Rezydencja NOVA na Gubałówce

Hotels
8.8 (1810 reviews)
Butorów 6 , Zakopane , pl

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location and views
Friendly and attentive staff
Clean and comfortable rooms
Cons:
Limited dinner options
Small room for two people

Categories

Cleanliness
8.8
Rooms are clean and well-maintained, showing attention to detail.
Service
9.3
Staff is polite, helpful, and always smiling, creating a positive impression.
Location
9.3
Great location with stunning views, ideal for skiing and relaxing.
Room Quality
8.3
Rooms are comfortable but there were complaints about the size and amenities for two guests.
Amenities
8.3
Good amenities like a spa, though some improvements are needed in the sauna.
Value for Money
8.8
Generally good value but food options may need to improve.
Food and Beverage
8.3
Breakfast was good, but dinner options were lacking.
Overall Experience
9.3
Wonderful stay with excellent food, beautiful surroundings, and friendly staff.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 03:54

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views

Swim and Relax: Dive into our refreshing swimming pool or unwind in the sauna after a day of exploring Koscielisko Valley.

Pamper Yourself: Indulge in a variety of massages and treatments in our SPA zone for the ultimate relaxation experience.

Delicious Dining: Start your day with a buffet breakfast and savor local cuisine at our restaurant.

Experience the perfect blend of comfort and convenience at Rezydencja Gubałówka. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests are kindly asked to present their passport and a bank card used for booking upon check-in. The guest who made the booking must be the holder of the bank card. In case a card is not presented, prepayment will be returned and a different payment method will be required.If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs PLN 30 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 12 years old stay for 120 zł per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1810 reviews
Cleanliness: 8.8
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 9.3
L
Laura • couple • gb
7
2026-03-13 • via Nuitee
F
Fruzsina • extended_group • hu
4
Pros:

A szállás elhelyezkedése nagyon jó volt, közel volt mindenhez, így a város felfedezése könnyű és kényelmes volt.

Cons:

Sajnos volt néhány negatív tapasztalat is. A személyzet nem volt segítőkész, sőt kifejezetten barátságtalanul viselkedtek. A medence télen hideg volt, pedig az évszakhoz képest lehetett volna valamivel melegebb. A jakuzzi nagyon kicsi volt, és sajnos az is hideg volt. Az étteremben is kellemetlenül hideg volt a hőmérséklet.

A szobában az ágy rendkívül kényelmetlen volt: két felnőtt számára túl kicsi, inkább egy kiságynak felelt meg.

2026-03-11 • via Nuitee
D
Dariusz • family_with_children • pl
9
2026-03-09 • via Nuitee
B
Barbara • family_with_children • pl
10
2026-03-08 • via Nuitee
S
Streuffert-Oest • family_with_children • de
8
2026-03-08 • via Nuitee
T
Tomasz • family_with_children • pl
10
2026-03-04 • via Nuitee
N
Natanael • family_with_children • sk
10
2026-03-03 • via Nuitee
M
Magda • family_with_children • pl
7
Pobyt uwazam mimo wszystko za udany
Pros:

Lokalizacja.

Cons:

W pokoju ktoym bylam nie bylo mozna swobodnie otworzyc drzwi od lazienki poniewaz blokowalo lozko. Korki wybilaly co za tym idzie np w lazience nie dzialala suszarka. Wieszaki malo praktyczne w szafie.

2026-03-02 • via Nuitee
S
Szegezdy • couple • hu
10
Nagyon szerettünk itt megszállni 🥰
Pros:

Nagyon hangulatos, jól felszerelt szállás, csodás helyen.
Kedves, segítőkész személyzet.

2026-03-01 • via Nuitee
A
Adrian • couple • pl
10
Pros:

Można przechodzić na parking , restauracje , spa podziemnym przejściem bez konieczności wychodzenia na zewnątrz

Cons:

Mały pokój

2026-02-28 • via Nuitee
A
Agnieszka • couple • pl
7
Cons:

Płatne szlafroki. Trochę przesada!

2026-02-28 • via Nuitee
R
Rafał • family_with_children • pl
9
Pros:

Kameralny apartament z wszystkimi dogodnieniami dużych chotelu

2026-02-27 • via Nuitee
D
Danielle • couple • gb
10
2026-02-27 • via Nuitee
J
Jana • extended_group • cz
8
Pros:

+ lokalita
+ strava
+ ochotný personál

Cons:

- průchod garáži v županu do wellness, kdy venku mrzne, není zrovna nijak příjemný
- dvoulůžkový pokoj s přistýlkou, kde na přistýlce (rozkládací gauč) byla cca 5-ti cm matrace a lamely tlačily do zad, absolutně špatne tohleto řešení

2026-02-27 • via Nuitee
M
Martyna Szkaradek • family_with_children • pl
6
Pros:

Na plus zdecydowanie śniadania, bo były bardzo smaczne. Obsługa hotelowa też bez zarzutu. Lokalizacja bardzo dobra i urokliwa.

