camas não estavam arrumadas, quando baixei a cama havia muita sujeira atrás da cama… não via limpeza ha muito tempo. Não tinha toalha para todos hóspedes. Televisão não funcionava. Isso que entraram em contato para pré check in. Avisei recepção… após 20 minutos ninguém apareceu. Desci até recepção eu mesma peguei toalhas e funcionário subiu para arrumar a tv inclusive tirou foto sujeira…
Café da manhã bem fraco para padrão hotel

2026-01-29 • via Nuitee
F
Fabio Cesar • couple • br
9
Excelente, mas com algumas observações
Pros:

Limpeza, tudo novo, bonito, quarto amplo, funcionários educados. Piscina boa, excelentes opções de refeição e maquinas de café, com uma loja self service para comprar snacks, cafe, água etc., com ótimos preços. Academia boa, mas com muita gente, inclusive funcionarios, entrando para encher garrafinhas de água no bebedouro, isso para não gastar 5 reais (o preço de uma água no lobby), e atrapalhando os hospedes que estavam usando a academia.

Cons:

Café da manhã é bom, mas não excelente. Alguns bolos estavam secos e duros. Mas tinha bastante opção e um chef fazendo omeletes. Boa reposição, exceto em um Domingo onde deixou a desejar a reposição de alguns itens, especialmente copos e potes de sobremesa. Ou seja, dias mais cheios, não suportaram totalmente a demanda. Localização do hotel é boa, mas o acesso a pé é dificultado. Eu estava de carro, tem lugar pra estacionar na rua tranquila, pois o estacionamento do hotel é caro (o que não é informado na reserva). Mas se vc nao estaciona no Valet do Hotel, o acesso à pé à portaria é ruim. Basicamente vc tem que usar a rampa do estacionamento para entrar na recepção.

2026-01-29 • via Nuitee
R
RODRIGO • extended_group • br
10
2026-01-28 • via Nuitee
F
Fabiana • family_with_children • br
9
ótima opção na região de Gramado/ Canela.
Pros:

O Hotel é novo e muito bonito. Quarto excelente para família, espaçoso e com privacidade. Um ponto positivo que nos surpreendeu foi a recreação para as crianças com a Baby fest. A academia é ótima e a disponibilidade do restaurante faz toda a diferença em uma viagem com crianças.

Cons:

A falta de atenção da equipe com o gerenciamento da falta de energia, já que o gerador não tinha sido instalado ainda, apesar do hotel possuir um. Não foi ofertada nenhuma compensação aos hóspedes, nem ao menos um pedido de desculpas pelo transtorno. No dia que viemos embora o gerador foi instalado.

2026-01-28 • via Nuitee
T
Taina • extended_group • br
10
2026-01-28 • via Nuitee
M
Maria Regina • extended_group • br
10
2026-01-28 • via Nuitee
M
Melo • extended_group • br
9
Ótimo
Pros:

A limpeza excepcional, roupas de cama e toalhas limpas e cheirosas

Cons:

Acabou a energia no hotel e ficamos sem água tbm. Teria ao menos que ter gerador para distribuir a água.

2026-01-28 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • br
10
2026-01-27 • via Nuitee
A
Alice • extended_group • br
10
Pros:

Atendimento, limpeza, organização, colaboração dos funcionários, tudo maravilhoso.

Cons:

Horario de entrada a partir das 15 horas
Horario de saída até 12:00
Me senti um pouco constrangida em 2 momentos
Com a venda das cotas/ oferecerem
E o pagto no final dos 10%
Pagamos por 2 diárias mas o tempo nao fecha, entendo que cada diária compõe 24 horas

2026-01-26 • via Nuitee
C
Carlos Prestes • family_with_children • br
10
2026-01-26 • via Nuitee