Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening

Hotels
8.1 (49 reviews)
Nunyo Sanç, 14 , Calvià , es

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great staff
Beautiful location
Stylish design
Cons:
Uncomfortable bed
Limited food options
Parking difficulties

Categories

Cleanliness
7.85
The room was always clean and well-maintained.
Service
8.85
Staff were very friendly and attentive, providing excellent service.
Location
8.85
Amazing location with a beautiful view.
Room Quality
8.35
Rooms were spacious, beautifully decorated, and comfortable.
Amenities
7.85
Pool area was nice, but the hotel is still under some construction.
Value for Money
7.35
Parking situation was inconvenient and could improve.
Food and Beverage
7.35
Limited options for vegan and lactose-free diets; drink service at breakfast could improve.
Overall Experience
8.35
Overall a good experience, but there were areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 06:26

Property Description

Welcome to Purobeach Resort Santa Ponsa – a luxurious haven where elegance meets serene sea views!

Luxurious Accommodations
Experience ultimate comfort in our spacious rooms and elegant suites, each thoughtfully designed with private terraces that allow you to soak in the breathtaking views of the sparkling sea.

Gastronomic Delights
Savor an extraordinary culinary journey at our buffet restaurant or relish à la carte specialties, ensuring every meal is a celebration of flavor and creativity.

Unmatched Amenities
Unwind at our exclusive beach club, the only one within a hotel, and rejuvenate at our wellness center, complemented by diverse sports facilities to keep you energized throughout your stay.

Book your stay now and indulge in an unforgettable experience at Purobeach Resort Santa Ponsa!

Important information:

Guests traveling with children must indicate their ages in the Comments box when booking.

Please note that the shuttle service to the beach does not operate on Sundays.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 49 reviews
Cleanliness: 7.85
Service: 8.85
Location: 8.85
Room Quality: 8.35
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.35
Food and Beverage: 7.35
Overall Experience: 8.35
M
Malgorzata • family_with_children • de
9
2026-04-09 • via Nuitee
I
Iris • couple • de
9
Tolles Hotel für Kurzurlaub
Pros:

Tolles Frühstück, Schwimmpool, gepflegte Anlage mit gutem Ausblick, ausgesprochen freundliches Personal.

Cons:

Sauna zu klein, Musik am Pool zu laut, Zimmer sehr beengt aber schön eingerichtet. Speisen und Getränke teuer.

2026-04-06 • via Nuitee
S
Stephan P. • family_with_children • at
10
2026-04-03 • via Nuitee
V
Valentino • couple • es
9
2026-04-01 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • es
10
2026-03-28 • via Nuitee
N
Nadia • solo_traveller • gb
10
2026-03-28 • via Nuitee
D
Daniel • couple • gb
10
Pros:

Very nice faculties sun trap on balcony staff were amazing

Cons:

We were told room was ready went into it to not be cleaned and then had to wait another hour on it being ready

2026-03-20 • via Nuitee
X
xisca • solo_traveller • es
10
Gran hotel con todos los servicios
Pros:

Todo,el sitio espectacular,vistas increíbles y habitaciones cómodas y muy funcionales con un estilo muy bonito y moderno.

Cons:

Todo fue increíble

2026-03-16 • via Nuitee
J
juan antonio • solo_traveller • es
10
Calidad .Servicio Y amabilidad.
Pros:

Sensacional .Todo. Habitación con mucha comodidad y una gran vista desde la habitación a la playa de Santa Ponsa. El personal amabilísimo.

2026-03-15 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
8
2025-12-07 • via Nuitee
E
EssH • extended_group • nl
9
2025-11-03 • via Nuitee
S
Sarah • couple • us
10
Excellent
Pros:

New, clean, great staff and breakfast. Amazing location

2025-11-01 • via Nuitee
O
Ophelia • extended_group • de
8
2025-10-31 • via Nuitee
W
Willem Cornel • couple • de
8
2025-10-24 • via Nuitee
F
Farah • couple • nl
9
2025-10-23 • via Nuitee
B
Beth • couple • gb
8
Pros:

The staff were amazing

Cons:

The bed and the pillows were not very comfortable.

2025-10-22 • via Nuitee
M
Marcin • couple • de
10
Pros:

Mein Aufenthalt im Purobeach Resort Santa Ponsa war rundum hervorragend. Das gesamte Personal überzeugt durch außergewöhnliche Kompetenz, Freundlichkeit und einen sehr hohen Servicestandard. Jeder Wunsch wird einem förmlich von den Lippen abgelesen und der Service ist wirklich erstklassig.

