Hotel New Gaea Ube

Hotels
7.6 (586 reviews)
Matsushimacho 3-15 , Ube , jp

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Staff adhere to local safety protocols
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
CCTV outside property
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Review Highlights

Pros:
Friendly Staff
Convenient Location
Clean Rooms
Cons:
Minor Cleanliness Issues
Small Room Size
Room Amenities Improvement

Categories

Cleanliness
6.8
Some guests noted issues with cleanliness, particularly in the bathroom.
Service
8.26
Numerous reviews praised the staff for being helpful and friendly.
Location
7.81
Convenient location with nearby shops and restaurants.
Room Quality
7.26
Generally comfortable rooms, though some reported minor issues.
Amenities
7.79
Good amenities, including a complimentary drink bar.
Value for Money
7.34
Reasonable prices for the quality offered.
Food and Beverage
7.8
Positive comments about the breakfast and drink offerings.
Overall Experience
7.77
Overall positive experiences, with some minor concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 17:52

Property Description

City Views and Convenient Location
Hotel New Gaea Ube, located in Ube, offers stunning views of the city and is just 3.5 km from Onda Sports Park.

Comfortable Rooms and Amenities
Each air-conditioned room at the 3-star hotel comes with free WiFi, a desk, and a flat-screen TV. With private bathrooms, bed linen, and towels provided, guests can enjoy a comfortable stay.

Helpful Services and Nearby Attractions
The hotel offers a restaurant and convenient on-site parking. Guests can also rely on the reception for area information. Explore attractions like Tokiwa Museum and Tokiwa Zoo, both within 5 km. Don't miss out on experiencing the best of Ube during your stay at Hotel New Gaea Ube.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs JPY 1000 per day.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 586 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 8.26
Location: 7.81
Room Quality: 7.26
Amenities: 7.79
Value for Money: 7.34
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 7.77
M
masashi • couple • jp
7
Cons:

枕が薄く眠り辛かった

2026-03-26 • via Nuitee
M
MASAKO • solo_traveller • jp
8
いつもの宿
Pros:

ベッド、コーヒー

Cons:

洗面所のボールが小さくて、足元が濡れる

2026-03-23 • via Nuitee
S
Shuichi • solo_traveller • jp
9
宇部新川駅から一本道でアプローチできるコスパの良いホテル
Pros:

数十年のヘビーユーザーです。
２階のラウンジでスパークリングワインなどのフリードリンクが提供されている。

Cons:

休前日は宿泊費が上昇するので宿泊を諦めた。２階のラウンジを利用する際、食品の持ち込みについては時間帯制限がない方が有り難い。朝食のサンドイッチは価格相応だが、選択肢がない為、連泊する場合でも同じメニューが提供されている。

2026-03-20 • via Nuitee
S
SHIGERU • solo_traveller • jp
8
又来ます
Pros:

朝食サンドおいしかった、

2026-03-17 • via Nuitee
M
MASASHI • couple • jp
5
角部屋からの眺めが良かった！
Pros:

シャンプー、リンスが良かった。
ドライヤーもよかった。
ドリンクバーも素敵だった。

Cons:

ユニットバスがかなりカビ・雑菌の匂いがした。
臭かった。かなりきつかったです。

2026-03-16 • via Nuitee
S
Shuichi • solo_traveller • jp
8
宇部新川駅に近い落ち着いたシティーホテル
Pros:

旧名称：メディアホテル以来の常連客ですが
今回は２年振りに宿泊しました。
改修され一新されていました。
スパークリングワインのフリー
ドリンクなどのサービスが増えていた。

Cons:

803号室だが、浴室の換気扇の老朽化が進み
高周波音が気になった。交換の時期では。
モーニングのメニューが毎日同じ様で
連泊者には選択肢が少ない。

2026-03-05 • via Nuitee
余田 • family_with_children • jp
6
Pros:

かなり安かった

Cons:

機械音がしていた

2026-03-01 • via Nuitee
K
Kathleen • couple • ar
8
Overall good
Pros:

location is great, walking distance from the station, friendly staff and quick check-in and check-out. Very quiet so we could rest

Cons:

they charged for amenities that are usually included in other hotels, like razors.

2026-02-25 • via Nuitee
M
MICHIYO • family_with_children • jp
8
もう少し安ければ、また利用したい
Pros:

立地が良い
知人の経営する飲食店に近い
ドリンクサービスが良い
スパークリングワインも一口のめた
朝食も美味しい
よく眠れた
アウトが11時は良い
ガウンが良い
テレビが大きい

Cons:

禁煙、ツイン、親子での利用、食事を予約した店に歩いて行けて、2次会、3次会に行くには便利だが、金曜日だからか高い
私の出張と息子の親友の誕生日会を兼ねた為、今回は特別
駐車場が一泊1000円で、別料金な点
ユニットバスが狭い

2026-02-13 • via Nuitee
Y
YUMISASHI • family_with_children • jp
10
Pros:

お部屋が広々していて、荷物が置きやすい棚があり良かった。

Cons:

烏龍茶が切れていた

2026-02-13 • via Nuitee
竹田明子 • solo_traveller • jp
6
2026-02-13 • via Nuitee
さっちさん • family_with_children • jp
6
Pros:

値段相応。

Cons:

特になし

2026-01-31 • via Nuitee
S
SHINYA • couple • jp
8
2026-01-20 • via Nuitee
T
takehiko • family_with_children • jp
7
受験目的の宿泊なので十分満足
Pros:

目的地に近くて選んだけど、回りには美味しいお店やコンビニもあり便利だった

Cons:

喫煙所が外なので寒かった

2026-01-20 • via Nuitee
K
Keisuke • couple • jp
10
2026-01-19 • via Nuitee
M
MAYUMI • family_with_children • jp
8
2026-01-18 • via Nuitee
A
AKIRA • family_with_children • jp
5
Cons:

思い切って苦言を申し上げますが、バスルームが不快な酸っぱい匂いがしていて、好意的な印象をもてませんでした。

2026-01-15 • via Nuitee
K
kiyomi • family_with_children • jp
8
Pros:

ズバリ安さです。
コンセントと、USBコンセント？やらLANコンセントもあり便利でした。

Cons:

フリードリンクが、客室持ち込みできると嬉しい

2026-01-15 • via Nuitee
Y
YONEDA • family_with_children • jp
7
隣の部屋の生活音が聞こえなく良かったです
Cons:

チェックインの時にまた名前、住所を書かないといけないのが、ん〜〜って感じです
書かないといけないのかわからないですが

2026-01-05 • via Nuitee
Y
Yuho • family_with_children • jp
10
2025-12-21 • via Nuitee