Hyatt Place Merida/ Via Montejo

Hotels
•
Hyatt Place
Calle 60, Av Prolongacion Paseo de Montejo no1, Colonia Via Montejo , Mérida , mx

listing image 1
Show all photos

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Lift / Elevator
Bar
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excelente ubicación (frente a embajada, cerca de plaza comercial)
Personal muy amable y atento (mención específica a Ernesto)
Instalaciones nuevas, decorado con estilo
Habitaciones cómodas y de buen tamaño
Cama y almohadas confortables
Hotel limpio e impecable
Piscina con buena vista
Cons:
Desayuno pobre: poca fruta, sin pan dulce ni queso cottage, buffet limitado
Falta de crema corporal entre las amenities
Restaurante pequeño y con mal servicio en buffet
Falta de cubiertos suficientes
Problemas menores en instalaciones: escalón faltante en piscina, grifos cortos
Check-in tardó demasiado en un caso

Categories

Cleanliness
1
Multiple reviews note the hotel was impecable and well maintained ('todo estaba impecable'), indicating generally positive cleanliness.
Service
1
Service repeatedly praised (recepcionistas profesionales y muy amables, personal super amable), with specific mention of Ernesto and attentive staff.
Location
1
Location highlighted as a major pro (frente a la embajada, a pasos de plaza comercial, zona segura); repeatedly noted as very convenient.
Room Quality
1
Rooms described as very comfortable, good size, new and stylish with comfortable beds, though minor issues mentioned (grifos cortos).
Amenities
1
Several amenity problems reported (no crema corporal en amenities, falta de escalón en piscina, grifos cortos, problemas con disponibilidad de cubiertos); notable negatives despite new facilities.
Value for Money
1
Guests state the stay 'vale la pena 100%' and 'recomendable al 100%', reflecting a positive perception of value.
Food and Beverage
1
Consistent complaints about breakfast and F&B: desayuno pobre (poca fruta, ausencia de pan dulce y queso cottage, faltan cubiertos), restaurante muy pequeño y buffet deficiente.
Overall Experience
1
Overall experience described as excellent by multiple reviewers (estancia excelente, una increíble opción), with positive remarks about comfort and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-31 05:58

Property Description

Discover an oasis of comfort at Hyatt Place Merida/ Via Montejo, where modern amenities meet exceptional service.

Relax in Style: Enjoy our refreshing outdoor swimming pool, perfect for unwinding after a day of exploring Mérida’s vibrant culture.

Culinary Delights: Savor delicious meals at our on-site restaurant and unwind with your favorite drink at the bar, ensuring a satisfying experience for every taste bud.

Convenient Accommodations: Each room is thoughtfully equipped with a flat-screen TV, fridge, and private Bathroom, making your stay both luxurious and hassle-free.

Whether you're here for business or pleasure, Hyatt Place Merida/ Via Montejo is the ideal choice. Don’t miss out—book your stay today!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
G
Gabriel • couple • mx
10
Hyatt made me feel home
Pros:

I just love the food, the facilities and how wpnderfuk were the staff with my service dog called Hollywood

Cons:

No they closed dinner at 9 pm

2026-08-13 • via Nuitee
I
ITZEL • family_with_children • gb
10
Cons:

Que cobran un 15% adicional por room service

2026-08-11 • via Nuitee
K
Karla • family_with_children • mx
10
Excelente lugar
Pros:

La ubicación, excelente lugar

2026-08-11 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • mx
10
Excelente servicio de Lucia
Pros:

Ubicación

Cons:

Todo bien

2026-08-03 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • mx
10
Excelente atención de Lucia
Pros:

Ubicación y servicio

Cons:

Nada. Todo bien

2026-08-03 • via Nuitee
B
Blanca Alexandra • extended_group • mx
9
2026-07-23 • via Nuitee
D
Dietze • family_with_children • mx
8
muy buena
Pros:

La ubicacion excelente
servicio muy bueno muy amables todo el personal

Cons:

La comida del hotel cara y calidad mas o menos

2026-07-23 • via Nuitee
J
JORGE CARLOS • solo_traveller • mx
10
2026-07-22 • via Nuitee
G
Guadalupe Del Carmen • solo_traveller • mx
10
La mejor estancia
Pros:

La comodidad de la habitación

Cons:

Nada no me gusto quedé encantada

2026-07-20 • via Nuitee
M
Marco Vinicio • couple • mx
10
Comodidad y silencio
Pros:

La habitación muy cómoda y silenciosa.
Descansamos muy bien. Los implementos como la plancha y la secadora fueron de gran utilidad.
El baño respondió muy bien.

Cons:

El café y la cafetera.
La cafetera solo alcanza para una taza ¡y eramos dos con muchas ganas de tomarnos nuestro primer café del día!
Pero además, el café definitivamente no nos gustó.

2026-07-15 • via Nuitee
G
Gabriel • solo_traveller • mx
10
Quality, location and heart.
Pros:

The Warner and Smart staff

Cons:

The breakfast menu could last longer

2026-07-12 • via Nuitee
D
Dariana Maria • solo_traveller • mx
9
Fácil acceso al consulado americano
Pros:

La cercanía al consulado americano

Cons:

No había señal celular en la recepción

2026-07-12 • via Nuitee
G
Gabriel • solo_traveller • mx
10
Location, location and pasta Alfredo
Pros:

I love the staff and the pasta Alfredo.

Cons:

I wanted to pay some mights in advance in cash but the system didn’t let me

2026-07-12 • via Nuitee
M
Miguel Angel • solo_traveller • mx
9
2026-07-07 • via Nuitee
L
li ling lai chen • extended_group • mx
9
Pros:

tranquilidad limpio habitacion

Cons:

ubucacion un poco dificil

2026-06-30 • via Nuitee
A
AZAHEL • solo_traveller • mx
10
Excelente hotel para cualquier ocasion
Pros:

Impecable servicio
Impecable limpieza
Desayuno perfecto
Super estacionamiento
Muy bueno el internet
La habitación pequeña pero super comoda

Cons:

Por ahora todo bien

2026-06-29 • via Nuitee
I
Isabel • couple • us
10
2026-06-27 • via Nuitee
G
Gustavo • family_with_children • mx
10
2026-06-23 • via Nuitee
J
John • couple • us
8
2026-06-19 • via Nuitee
M
mosqueda • family_with_children • mx
10
Pros:

EXCELENTE DESAYUNO

2026-06-16 • via Nuitee