Ein besonderer Dank gilt Anna und Karolina, die mit ihrer Aufmerksamkeit und Herzlichkeit unseren Aufenthalt noch angenehmer gestaltet haben.

Während unseres Aufenthalts hatte meine Partnerin Geburtstag. Zu diesem Anlass überraschte uns das Team mit einem liebevoll dekorierten Kuchen, passenden Getränken und einer handgeschriebenen Karte, die spürbar von Herzen kam. Genau solche aufmerksamen Gesten machen den Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem und hinterlassen einen bleibenden, positiven Eindruck.

Das stilvolle Ambiente, der ausgezeichnete Service und das engagierte Personal machen das Purobeach Resort Santa Ponsa zu einer absoluten Empfehlung.

2025-10-20 • via Nuitee
D
Dmytro • family_with_children • ua
10
2025-10-20 • via Nuitee
M
Moira • couple • ch
6
Es war in Ordnung. Aber wir würden leider nicht mehr kommen.
Pros:

Wir haben 8 Nächte in diesem Hotel verbracht. Nachdem die Meinungen im Vorfeld sehr auseinander gingen, hatten wir mit unserem Zimmer großes Glück. Es war stets sauber, angenehm riechend, geräumig und wunderschön eingerichtet. Das Hotel selbst ist sehr stilvoll gestaltet, verfügt über einen schönen Poolbereich und bietet eine tolle Aussicht. (Die Baustelle war zwar noch vorhanden und noch nicht alles fertiggestellt, aber das war bereits bei den Informationen bekannt und für uns in Ordnung.)

Das Personal war größtenteils sehr freundlich: Die Dame und der ältere Herr, die morgens die Eier zubereiteten, waren sehr nett und bemüht. Auch der Herr, der bei uns Nachtdienst hatte, war äußerst freundlich.

Cons:

Beim Frühstücksbuffet fanden wir es schade, dass die Getränke nicht direkt an den Tisch gebracht werden und man Speisen wie Waffeln oder frisch gepressten Orangensaft nicht bestellen kann – letzterer war zudem nur mit Wasser verdünnt. Zudem ist das Angebot für Veganer oder laktosefreie Gäste sehr begrenzt, abgesehen von der Milch.

Die Regelung mit den Sonnenliegen fanden wir einerseits gut, da nicht einfach Tücher hingelegt werden, um Plätze zu reservieren. Andererseits ist es problematisch, dass man erst am späten Nachmittag kommt und viele Liegen zwar frei, aber dennoch reserviert sind. Hier wäre eine klarere Regelung sinnvoll, z. B. dass Reservierungen nur bis zu einer bestimmten Uhrzeit möglich sind.

Ein weiteres Problem war das Parken: Wir wussten, dass das Hotel nur wenige Parkplätze hat und dass es Parkmöglichkeiten an der Straße geben soll. Dennoch mussten wir teilweise abends bis zu einer Stunde nach einem Parkplatz suchen, da alles besetzt war. Da das Hotel auf einem Hügel liegt, ist ein Auto notwendig. Auch wenn wir bereit waren, 10 Minuten entfernt zu parken, war dies auf Dauer mühsam. Es wäre sinnvoller, mehr Parkplätze zu schaffen, statt z. B. einen Tennis- oder Padelplatz auszubauen – auch wenn diese Angebote sicher toll sind. Die Parkplatzsituation sorgte sowohl bei Gästen als auch beim Personal für Stress, da häufig Beschwerden aufkamen.

Das Personal wirkte nicht immer optimal geschult. Obwohl sich alle bemühten, hätten wir insgesamt etwas mehr Freundlichkeit erwartet – besonders da das Hotel erst seit zwei Wochen geöffnet war. Es funktioniert noch nicht alles reibungslos, und Abläufe sind teils unterschiedlich, aber das wird sich sicher noch einpendeln.

Wir sind uns bewusst, dass unsere Bewertung sehr detailliert ist. Dennoch sollte berücksichtigt werden, dass hier ein 5-Sterne-Luxusresort dargestellt werden soll – und dafür erwarten Gäste auch einen entsprechend hohen Standard.

2025-10-17 • via Nuitee
I
Iris • couple • nl
9
2025-10-14 • via Nuitee