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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Room service
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Family rooms
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Internet access
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Housekeeping on request
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Charming Oasis in Mérida's Heart
Beautiful Gardens: Enjoy the serene beauty of our lush gardens surrounding the outdoor pool, perfect for relaxation.
Convenient Amenities: Stay connected with free WiFi, and unwind in air-conditioned rooms featuring cable TV and private bathrooms with free toiletries.
Central Location: Explore Mérida's historic center with ease, as Montejo Hotel is just steps away from the city's iconic cathedral and a short drive from the airport.
Experience comfort and convenience at Montejo Hotel. Book your stay now for an unforgettable Mérida getaway.
Please note that check-in time is until 17:00. Please ensure you inform the property in advance if your expected arrival time will be after 17:00, otherwise your reservation may be canceled.
Please note that for reservations of 3 or more rooms, special conditions may apply. Please contact the property for further information.
Reservations with breakfast do not include breakfast for minors who enter for free, this service has an additional cost.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.
Property Policies
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Groups
When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
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Parking
Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs MXN 140 per day.
Location
Guest Reviews
La ubicación es excelente, las habitaciones cómodas y el personal fue muy amable.
La habitación no tenía ventanas, excepto la de arriba de la puerta. Le falta ventilación al baño también.
La ubicación es buena, está en el centro, al lado de todo lo que hay que ver
Las habitaciones muy viejas, las camas grandes pero deformadas, no podías dormir en el centro. Las cortinas no cerraban totalmente para no dejar entrar la claridad, y en una de las habitaciones el lavabo estaba caído para un lado.
Su ubicación excelente bonito limpio y cómodo
la taille de la chambre agréable
humidité de la chambre.
Es una casona restaurada, muy bonita, con habitaciones grandes muy comidas.Esta muy cerca del Zocalo, es ideal otra visitar Mérida a pie
No tiene cafetería, ni café en kas habitaciones, se agradecería mucho por ka naranja al despertar
Hôtel très agréable, très bon emplacement
Nous avons adoré le style de l'hôtel, la chambre était spacieuse et confortable
Nous remercions Gaby pour ses renseignements précieux
Encore merci
Rien
Tout est parfait tant au niveau situation chambre piscine et personnel au petit soin
Rien on frôle la perfection
LA HUBICACIÓN DEL HOTEL ESTA MUY CENTRICA, LA HABITACION MUY COMODA Y QUEDO LA ALBERCA MUR CERCA DE LA HABITACIÓN, EL TRATO DEL PERSONAL SIEMPRE FUE MUY AMABLE...... VOLVERIA A HOSPEDARME EN HOTEL MONTEJO SI DUDARLO
La ubicación es increíble. El trato del personal magnífico y las instalaciones son cómodas y limpias
Llegamos en días con lluvia. Así que hacía algo de frío y no había agua caliente. Eso sería lo malo
Las instalaciones antiguas
No tiene estacionamiento y te lo cobran, no hay quien ayude con el equipaje y el aire acondicionado no servía bien, aparte muchas reglas
Solo la ubicación
La atención de los encargados de recepción muy mala, el baño no tiene ventanas, no dan toallas, papel de baño, jabón suficoentes, el estacionamiento esta a 4 cuadras del hotel, etc, etc, etc
La ubicación es muy buena, a unas cuadras del centro. Muchos restaurantes al rededor.
La habitación es espaciosa.
Cuando hicimos al reserva se instruye que el checkin es de 1500 a 1800 y de saber que llegaras en una hora distinta les avises, les escribi para confirmar que llegaría después de las 1800 y nunca confirmaron que estaba bien esa hora, me generó mucho conflicto debido a que mencionan que si no les avisas de tu hora de llegada tu reserva podría quedar sujeta a disponibilidad lo cual hubiera sido un inconveniente.
Cuando llegamos al hotel recibimos la habitación con 2 toallas, reserve un cuarto para 3 personas, solicite una tercera pieza y no me la pudieron dar hasta el día siguiente sin motivo ni razón aparente simplemente el hotel no me pudo dar una toalla para mi tercer huésped, afortunadamente llevábamos una toalla mediana extra nuestra y pudimos tomar una ducha los 3 huéspedes, desafortunadamente al día siguiente el servicio de limpieza se llevó nuestra toalla con la lavandería y nos la devolvieron hasta el día siguiente, me parece fue un descuido pues nuestra toalla era más pequeña que las del hotel y la habíamos dejado en una zona distinta de la habitación justo para que no se la llevarán y aun así se la llevaron en confusion.
De igual manera el staff no está disponible, en una de las noches que estuvimos ahí el recepcionista de la tarde se estaba retirando del hotel y le preguntamos si habría alguien en la noche por cualquier cosa (pues íbamos a salir y nos sabíamos si cerraban la entrada principal más noche) y solo nos contestó qué "cada quien es responsable de su turno" entiendo perfecto que no es responsabilidad del staff todos los turnos pero dudo que esa sea la manera de contestar apropiadamente.
El estacionamiento está a 2 cuadras del hotel y es un poco inconveniente que para acceder tienes que ir acompañado por staff pues la entrada esta bajo llave.
La regadera del hotel está ligeramente inclinada y en vez de que el agua se quede en la zona de la regadera se desborda hacia el baño, mojando más de la cuenta.
Lo mejor fue la ubicación
El personal no era amable, no había quien subiera las maletas a la habitación, el agua no se sabía cual era la caliente ni la fría, era dificil ajustarla en término medio. Nunca tuvimos información sobre lo que ofrecía el hotel.
La ubicación, el jardin
El agua no estaba muy caliente
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