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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Meeting/banquet facilities
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Breakfast in the room
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Massage services
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Games room
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Spa/wellness center
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Chapel/shrine
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Private parking
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Outdoor pool
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Airport shuttle (additional charge)
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Kid meals
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Kids' outdoor play equipment
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Indoor pool
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Public Bath
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Hot spring bath
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Outdoor furniture
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Picnic area
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Sun umbrellas
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Airport drop off
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Airport pick up
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Stay with Serene Surroundings
Exquisite Amenities: Immerse yourself in the rustic charm of our rooms adorned with wooden furniture and modern amenities like satellite TV. Relax on the terrace or take a dip in the outdoor swimming pool.
Culinary Delights: Indulge in a culinary journey at our restaurant offering a variety of international dishes to tantalize your taste buds.
Convenience at Your Fingertips: Benefit from our tour desk services to explore nearby attractions hassle-free. Enjoy complimentary parking during your stay.
Experience tranquility and luxury at Atotonilco Hotel & Club. Book now for an unforgettable getaway!
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La alberca muy linda, el agua tibia, se podía usar en días nublados.
La habitación q me tocó tenía Jacuzzi Pero no hacía muchas burbujas y otra habitación si estaba en mejores condiciones
Rica la comida del restaurante
Los colchones están muuuuuy feos
Cercanía para mi evento
La regadera muy incomoda para bañarse
Falta mtto en los jardines
Es la segunda vez que nos hospedamos aquí, a mi familia nos gusta mucho el lugar.
La comida, en está ocasión no nos encanto, creo que le hace falta más sabor, antes estaba otro personal ahí y sí estaba muy bien en cuanto a sazón. Ojalá y lo mejoren
Es tranquilo ideal para descansar
Solo funcionaba una alberca y estaba muy concurrida.
El hecho de que diariamente se cambie el agua de la alberca por una limpia, la atención del personal del hotel y restaurante, la limpieza del lugar y que sea petfriendly
En el area de piscinas estan descuidados los techos de las mesas que tienen palma para sombra estan rotas. y no cubren bien el sol y dan mal aspecto.
Los colchones de la habitacion ya estan muy deformados, se sumen al dormir y no descansa uno bien.
La alberca con agua termal
Falta de mantenimiento en algunas zonas, en general mobiliario viejo, poca limpieza en la zona nueva, muebles rotos, techo de palapa roto y no barrieron.
El agua termal de la alberca
Por la temporada había muchas moscas
Que la alberca cambia su agua diario, eso es super cool, ni en los mejores hoteles del mundo hacen eso. Las habitaciones son muy comodas y amplias. el hotel cuenta con un restaurante donde tienen muy buen zason. Supero por mucho mis espectativas y todo el personal es muy amable.
No hay nada que no me alla gsutado.
entregaron la habitación 2 horas tarde, el agua de la alberca estaba sucia el día que llegamos al siguiente día la cambiaron, ofrecen agua termal pero solo esta un poco tibia, nos robaron unos lentes de la habitación, en las fotos que promueve el lugar se ve mas grande todo pero en realidad es mucho mas pequeño todo la alberca y las instalaciones.
Ubicación y servicio del personal
El agua no es caliente, al final de la tarde esta demasiado sucia, el agua caliente de la habitación es poca, sale fría, no hay promociones en comidas o bebidas.
No desayuné ahí los precios son altos y los platos pequeños
No hay wi-fi en la habitación
La comida es buena
Las cortinas de las habitaciones dan tristeza, y en general el mantenimiento es bastante malo
Muy buena ubicacion, pésimo mantenimiento
Las cortinas están en muy mal estado, en generall al hotel le urge un buen mantenimiento, es bastante caro para la calidad de sus servicios
Todo excelente pero solicite una factura y tiene ocho dias y a un me llega es importante que tengan mejor servicio de facturación
La tardanza de las facturas
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