HOTEL VILLE LA PLAGE & BEACH CLUB

Tudo estava perfeito, em uma viajem longa passando por vários estados, e agora tendo que abandonar o hotel e pegar estrada por conta de uma liturgia, opiniões ou até de leilão, senão vejamos, chegamos ontem às 19:00h e aqui nos hospedamos, dia seguinte café da manhã, naquele espaço já ficamos, nosso filho curtindo a piscina, quando minha esposa quis conhecer a parte da praia, estando lá nos convenceu a descer, encantada.
Logo depois decidimos ficar mais um dia, foi quando ela se ausentou indo a recepção fazer o trâmite , embora uma terça feira, sabendo que os quartos que nos ladeavam já sem hóspedes, fomos surpreendidos com alegação de que só seria possível renovar nossa estada mudando de quarto até aí tudo ok, a diária de R$900 passou para 1.900,00 (mais que o dobro) até aí ok, aceitamos, minha mulher acompanhou o funcionário para troca de aposentos, a surpresa foi nos colocar em um local inferior pelo dobro do valor, para o qual questionamos, e tentamos negociar, estranheza maior foi que ao simular a contratação no booking reservando o mesmo quarto sugerido pelo atendente, o valor seria menor, inclusive a acomodação cobriu o valor do booking, como uma espécie de leilão, todavia não nos apegamos a isso, voltamos a questionar o nível do quarto(vista para o mar), outra estranheza quando de pronto o atendente laconicamente orientou que contratássemos o booking, afinal o valor era ou não era aquele ?
Foi quando minha esposa de lá do quarto me contatou na praia nos posicionando a respeito.
Concluindo, um desrespeito, ficando premente um certo leilão e não a preocupação com a familia em trânsito que hora nenhuma questionou valores, mas que não não aceitaram o jogo, frustrados, deixamos o hotel.
Lembrando que ainda deixamos o bar da praia e fui à portaria para confirmar e o recepcionista manteve-se firme.

La habitación era amplia, limpia y muy cómoda, todo funcionaba perfecto. El desayuno es muy completo y de muy buena calidad. La comida del restaurante, tanto del hotel como del club de playa, es excelente y variada. La ubicación es muy buena, en una de las playas más limpias de Buzios, con aguas cristalinas y calmas.

El desayuno y servicio de playa.

Muy buena atención, comida excelente, ubicación excepcional y muy buenas instalaciones

La vista al mar y el beach club, excelentes ambas cosas.

Instalaciones

The location and the staff was perfect
for our stay
also the food

Espaço e conforto

HERMOSO LUGAR, FRENTE AL MAR, CON VISTAS MARAVILLOSAS, CON UN CLUB EN LA ORILLA DE LA PLAYA CON ATENCION DE BAR Y RESTAURANT. PISCINAS LIMPIAS Y MUY AGRADABLES.HERMOSO RESTAURANT. PERSONAL MUY AGRADABLE. PERSONAL DE ASEO MUY RESPETUOSO Y HONESTOS. CERCA DEL CENTRO.

L hotel est superbe. La plage privée est top. Le personnel accueillant. Seul bémol la restauration très moyenne.

Las instalaciones, club de playa, restaurantes, habitaciones, baños. Todo excepcional. El personal muy amable. Comidas y bebidas de alta calidad a precio justo