Cons:

Rozkładana sofa w pokoju okazała się wyglądać jak zwyczajne łóżko polowe z pryczami i cienkim materacem, co trudno mi uznać to za standard czterogwiazdkowy... Argumenty w komentarzach, że wszystko jest widoczne na zdjęciach i w opisie, mnie nie przekonują, bo zdjęcia nie pokazują dokładnego wyglądu sofy, a nocowałam już w wielu obiektach z rozkładanymi sofami i żadna nie wyglądała tak jak ta... Pokój był faktycznie ciasny, ale osobiście metraż nie jest dla mnie problemem, bo w pokojach nie spędzam zbyt wiele czasu.
Uważam również, że opłata za parking jest formą ukrytej opłaty. W ofercie na samym bookingu nawet po dokonanej rezerwacji widoczny był jako dodatek w cenie razem ze strefą SPA - dopiero po kliknięciu w PDF i inne zakładki faktycznie jest informacja o tym, że parking jest dodatkowo płatny dlatego też nie sprzeczałam się o to podczas pobytu. Uważam, że to nie jest jednak transparentne i warto to poprawić.
Zgodzę się z innymi komentarzami, że niedogodnym elementem jest przejście przez zimny garaż i warto pomyśleć o rozwiązaniu, choćby sezonowym, które to poprawi. Basen był mały, szatnie również bardzo ograniczone. Skorzystaliśmy z basenu tylko raz i wszyscy skończyliśmy z wysypką na całym ciele, ale ciężko tu jednak winić hotel bezpośrednio, bo podczas naszej wizyty w basenie było bardzo dużo małych dzieci, które najprawdopodobniej nie korzystały z basenu zgodnie z zasadami (można się domyślić co chcę przez to powiedzieć...), a rodzice tego nie nadzorowali, bo nie ingerowali nawet w bardzo głośne zachowanie dzieci i to, że biją one makaronami do pływania inne dzieci w brodziku. W tym kontekście nie uważam, żeby obiekt ponosił winę, ale warto o tym wspomnieć i być może zadbać też o dokładniejsze czyszczenie i filtrowanie wody.

2026-02-25 • via Nuitee
E
Edyta • family_with_children • pl
9
Pros:

Pobyt w tym hotelu był naprawdę super i zdecydowanie godny polecenia. Jedzenie było wyjątkowo smaczne, z bardzo dużym wyborem zarówno na śniadania, jak i obiadokolacje. Zupy były wyśmienite, a ciasta przepyszne i świeże. Każdego ranka dostępne były świeże owoce oraz różnorodne, świeże pieczywo. Na szczególne wyróżnienie zasługuje kawa – po prostu boska.
Strefa basenowa i wellness również zrobiła na nas ogromne wrażenie. Woda w basenie miała idealną temperaturę, wszystko było bardzo czyste i zadbane. Było dużo miejsca do pływania, dostępne było także jacuzzi oraz brodzik dla najmłodszych. Sauny były świetne i pozwalały w pełni się zrelaksować. Cała strefa wellness jest bardzo dobrze utrzymana i sprzyja wypoczynkowi.
Obsługa hotelu była niezwykle życzliwa, pomocna i zawsze uśmiechnięta. Kelnerzy byli młodzi, sympatyczni i tworzyli bardzo miłą atmosferę. Widać, że personel naprawdę dba o gości i ich komfort.
Dodatkowym atutem jest doskonała lokalizacja obiektu na Gubałówce, z której rozciągają się przepiękne widoki. Hotel jest bardzo zadbany, komfortowy i idealny zarówno na relaks, jak i aktywny wypoczynek.
Zdecydowanie polecam ten hotel i z przyjemnością wrócę tu ponownie.

Cons:

Dodatkowa opłata za szlafroki. Zjazd na parking po płytach zdecydowanie nieprzyjemny.

2026-02-24 • via Nuitee
A
Agnieszka • family_with_children • pl
10
Pros:

Bardzo ładny obiekt. Jedzenie przepyszne, polecam dania z karty.
Świetna lokalizacja, cisza spokój.

2026-02-23 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • pl
10
2026-02-23 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • sk
7
Sklamanie smeti, inak ok.Upratovcky som videla chodit iba ked sa menili hostia v izbach....
Pros:

Ranajky boli skvele,aj lokalita.Personal mily,prijemny, vecere tiez boli slvele,aj detsky kutik a bazén,nam studenšia voda vyhovovala.

Cons:

Nerozumela som prečo sme museli platiť za župany, ktore som ani nepoužila,keďže boli malé.:)
Ale čo ma najviac sklamalo a prekvapilo,že smetné koši nám " pretekali" vrchom,museli sme smeti prenasať do kosa do kupelne,aj tak boli plne.Kedže sú maličke. Sme boli rodina a od soboty do stredy to boli 4 plmne dni...
Od soboty do stredy smeti nevyniesli ani raz,bolo to už pri odchode neúnosné. Hladala som kose vonku,ale nevidela som ich. Smrad a vrchovato preplnené,vsade v ubytov. jednotkach vynasaju smeti denne.Taktiež nemenili uteraky. Inak sa nám pobyt páčil.

2026-02-23 • via Nuitee
D
Dajana • family_with_children • pl
10
2026-02-22 • via Nuitee