Best Western Plus Gran Hotel Centro Historico

Hotels
•
Best Western
7.5 (2788 reviews)
Calzada Independencia Sur No. 168 , Guadalajara , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Convenient location
Attentive staff
Outdoor pool
Cons:
Cleanliness issues
Old and poorly maintained rooms
Poor food quality

Categories

Cleanliness
6.64
Multiple comments indicate the cleanliness and maintenance issues in the rooms.
Service
9.11
Most reviews positively mention the attentive staff despite busy conditions.
Location
8.15
The location is praised for convenience but involves noise and safety concerns.
Room Quality
6.6
Reviews express dissatisfaction with the condition and cleanliness of the rooms.
Amenities
8.13
Positive feedback on the pool but mention of it being cold; overall amenities are acceptable.
Value for Money
7.59
General sentiment suggests mixed feelings about the value given the conditions described.
Food and Beverage
5.64
Significant negative feedback regarding food quality and service at the restaurant.
Overall Experience
8.11
Mixed feedback overall, with a significant dissatisfaction highlighted despite some positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 20:57

Property Description

Convenient Central Location
Located near the city's historical center, Best Western Gran Hotel Centro Historico offers easy access to major attractions.

Amenities Galore
Enjoy the convenience of a bilingual staff, a 24-hour restaurant, complimentary Wi-Fi, and a refreshing swimming pool.

Proximity to Popular Sites
Explore historical cathedrals, government buildings, theaters, and shopping centers just minutes away from the hotel.

Book your stay now at Best Western Gran Hotel Centro Historico for a memorable experience!

Important information:

Please note that rates with breakfast included do not include children breakfast, this must be reserved and paid directly at the property upon arrival.

Please note that the continental breakfast includes bread, fruit, coffee, butter and jam.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person's ID and credit card.

Please note that for early departures you need to do your request the day before of departure before 16hrs. In case the request is not made within this time charges may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 2788 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 9.11
Location: 8.15
Room Quality: 6.6
Amenities: 8.13
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 5.64
Overall Experience: 8.11
C
Cynthia • family_with_children • us
7
Pros:

Location

Cons:

Needs lots of upgrades, water pressure in bathroom sink was very low

2026-03-20 • via Nuitee
F
felipe muñoz mota • family_with_children • mx
9
Pros:

Bien

2026-03-20 • via Nuitee
O
Oscar • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo esta excelente

2026-03-19 • via Nuitee
R
Ruth • solo_traveller • mx
6
Pros:

Básico, limpio, el personal amable

Cons:

La ubicación, en la noche se pone fea, muchos moteles , y gente rara por la calle

2026-03-19 • via Nuitee
F
Francisco Guillermo • family_with_children • mx
8
Agradable
Pros:

Atención del personal

Cons:

Tamaño del baño y almohadas duras

2026-03-19 • via Nuitee
Y
Yonane Citlali • family_with_children • mx
5
No lo vuelvo a elegir!
Pros:

La ubicación está bien.

Cons:

Muy baja calidad el hotel, olía mucho a cigarro, se siente sucio, no me dio confianza acostarme en las camas, por lo que puse una sábana mía extra encima de todo. Las ventanas muy chiquitas, se siente muy encerrado. No me gusta que no tiene estacionamiento propio dentro del edificio.

2026-03-17 • via Nuitee
A
Amelia • family_with_children • mx
7
Pros:

Alberca muy bonita

Cons:

Eramos 4 personas y a diario tuvimos que hablar para que nos trajeran mas toallas.
La locación no está segura, no puedes andar en la calle caminando, aunque en relación al precio, esta bien

2026-03-17 • via Nuitee
G
Garcia • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Nada

2026-03-16 • via Nuitee
R
Rodriguez • family_with_children • mx
8
2026-03-16 • via Nuitee
S
Sarmiento Sanchez • solo_traveller • co
7
Pros:

Las camas

Cons:

Que el ascensor estaba en mantenimiento

2026-03-14 • via Nuitee
S
Sergio Martin • family_with_children • mx
10
Muy buena experiencia
Pros:

Todo bien ubicado y excelente atención dé todo el personal del hotel

Cons:

La alberca necesita atención de servicio de alimentos y bebidas

2026-03-13 • via Nuitee
C
Carrillo Romero • family_with_children • mx
10
Pros:

Súper limpio 👌 muy cómodas las camas

2026-03-12 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • mx
10
2026-03-11 • via Nuitee
S
Sonia • family_with_children • mx
7
Pros:

Es la segunda vez que me hospedo ahí pero está vez las almohadas estaban sucias y el personal no era amable

Cons:

Las almohadas estaban sucias, no me dejaron shampoo ni jabón y tuve que pedirlo

2026-03-08 • via Nuitee
D
David Ariel • family_with_children • mx
10
2026-03-08 • via Nuitee
E
Elizabeth • family_with_children • mx
9
Pros:

La vista el gimnasio

2026-03-07 • via Nuitee
J
Josue • family_with_children • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El restaurante , pésima comida y mal servicio con los meseros

2026-03-02 • via Nuitee
L
Lorenzo Armando • family_with_children • mx
9
Pros:

Su ubicación céntrico

Cons:

Los trabajos de remodelacion

2026-02-28 • via Nuitee
M
Miguel angel Carreón • family_with_children • mx
10
"Quiero dejar una reseña sobre mi estancia en el hotel
Pros:

Quiero agradecer de corazón y en especial a las personas del restaurante y del hotel. Durante mi estancia, cuando ocurrió el suceso de Guadalajara que todos conocemos, hubo código rojo. Me resguardaron a mi esposa y a mí, mientras el personal de recepción se esforzaban por conseguir una habitación para nosotros. A pesar de haber entregado la habitación, me permitieron extender mi estancia, y no tengo más que palabras de gratitud por su amabilidad y apoyo

Cons:

Sinceramente, no tengo palabras para agradecer su amabilidad. Todo fue excepcional. Desde el momento en que ocurrió el suceso en Guadalajara, el personal se portó de maravilla, resguardándonos, ayudándonos a conseguir una nueva habitación. De verdad, no tengo ninguna queja, todo me encantó. Sin duda, lo recomiendo ampliamente

2026-02-27 • via Nuitee
R
Ruiz • family_with_children • mx
5
Los rescata la piscina
Pros:

La alberca y trato de el personal.

Cons:

En las fotos se ve muy bonito, pero las cortinas de el cuarto rotas, la regadera muy vieja y en mal estado, estaba sucio. En la calle había mucho vagabundo.
Otra cosa que se me hizo absurdo es que el restaurante se quedo sin comida, siendo un hotel se queda sin suministros por un día que colapso la ciudad. No están listos para las emergencias y el elevador lento porque sólo servía 1

2026-02-24 • via Nuitee