فندق كنوز العنود مكة للغرف والأجنحة الفندقية توصيل مجاني خلال رمضان - Knoz Al Anood Hotel Makkah for Hotel Rooms and Suites Free Shuttle Service During Ram

Hotels
9.2 (222 reviews)
شارع عتاب ابن أسيد، بطحاء قريش، مكة 24352 , Makkah , sa

listing image 1
Show all photos

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and neat
Good location
Friendly staff
Value for money
Cons:
Noise issues from outside
Inadequate kitchen supplies
Delayed cleaning service

Categories

Cleanliness
8.19
Mixed reviews about cleanliness, with some issues raised regarding maintenance.
Service
9.66
Generally positive feedback regarding staff and service.
Location
9.7
Highly praised for its convenient location and nearby amenities.
Room Quality
8.65
Rooms are spacious but had some issues mentioned related to comfort.
Amenities
9.18
Good overall, but lack of basic kitchenware noted.
Value for Money
9.64
Considered excellent value given the pricing for the provided services.
Food and Beverage
8.69
Food area available, but lack of kitchen supplies noted.
Overall Experience
9.86
Overall positive feedback suggesting strong likelihood of return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:31

Property Description

Strategic Location
Located just 14 km from Masjid Al Haram and 21 km from Hira Cave.

Convenient Amenities
Enjoy 24-hour room service, a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi.

Comfortable Rooms
Relax in well-equipped rooms with air conditioning, flat-screen TV, and city view balconies. Upgrade your stay with our premium services.

To experience luxury and convenience in Makkah, book your stay at Knoz Al Anood Hotel now!

Important information:

-Please note that Parking is subject to availability due to limited spaces.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 222 reviews
Cleanliness: 8.19
Service: 9.66
Location: 9.7
Room Quality: 8.65
Amenities: 9.18
Value for Money: 9.64
Food and Beverage: 8.69
Overall Experience: 9.86
صباح • solo_traveller • sa
9
2026-05-02 • via Nuitee
مبارك • solo_traveller • sa
10
2026-05-02 • via Nuitee
عبداللطيف • solo_traveller • sa
10
2026-05-02 • via Nuitee
S
Sabah • family_with_children • sa
3
2026-05-01 • via Nuitee
A
alharbi • family_with_children • sa
8
2026-05-01 • via Nuitee
إبراهيم العلوي • solo_traveller • sa
10
2026-04-30 • via Nuitee
H
Hamzah • couple • sa
10
2026-04-30 • via Nuitee
مبارك فلاح • family_with_children • sa
10
جيده جداً
Pros:

نظيف وهادي

Cons:

لا شي يذكر

2026-04-29 • via Nuitee
يحيى • couple • sa
10
شكراً لكم على حسن الضيافة والاستقبال
Pros:

‏كل شيء كان رائعاً الاستقبال والمرافق والنظافة والهدوء والسعر والمكان تحياتي لكم

2026-04-29 • via Nuitee
اسامة • couple • sa
1
اتمنى تغير موظفة الاستقبال بموظف يليق بالمكان
Pros:

تجربة تسجيل الوصول كانت مخيبة للآمال بسبب أداء موظفة الاستقبال، كان التعامل يتسم بالجمود والبطء الشديد في إنهاء الإجراءات ولم تسجل دخولي وتعقيد الامر شعرت وكأن وجودي يشكل عبئًا عليها بدلاً من كونها في موقع خدمة النزلاء. للأسف، تفتقر موظفة الاستقبال إلى مهارات التواصل الأساسية. كذلك كان أسلوب التعامل من قبل موظفة الاستقبال غير لائق تمامًا، وكان تعاملها بنبرة حادة وتجاهل طلبي لفترة طويلة دون مبرر. هذا السلوك لا يعكس معايير الضيافة المتوقعة من فندق بهذا المستوى
الاحترافية في واجهة الفندق هي أول ما يراه النزيل، وللأسف كانت هذه التجربة سيئة

Cons:

تجربة تسجيل الوصول كانت مخيبة للآمال بسبب أداء موظفة الاستقبال، كان التعامل يتسم بالجمود والبطء الشديد في إنهاء الإجراءات ولم تسجل دخولي وتعقيد الامر شعرت وكأن وجودي يشكل عبئًا عليها بدلاً من كونها في موقع خدمة النزلاء. للأسف، تفتقر موظفة الاستقبال إلى مهارات التواصل الأساسية. كذلك كان أسلوب التعامل من قبل موظفة الاستقبال غير لائق تمامًا، وكان تعاملها بنبرة حادة وتجاهل طلبي لفترة طويلة دون مبرر. هذا السلوك لا يعكس معايير الضيافة المتوقعة من فندق بهذا المستوى
الاحترافية في واجهة الفندق هي أول ما يراه النزيل، وللأسف كانت هذه التجربة سيئة

2026-04-29 • via Nuitee
H
Hamzah • solo_traveller • sa
10
2026-04-28 • via Nuitee
خالد • extended_group • sa
10
2026-04-27 • via Nuitee
A
Abdullah • family_with_children • sa
5
لا يستحق الزيارة مرة أخرى
Pros:

الموقع والقرب من الخدمات

Cons:

تعامل الموظفين لم يكن بالشكل المقبول - عدم وجود مواقف للسيارات على الرغم من دفع رسوم اضافية لخدمة المواقف عند الحجز - رائحة الغرفة سيئة والأثاث قديم .

2026-04-27 • via Nuitee
محمد • solo_traveller • sa
1
Pros:

اديداس استرداد المبلغ

Cons:

تعامل سئ

2026-04-26 • via Nuitee
باسم • family_with_children • sa
5
Pros:

قريب من الخدمات

Cons:

أنا المفروض ادخل الساعه 4 وجيت الاستقبال تقريبا 4:20 وقال الموظف الغرفه مو جاهزه نص ساعه قلت مو مشكله جيته بعد نص ساعه قال لسه والله العظيم مادخلت إلا 6:20 ولما قلتله تعوضني على الخروج الوقت اللي راح قال انشاء الله وثاني يوم وقت الخروج الساعه 2 هما يتصلوا عيا يقولوا اطلع طيب الوقت اللي اخرتوني فيه قال اسف
تجرّبه بصراحه ماراح أكررها أبدا وحسبي الله ونعم الوكيل

2026-04-26 • via Nuitee
محمد فركان أحمد • extended_group • sa
10
صراحة الفندق ممتاز وكل شيء ممتاز النظافة والموقع والمواقف متوفرة
Pros:

أعجبني كل شيء

2026-04-26 • via Nuitee
المانع • extended_group • sa
7
2026-04-25 • via Nuitee
مرعي • couple • sa
1
2026-04-24 • via Nuitee
صالح • family_with_children • sa
1
Cons:

حاجز جناح 3 غرف نوم وتم تاكيد الحجز وبعد ماوصلت الموقع قالوا فقط متوفر غرفه وحده !!!!

2026-04-24 • via Nuitee
G
Go • extended_group • sa
3
Cons:

مكيف الغرفه يخر علينا وفيه روائح مقرفه

2026-04-24 • via Nuitee