Hyatt Place Merida/ Via Montejo

Hotels
•
Hyatt Place
Calle 60, Av Prolongacion Paseo de Montejo no1, Colonia Via Montejo , Mérida , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Lift / Elevator
Outdoor furniture
Pet bowls
Front desk (limited hours)
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Review Highlights

Pros:
Excelente ubicación (frente a embajada, cerca de plaza comercial)
Personal muy amable y atento (mención específica a Ernesto)
Instalaciones nuevas, decorado con estilo
Habitaciones cómodas y de buen tamaño
Cama y almohadas confortables
Hotel limpio e impecable
Piscina con buena vista
Cons:
Desayuno pobre: poca fruta, sin pan dulce ni queso cottage, buffet limitado
Falta de crema corporal entre las amenities
Restaurante pequeño y con mal servicio en buffet
Falta de cubiertos suficientes
Problemas menores en instalaciones: escalón faltante en piscina, grifos cortos
Check-in tardó demasiado en un caso

Categories

Cleanliness
1
Multiple reviews note the hotel was impecable and well maintained ('todo estaba impecable'), indicating generally positive cleanliness.
Service
1
Service repeatedly praised (recepcionistas profesionales y muy amables, personal super amable), with specific mention of Ernesto and attentive staff.
Location
1
Location highlighted as a major pro (frente a la embajada, a pasos de plaza comercial, zona segura); repeatedly noted as very convenient.
Room Quality
1
Rooms described as very comfortable, good size, new and stylish with comfortable beds, though minor issues mentioned (grifos cortos).
Amenities
1
Several amenity problems reported (no crema corporal en amenities, falta de escalón en piscina, grifos cortos, problemas con disponibilidad de cubiertos); notable negatives despite new facilities.
Value for Money
1
Guests state the stay 'vale la pena 100%' and 'recomendable al 100%', reflecting a positive perception of value.
Food and Beverage
1
Consistent complaints about breakfast and F&B: desayuno pobre (poca fruta, ausencia de pan dulce y queso cottage, faltan cubiertos), restaurante muy pequeño y buffet deficiente.
Overall Experience
1
Overall experience described as excellent by multiple reviewers (estancia excelente, una increíble opción), with positive remarks about comfort and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-31 05:58

Property Description

Discover an oasis of comfort at Hyatt Place Merida/ Via Montejo, where modern amenities meet exceptional service.

Relax in Style: Enjoy our refreshing outdoor swimming pool, perfect for unwinding after a day of exploring Mérida’s vibrant culture.

Culinary Delights: Savor delicious meals at our on-site restaurant and unwind with your favorite drink at the bar, ensuring a satisfying experience for every taste bud.

Convenient Accommodations: Each room is thoughtfully equipped with a flat-screen TV, fridge, and private Bathroom, making your stay both luxurious and hassle-free.

Whether you're here for business or pleasure, Hyatt Place Merida/ Via Montejo is the ideal choice. Don’t miss out—book your stay today!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
V
Velazco • family_with_children • mx
10
2026-04-11 • via Nuitee
R
Robert • couple • bz
9
Fantastic area. Good value. We enjoyed our stay.
Pros:

The breakfast was excellent. Lots of options! The fruit was fresh and delicious. The staff were all very accommodating and friendly. The rooms were comfortable. We enjoyed the layout of the room, a good use of space.

Cons:

The coffee was weak. Would have enjoyed a coffee bar with options or a strong dark coffee. The wifi in our room was intermittent. We advised the staff on this issue twice. The service did not improve.

2026-04-09 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención del personal súper amable, el hotel muy limpio y la ubicación de 10

2026-04-06 • via Nuitee
M
MIREYA • couple • mx
9
Pros:

Ubicación, justo frente a la embajada de E.U ya que iba a realizar un trámite.
Desayuno variado.
Realmente cómodo.

Cons:

No había crema corporal entre las amenidades.

2026-03-27 • via Nuitee
J
Johnny • extended_group • co
8
2026-03-24 • via Nuitee
I
Itzel Yamile • couple • mx
9
2026-03-19 • via Nuitee
M
MEDINA RIZO • family_with_children • mx
10
TUVIMOS UNA GRAN EXPERIENCIA EN ESTE HOTEL
Pros:

Tuvimos una estancia excelente, iniciando desde la llegada por los Recepcionistas, en particular con Ernesto, quien nos atendió de forma profesional y muy amable y atento, y en general todo el personal muy amable, la habitación muy linda y la cama muy confortable, y con una excelente ubicación a unos pasos de la Plaza Comercial Harbor y la embajada. Zona con mucha seguridad para quienes viajan con hijos.

Cons:

nada

2026-03-18 • via Nuitee
M
MikiCastro • couple • cl
10
Vale la pena 100%
Pros:

Las instalaciones son nuevas, de alta calidad, el personal fué muy atento y servicial preocupandose de todos los detalles.

2026-03-17 • via Nuitee
D
Dan • family_with_children • il
9
2026-03-14 • via Nuitee
G
Guillermo • couple • mx
8
Pros:

habitación de muy buen tamaño para no ser un Hyatt Regency o superior

Cons:

El desayuno es muy pobre:
* Poca fruta,
* No hay queso cottage
* No hay pan dulce. Hyatt siempre se ha distinguido por su excelente panadería.
* No hay cubiertos suficientes o personal que lo provea

2026-03-10 • via Nuitee
E
Elena • family_with_children • mx
10
Práctico, cómodo y muy nuevo
Pros:

Ubicación y que está todo nuevo, Decorado con estilo y funcionalidad. La piscina da sobre un parque con una vista preciosa.

Cons:

El hotel es muy nuevo, tiene algún error que deben revisar, les falta un escalón dentro de la piscina para mejor acceso, y los grifos del lavamanos son cortos para este lavamanos.

2026-03-09 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • us
9
Good location
Pros:

Good location, has comfortable bed and pillows.

Cons:

Took long to fo check in

2026-03-07 • via Nuitee
F
Federico • couple • us
9
2026-03-01 • via Nuitee
M
Mariela • extended_group • ch
7
Room for improvement
Pros:

Location

Cons:

The restaurante is very small, no Service, the bufet is very por

2026-02-27 • via Nuitee
L
Livier Elisa • couple • mx
10
Una increíble opción para visitar mérida
Pros:

El servicio, el personal super amable, todo estaba impecable, recomendable al 100%

Cons:

Nada todo excelente

2026-02-11 • via Nuitee
M
Moritz • couple • de
10
2026-01-11 • via Nuitee