Alito Tulum Hotel

Ich hätte eine Hängematt beim Bungalow geschätzt.

Leider sind die Zimmer etwas renovierungsbedürftig

You are required to pay to enter the Government land, Bosque de Jaguar protected area EVERY TIME you leave resort and reenter, you are subject to search no plastic allowed, even potato chip bags get confiscated and thrown away. They are aluminum foil- not plastic- but who am I to argue with the mexican national guard ? Yet there are many plastic items in resorts themselves.

The pool was very small

Sargassum was a bit of a problem for access to sea

Die Behandlung durch den Manager. Wir hatten einen Bungalow gemietet und bekamen den am weitesten vom Strand gelegenen, direkt am Parkplatz, obwohl noch etliche weiter zum Strand hin frei waren und der Warmwasserboiler war ständig kaputt. Ohne die wunderbare Hilfe vom Elektriker Francisco hätten wir nie warmes Wasser gehabt. Er war wenig kooperativ und hat uns nicht besonders höflich behandelt.

La plage : trop de sargasses, très décevant , le rapport qualité prix n’est pas au rdv, et payer l’entrée du parc pour accéder à l’hôtel , il faudrait le préciser avant de valider la resa !!!!

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Peu pensé pour les familles. Pas de chaise bébé dans l'espace repas. Aucun rangement dans la chambre, compliqué de laisser toutes les affaires par terre... Logement les pieds dans le sable c'est joli et ça fait carte postale mais avec 3 enfants dont un bébé ça met vraiment du sable partout. Avec un ménage qui laisse à désirer, encore du sable par terre après le passage où même retrouvé dans les draps.
L'espace extérieur est sympathique mais manque également d'accessoires. Nous n'avions qu'une chaise pour 4, malgré plusieurs demandes on n'en a jamais eu plus. Un petit fil à linge pourrait être aussi utile pour permettre de laisser sécher maillots et serviettes. Le resto est un peu cher.

O banheiro é muito pequenino e escuro.

je sais qu’on ce trouve dans un coin du monde où il est difficile de gagner sa vie mais tout marche au pourboire et on devrait pas ce sentir obligé de laissé toujours quelque chose pour la moindre chose ,
Autres chose faite un menu enfant pas grand choses pour eux le matin des choses plus adaptés.

Existe polícia no local e todos os veículos são revistados. Nao pode entrar com bebidas. Nem as que foram compradas para presente. Todas são confiscadas e não são devolvidas. Existe uma taxa ambiental que é paga por dia e por pessoa para entrar na reserva nacional. Todos querem te forçar a pagar 15% de garçom+ gorjetas ainda. Infelizmente não são transparentes no momento da reserva. Praia no mes de janeiro com muitas algas. Não parece que está no mar caribenho.

El hotel se ve muy descuidado, necesita a gritos mantenimiento, desde que el agua de la ducha o sale congelada o que hierve, casi se quema mi hija, el servicio le pusieron un trapo/paño para “tapar” una fuga, se ve sucio por la falta de pintura. La piscina estaba sucia, las sillas alrededor parecían con más de una semana sin limpiar, con excremento de pajaros (algo normal) pero pegadas y se notaban de días. El lugar en si, se siente sucio. El servicio se ve que lo quieren dar solo a personas “extranjeras” o de habla inglesa. Los muchachos del restaurante/bar, siempre nos hicieron mala cara, traian la comida fría porque el chef sonaba la campanita y hasta que quisieran o el chef la tocaba de nuevo varias veces traian la comida. El pedir incluso solo hielo les molestaba, sabemos que parte es vender, pero que hasta hielo para la insulina de mi mamá, era una molestia para ellos. En fin, no recomendaría este hotel a nadie, más bien dirían que lo eviten. Lo único rescatable es una de las recepcionistas que siempre fue muy atenta y nos dio consejos.

Gorgeous setting in nature park, right on the beach. Amazing food. Staff are excellent. Manager David is a great host. Alito has unique vibe. Its totally intact with nature and is such a great getaway.