Хотел Костенец

Hotels
кк вили Костенец, ул Самуил 37 , Kostenets , bg

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Hot tub/Jacuzzi
Sauna
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Responsive staff
Cons:
Cleanliness issues
Poor room quality
Non-functional amenities
Unsatisfactory food quality

Categories

Cleanliness
1
Numerous complaints about overall cleanliness and maintenance issues.
Service
1
Mixed reviews on service; some positive mentions of responsiveness.
Location
1
Generally favorable comments on location.
Room Quality
1
Multiple mentions of rooms being in poor condition.
Amenities
1
Many amenities were reported as non-functional or lacking.
Value for Money
1
Some guests found the price reasonable for what was offered.
Food and Beverage
1
Food quality received negative feedback; breakfast was unsatisfactory.
Overall Experience
1
Overall dissatisfaction expressed by multiple guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 00:29

Property Description

Discover tranquility at Хотел Костенец, your ideal getaway nestled in the heart of nature.

Comfortable Accommodations
Enjoy cozy, air-conditioned rooms equipped with private bathrooms and complimentary WiFi. Several rooms offer stunning mountain views and private balconies, allowing you to soak in the serene surroundings.

Relaxing Amenities
Unwind in our indoor pool or enjoy the soothing heat of the sauna. For families traveling with children, our engaging kids' club ensures that younger guests have a delightful experience during their stay.

Dining and Bar
Savor delicious meals at our on-site restaurant, followed by a refreshing drink from our bar. Dine while overlooking the lush gardens for an unforgettable culinary experience.

Escape to Хотел Костенец and embrace the perfect blend of comfort and nature—book your stay now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
M
Miroslava • couple • bg
4
2026-01-25 • via Nuitee
Симона • couple • bg
10
супер беше
Pros:

всичко беше супер 🙂

Cons:

липсата на топла вода

2026-01-19 • via Nuitee
Лалка • couple • bg
1
Разочарование. Ако не се подобри това, което съм описала не бих отишла втори път.
Pros:

Местоположението.

Cons:

Това, което е описано в оферта не отговаря на истината. Вътрешният басейн не работи, парната баня само по поръчка, сауната също, но не е достатъчно топла. Чистота липсва, персонала не е любезен, мебелите са счупени, асансьора не работи. На външния басейн е счупена стълбичката за влизане и излизане и това е крие рискове.

2026-01-19 • via Nuitee
Йордан • couple • gb
8
2026-01-19 • via Nuitee
D
Dimitar • couple • bg
8
2026-01-17 • via Nuitee
N
Nicu • couple • bg
5
2026-01-10 • via Nuitee
К • couple • bg
10
2026-01-07 • via Nuitee
Борисов • couple • bg
8
2026-01-05 • via Nuitee
Z
ZORNITSA • couple • bg
8
2026-01-04 • via Nuitee
I
Ivaylo • couple • bg
10
Пак ще отседнем тук!
Pros:

Това че оценката на мястото няма нищо общо с действителността. За тази цена е просто превъзходно, минерален басейн, сауна, парна баня и всичко е включено в цената, а и в стаята беше супер топло.

Cons:

Храната в ресторанта.

2026-01-02 • via Nuitee
M
mihov • couple • bg
3
2025-12-28 • via Nuitee
Ивалина • couple • bg
1
Cons:

Беше разочароващо. В целия хотел беше изключително студено. В описанието пишеше, че има масажи, сауна и джакузи, но нито едно от тези неща не работеше – от целия уелнес център функционираше само басейнът.
Имахме включена закуска за двете нощувки, но тя беше много слаба. Първият ден сервираха две сухи принцеси с малко кашкавал, а вторият – отново две принцеси, но с яйца и сирене.
Ресторантът на хотела не работеше през цялото време, което ни принуди да ходим 20 минути до друг ресторант, предложен от хотела.
Стаите бяха в много лошо състояние, а банята беше под всякаква критика.

2025-12-25 • via Nuitee
D
Desislava • solo_traveller • bg
4
2025-12-24 • via Nuitee
D
Dimitrinka • couple • bg
8
Pros:

Чудесно местоположение, отзивчив персонал, чисти стаи и общи помещения.

2025-12-19 • via Nuitee
Мариян • couple • bg
8
Pros:

Топъл басейн, отзивчив персонал, добра локация. Отлично съотношение цена - качество. Препоръчвам!

2025-12-18 • via Nuitee
R
rumen • couple • bg
4
Pros:

Минералната вода

Cons:

Скромно и остаряло е всичко...Трудно ще се върне някой...така не се печелят клиенти.

2025-12-14 • via Nuitee
A
Ataman • couple • bg
8
2025-12-08 • via Nuitee
R
Radoslav • couple • bg
4
2025-12-04 • via Nuitee
O
Orhan • solo_traveller • bg
9
Pros:

Закуска

2025-12-03 • via Nuitee
R
Radiana • couple • bg
7
2025-11-27 • via Nuitee